3 preguntas para ayudarle a entender la personalidad de su marca

¿Escojo Helvetica o Arial para la fuente de mi sitio web? ¿Qué hay de Garamond? ¿Cuál es la diferencia de todos modos? ¿Y qué tal mi logotipo? ¿Debería ir con azul? ¿Teal? ¿Amarillo?

Si se formula preguntas como estas, se ha perdido el primer paso: comprender el tono de su marca. Antes de saltar a detalles estilísticos, primero debe comprender quién es usted como empresa.

Le voy a dar un tip, imagine que su negocio es una persona. Las personas tienen personalidades únicas y estilos individuales que nos distinguen unos de otros, ¿verdad? Las empresas no son muy diferentes.

Podemos vestirlos según su personalidad de marca (es ahí donde entran esas fuentes y colores), pero debe tener una idea clara de esa personalidad antes de tomar cualquier paso estilístico.

Tres simples preguntas pueden guiarlo a lo largo del camino hacia la comprensión del tono de su marca o la personalidad de su negocio. ¡Écheles un vistazo y comience a responderlas!

Gravity Bar Logotipo

Este lúdico astronauta tiene mucha personalidad. Logotipo por Soniaydesigns

1. ¿Cómo se siente su empresa?

Si está pensando en su negocio como una persona, la “sensación” sería un resumen de su personalidad en un par de palabras. Para identificar su sensación, imagine que está describiendo su negocio como si fuera alguien que conoce.

Si le ayuda, realiza este ejercicio de la misma manera que establecería una cita a ciegas entre dos conocidos; desea ser específico y vender la personalidad de su negocio en la menor cantidad de palabras posible.

Intente no describir cómo cree que se vería su negocio. Decirle a su amigo que su cita a ciegas aparecerá con un botón dulce y pantalones de color caqui no le dará una gran idea de con quién se va a encontrar. Pero decirle que su cita es muy divertida, o que tiene un gran sentido del humor o que son cultos y mundanos, le dará una mejor idea de con quién saldrán.

Por ejemplo, si tuviera que describir una marca icónica como la NASA como persona, no describiría a una persona en un traje espacial o un empleado del gobierno con traje y corbata. Si no sabía nada sobre la NASA, o el espacio, esas descripciones no le dirían mucho sobre la organización.

En cambio, usaría palabras descriptivas que den una idea clara de la “personalidad” de la NASA. Si la NASA fuera una persona, podría describirlo como un explorador intrépido del espacio y la aeronáutica.

Hello Hot Dog Logotipo

Un perro caliente sonriente es amable y acogedor. Logotipo de SiBudi Design

¿Todavía no está seguro de cómo describir su personalidad comercial? Piense en quién quiere que sea su negocio y use palabras concisas para describir esa personalidad. ¿Es usted la alternativa amigable (piense: “lo recogeremos” de Enterprise ) o el competidor comprometido (piense: Avis , “trabajamos más”)? 

Tal vez usted es el modelo de lujo (como Tesla , un vehículo eléctrico de alta gama) o la opción asequible (como el Prius, el vehículo eléctrico diseñado para ajustarse a cualquier presupuesto). Quizás usted sea la opción masculina (piense: las maquinillas de afeitar Gillette Mach3) o la opción más conveniente (piense: Dollar Shave Club , con navajas de afeitar entregadas a su puerta).

2. ¿Cómo dice hola?

Coffee Bros Logotipo

Las manos bloqueadas en este logotipo de Coffee Bros dan una idea clara del saludo “hey bro!” Para esta marca. Logotipo de Trader In Spices

Su marca es la primera interacción que un cliente tiene con su empresa. ¿Dