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Debido a que existe mucha desinformación e incomprensión acerca de lo que es la marca y la estrategia de marca , y no es así, estamos examinando los mitos más comunes en este artículo para que pueda reorientar su pensamiento para llevar su negocio al siguiente nivel y aumentar sus ganancias.

En verdad, hay mucho más en el branding que los logotipos, sitios web y folletos, debido que la estrategia de marca no es en realidad diseño o marketing. Proporciona la dirección para el marketing y el diseño. De hecho, es la base que sustenta todo su negocio, así que siga leyendo, debido que hoy vamos acabar con algunos de esos mitos que puede ser que crea que son ciertos.

4 mitos sobre la marca que cambiarán para siempre tu mentalidad de marketing

Mito # 1 ¡Cree un nombre atractivo y diseñe un logotipo agradable para resolver todos sus problemas de marca!

Un error común se relaciona con las marcas y los logotipos, particularmente entre las pequeñas empresas. 

Al tomar las decisiones del nombre de marca, no es raro encontrar clientes potenciales o participantes que confundan su logotipo y nombre con su estrategia de marca.

Los principios básicos para la toma de decisiones en torno a un nombre de marca son establecer objetivos claros y coherentes con criterios predeterminados para el proceso de selección y ser firmes en la evaluación comparativa de nombres potenciales según esos criterios.

En otras palabras, los nombres deben tomar su dirección de la estrategia de su marca. 

Su nombre y logotipo son simplemente un identificador visual, la firma al final de un correo electrónico o carta para que la gente sepa de quién es la correspondencia, pero no es su marca por sí sola.

Su estrategia de marca es el proceso de mapeo y codificación de su marca para que pueda identificar qué hace que su marca sea diferente, distintiva, creíble, confiable y altamente agradable en términos convincentes para el cliente, lo que a su vez proporciona la dirección para nombrar, diseñar logotipos, sitios web, campañas de marketing y así sucesivamente.

En 1978, una de las marcas más emblemáticas, anteriormente conocida como Blue Ribbon Sports, decidió ingresar a la categoría de calzado deportivo. 

Inicialmente, operaban como distribuidor de una empresa de calzado japonesa llamada Onitsuka Tiger, pero creían que su nombre actual no iba a ser atractivo para el público en general.

4 mitos sobre la marca que cambiarán para siempre tu mentalidad de marketing

Anteriormente, el fundador Phil Knight quería llamarlo Dimension Six. Sin embargo, por casualidad, su primer empleado lo convenció de que, irónicamente, leyó un artículo en una revista de In-Flight sobre el éxito que tienen las marcas con una o dos sílabas al usar letras que sonaban como Z o K. Si está interesado en aprender más sobre la historia de Nike, mira el video a continuación.

                     

Después de investigar los posibles nombres, el equipo lo redujo a tres opciones y eligió un nombre que resuena mejor con la categoría de calzado deportivo. 

Aunque al principio no eran conscientes de esto, fue uno de esos accidentes felices que terminaron ajustándose de manera congruente con toda su estrategia de comunicaciones en el futuro.

Nike se dio a conocer al mundo porque se refiere a la diosa griega de la victoria, una asociación que muchos atletas aprecian en sus corazones. 

¿Crees que Dimension Six habría tenido un impacto similar? Probablemente no, y definitivamente no habría visto el icónico slogan “Just Do It” en ninguna de sus historias de marca, eso es seguro.

Para obtener más información sobre los nombres de marca, consulte esta charla de Ted por Jonathan Bell sobre su enfoque:

                     

Después de leer esto, podría pensar erróneamente que el éxito de Nike propaga el mito de que conjurar un buen nombre es una solución para el desarrollo exitoso de la marca por sí solo. 

Bueno, si eso fuera cierto y fuera tan fácil, habría muchos otros Nikes en el mercado. 

La realidad es que un buen nombre es una parte clave de su personalidad de marca, pero por sí solo no es suficiente para construir una marca poderosa. 

Coexiste con su marca como parte de su estrategia de marca. 

Nike fue muy afortunado y porque esa elección accidental ha funcionado con tanto éxito, ¡en el 99% de los casos no lo es! 

La estrategia y la creatividad van de la mano

Nike ha tenido, y sigue teniendo, muchos elementos en juego que han influido en su éxito, como su producto, categoría y el influyente equipo y visionarios detrás de la marca. 

El nombre ha influido en muchas de sus decisiones creativas debido a su significado simbólico, pero la realidad es que su éxito continuo se debe a la fenomenal estrategia de marca que sustenta a la marca, debido que proporciona la dirección para todas sus impresionantes campañas de marketing y creatividad.

               
4 mitos sobre la marca que cambiarán para siempre tu mentalidad de marketing

Mito # 2: Su diseño de marca proviene de lo que hace

¿Qué tienen en común todas las empresas exitosas y las marcas poderosas? 

Atraen a inversores fuertes, clientes ideales y talentos de alto rendimiento por igual. ¿Por qué? No porque se llamen a sí mismos Apple o por lo que hacen o venden.

La única intención o propósito de un negocio no es, y no puede ser, solo ganar dinero porque las personas están fundamentalmente impulsadas por algo más grande que ellos mismos, por el bien mayor y la contribución, por un propósito mayor.

Como líderes, uno de nuestros trabajos más importantes es conectar a nuestra gente con su propósito mayor, debido que cuando un propósito y una visión auténticos impregnan la estrategia de marca y negocio, junto con la toma de decisiones, el bien personal y colectivo se convierte en uno y la organización entera se desempeña en un nivel mucho más alto, y usted atrae y retiene mucho más de sus clientes ideales.

Vincent Perriard explica en el video a continuación cómo puede evitar una crisis existencial entre sus empleados y construir una marca más atractiva que sea fácil de entender.

                     
4 mitos sobre la marca que cambiarán para siempre tu mentalidad de marketing

En nuestra era digital, todas las organizaciones B2B o B2C deben tener una mentalidad altamente centrada en el cliente respaldada por un propósito realmente convincente para tener éxito a largo plazo y prosperar. 

Sin embargo, para que esto ocurra, cada parte interesada interna y externamente, desde el liderazgo hasta el personal en general, los clientes y los inversionistas, debe conectarse con un principio de marca, propósito y visión auténticos y centrales hacia los cuales todos son irresistiblemente atraídos.  

La investigación y el alto rendimiento, la cultura y las ganancias consistentes demuestran que los clientes se sienten más atraídos psicológicamente por una marca que tiene un fuerte vínculo entre los valores fundamentales de la marca y las experiencias de clientes consistentemente positivas, al mismo tiempo que contribuye a un bien mayor. 

Los productos y servicios que ofrece deben estar incorporados en un espíritu de marca, impulsado por su estrategia de marca, que es muy convincente emocional y racionalmente, y que se vive de manera auténtica interna y externa en todo lo que hace, todo lo cual inicialmente se deriva del mapeo y la codificación de su marca en la forma de su estrategia de marca.

Brigid McMullen, directora general de The Workroom, declaró que “Poner la marca en el centro de su negocio requiere una gran visión y ambición. Debe representar algo por encima y más allá de las relaciones transaccionales «.

Si desea ser lo más importante, debe poner a su cliente en primer lugar, independientemente de si su organización es B2B o B2C. 

Si compromete sus principios, perjudica la promesa de su marca y establece un precedente perjudicial que podría ser catastrófico para el éxito futuro. 

La mayoría de las veces, las compañías que tienen éxito tienen su integridad firmemente intacta porque los pasos tomados para implementar una estrategia de marca fueron metódicos y reflexivos. 

Si espera generar confianza, cada parte interesada debe mostrar una comprensión similar de lo que impulsa a su empresa.

4 mitos sobre la marca que cambiarán para siempre tu mentalidad de marketing

Fundamentos y estrategia de construcción de marca

ANTES del Diseño, Comunicación o Marketing.

PRIMERO 
Una marca debe evaluar, identificar, codificar, trazar y articular lo que representa: ser altamente visible, creíble, confiable y muy querida para que pueda obtener una prima y dar a sus clientes una razón convincente para comprar.Los elementos que se enumeran a continuación son la hoja de ruta para cada marca porque los productos proporcionan la dirección para las actividades de comunicaciones, diseño y marketing.
El SEGUNDO 
diseño, el contenido visual, el texto, las campañas y las actividades de marketing se crean para comunicar la oferta de la marca y atraer a sus clientes ideales para cerrar la venta. 
Todos toman su dirección de las salidas en la primera columna. 
El lenguaje visual que expresa la marca en un contexto significativo y las campañas de marketing solo pueden crearse una vez que los factores que lo hacen diferente, distintivo, memorable y simpático se hayan identificado, codificado y desarrollado en la etapa uno como se indica.
PropósitoNombres de marca, Taglines
VisiónIdentidad visual
MisiónDiseño de logo
ValoresPaleta de colores de la firma
PosicionamientoSitio web / Plataformas sociales
PromesaEstilo y lenguaje de redacción
Estructuras de producto / servicioElementos gráficos
Personas CompradorFotografía / Estilo de Ilustración
Lenguaje de firma / tono de vozVideo y estilo musical
PersonalidadColateral de la marca, por ejemplo, diseño de embalaje
HistoriaPublicidad
Cultura de marcaGuiones de ventas de marca
Experiencia y experiencia del clienteCampañas de marketing
Destilación de Perfil de MarcaGuía de la marca
Gestión de Inducción de Marca y Desarrollo de Liderazgo.Personal Inducción y entrenamiento de marca, Campeón de marca, Desarrollo cultural

Mito # 3. Diseñe poderosos símbolos de marca visual para ganar clientes

Hasta cierto punto, parte de esta creencia es cierta pero no en su totalidad cuando se la toma fuera de contexto porque el simbolismo fuerte y los recursos visuales toman su dirección de la estrategia de su marca. 

No son efectivos cuando se crean en un vacío aislado de diseño subjetivo.

De acuerdo con Warc , los líderes y custodios de la marca deben tener en cuenta la esencia misma de la marca cuando diseñan su identidad de marca. 

Las empresas que triunfan aseguran que su diseño sea lo suficientemente resistente y relevante para resistir el paso del tiempo y evolucione de forma natural con una cuidadosa gestión y evolución de la empresa. 

A medida que las personas comienzan a sentir un vínculo emocional con su marca, sus imágenes no solo deben ser compatibles con ellas, sino que deben ser totalmente congruentes con su estrategia de marca. 

Tener «poderosos símbolos visuales pueden convertirse en propiedades de marca altamente reconocibles, capaces de absorber múltiples significados. La estrategia de marca se codifica en la imagen en sí misma y puede sustentar las interpretaciones de diferentes partes interesadas con mayor facilidad».

Es esencial que no confunda este enfoque y piense que es la parte mas influyente de su estrategia de marca. 

Hay mucho más que asombrosas imágenes creativas porque si las bellas imágenes no hablan desde el corazón de la estrategia de su marca: el propósito, la visión, la misión, la promesa, la personalidad y los valores de su marca, todavía no ofrecerá lo comercial. imperativo.

Todas las partes interesadas involucradas deben comprender y reflejar la visión colectiva y el propósito de su marca para lograr un resultado exitoso. 

La imagen sola es un subproducto del vínculo emocional que estás trabajando para construir. 

La identidad visual, el logotipo, la paleta de colores de la firma y la guía de la marca no son los primeros pasos para construir una marca exitosa, debido que toman su dirección de los resultados de un mapeo completo de su marca en la forma de su estrategia de marca, que debe ser lo primero.

Según Forbes, “la mayoría de los empresarios y propietarios de pequeñas empresas no piensan en la imagen de su marca hasta que hay un problema con la imagen que están desarrollando”.

¿Por qué? Porque nunca entendieron completamente la visión, la misión o el propósito de su marca, los elementos fundamentales de su estrategia de marca. 

Sus clientes pueden identificar rápidamente la falta de autenticidad y transparencia para que nunca logre uno de los factores mas esenciales para generar lealtad entre sus clientes: la credibilidad.

Salesforce es un gran ejemplo de una compañía que ha hecho del diseño una parte integral de su estrategia de marca. 

Para los lectores que no están familiarizados con el negocio, son una compañía de computación en la nube con sede en San Francisco que tiene un conjunto de productos para ayudar a racionalizar la fuerza laboral. 

Proporcionan una solución de CRM para empresas pequeñas, medianas y grandes con un enfoque en ventas y soporte que lo ayudan a administrar las relaciones con los clientes y lo ayudan a colaborar internamente con sus colegas.

Salesforce tiene muy clara su misión: ayudar a las empresas a lograr él éxito mediante el uso de un software innovador y fácil de usar que siempre evoluciona.

4 mitos sobre la marca que cambiarán para siempre tu mentalidad de marketing

La compañía a menudo publica artículos con consejos sobre marketing y ventas. 

Sin embargo, saben que cualquier material relacionado con el software puede ser un poco complicado de leer para los no técnicos, por lo que complementan estos artículos con infografías e imágenes fáciles de entender, atractivas y útiles para el lector. 

¿De dónde surgió esta iniciativa de marketing? Su estrategia de marca por supuesto.

4 mitos sobre la marca que cambiarán para siempre tu mentalidad de marketing

Otro ejemplo excelente de una compañía que utiliza imágenes poderosas para diferenciar su estrategia de marca es Apple. 

La compañía comenzó como una marca B2B para el sector creativo profesional mucho antes de que se convirtiera en la poderosa marca B2C que es hoy en día. 

Ese posicionamiento inicial en el sector profesional creativo ha aumentado su status de marca hoy como marca de consumo. 

Su publicidad siempre hizo uso de mensajes e imágenes persuasivos que se correlacionaban directamente con la visión de su marca, la misión y el propósito de la marca. Tomemos, por ejemplo, su anuncio de Think Different Television de 1997.

                     

Observe como no lo usaron para venderle un producto específico, o características y beneficios, porque fue creado para inspirar a sus clientes ideales a comprar la filosofía de lo que Apple representaba y esta creencia todavía es evidente.

4 mitos sobre la marca que cambiarán para siempre tu mentalidad de marketing

Mito # 4. La cultura de su empresa y la estrategia de marca es un proceso de diseño separado

Si no está seguro de qué es la cultura de la marca, revise el siguiente video antes de seguir leyendo.

                   

En el bestseller ‘7 Hábitos de personas altamente efectivas’, el autor Stephen Covey habla sobre la importancia de centrarse en los principios y explica con claridad fácil de entender qué características determinan el éxito. 

4 mitos sobre la marca que cambiarán para siempre tu mentalidad de marketing

Muchos de los hábitos discutidos comparten similitudes que coinciden con la creación de marcas exitosas. 

Si lo piensa bien, una marca es una entidad humanizada, creada para que podamos relacionarnos con ella porque los humanos proyectan comportamientos humanísticos sobre objetos y experiencias inanimados para dar sentido al mundo que los rodea y conectar. 

Covey declara como debe comenzar con el final en mente. 

Un hecho directamente relacionado con la construcción de una estrategia de marca efectiva.

“Comenzar con el fin en mente significa comenzar con una comprensión clara de su destino. Significa saber a dónde vas para entender mejor dónde estás ahora y para que los pasos que tomes estén siempre en la dirección correcta». 

Cuando una organización alcanza un rendimiento máximo, a menudo encontrará que sus empleados comparten una ética de trabajo concienzuda debido a un conjunto de creencias aprendidas. Una auténtica cultura empresarial, no solo le brinda una tremenda ventaja competitiva, sino que también impulsa el propósito, el rendimiento, la productividad y la compra.

Si desea construir una cultura de marca próspera de la empresa, también debe comenzar con el fin en mente y ser fiel a los valores fundamentales de su marca, asumiendo que se haya identificado por completo, los haya trazado y documentado para que sean un referente constante. sus decisiones de negocios. 

Su estrategia de marketing es un subproducto de su estrategia de marca, siguiendo su dirección desde el ADN de su marca inherente, trazado y documentado en su estrategia de marca. 

Si la cultura interna es parte de la diferenciación de su marca, entonces todo su equipo es parte de la marca, una expresión viva de su marca, por lo que también son parte integral de su reputación y ventaja competitiva. 

Su equipo son los embajadores de su marca, pero solo si su marca se induce y les permite ser campeones de su marca.

Salesforce tiene muy clara su misión: ayudar a las empresas a lograr el éxito mediante el uso de un software innovador y fácil de usar que siempre evoluciona. 

Cindy Robins, vicepresidenta de éxito de los empleados, compartió cinco lecciones de lo que han aprendido para lograr una gran cultura empresarial.

  1. Sea intencional: desde el principio, el CEO tuvo la intención al crear una cultura que significa familia
  2. Sea transparente: establezca la confianza que necesita para tener éxito
  3. Defensor de la igualdad para todos: igualdad de derechos, igualdad de remuneración, igualdad de educación e igualdad de oportunidades
  4. Ofrezca a los empleados un propósito más allá de las ganancias: se alienta a todos los empleados a devolver a organizaciones sin fines de lucro y ONG.
  5. Concéntrese en el bienestar: solo puede cuidar bien de sus clientes íi primero se cuida usted mismo.

Para ser verdaderamente exitoso, su marca y la cultura de la empresa deben trabajar juntas en armonía y todo esto se deriva de su estrategia de marca, ¡no de su logotipo, nombre o diseño!

4 mitos sobre la marca que cambiarán para siempre tu mentalidad de marketing

Concluyendo

Entonces, para resumir, necesita un plan de acción de creación de marca , una estrategia de marca que se evalúe y construya cuidadosamente antes de usar su producto o marketing y diseño para expresar y comunicar quién es usted.

En realidad, su plan de acción o estrategia de creación de marca es el primer paso que debe considerar antes de poner a trabajar su marca. 

Un paso vital a menudo pasado por alto o perdido en su totalidad por las pequeñas empresas. 

Cuando su marca está en cuestión, comience con el fin en mente. 

Pregúntese por qué su marca debe tener una voz líder en su categoría específica. 

¿Por qué la gente debería comprarle? Además, ¿qué trae su marca a la mesa que es realmente diferente? ¿Dónde puede crear un valor de marca agregado incomparable que le permita obtener un premio y atraer a sus clientes ideales en grandes cantidades?

Recuerde, uno de sus principales objetivos es generar un sentimiento tangible que sea consistente en todos los puntos de contacto de los interesados, especialmente en los clientes, al tiempo que garantiza la participación del equipo interno. 

Con el tiempo, es posible que venda productos o servicios similares a otros negocios, pero nunca comprometa la razón por la que está en el mercado en primer lugar, para crear una marca que se percibe como única y especial que su público ideal aspira a poseer una parte de él o experimentarlo a través de sus servicios incomparables.

Ahora puede ver que hay mucho más en la estrategia de marca que los aspectos creativos de las campañas de marketing, los logotipos y el diseño.

Preguntas a considerar

Dada la importancia de identificar y articular completamente los elementos clave que conforman una marca poderosa, como lo demuestran todas las marcas líderes mundiales, ¿puede responder cada una de las siguientes preguntas en relación con su marca?

  1. ¿Cuál es su propósito de marca ?
  2. ¿Cuál es tu visión de marca ?
  3. ¿Cuál es tu misión de marca ?
  4. ¿Cuáles son tus valores de marca ?
  5. ¿Cuál es tu posicionamiento de marca ?
  6. ¿Cuál es tu promesa de marca ?
  7. ¿Cuál es tu historia de marca ?
  8. ¿Cuál es tu marca de arquetipo y personalidad ?

Cada uno de estos elementos de marca es un factor crítico, una parte integral de su organización, debido que son estos los que, de manera colectiva, le permiten ser distintivo, diferente, creíble, confiable y muy querido por sus clientes ideales: una marca poderosa, altamente rentable y destacada.

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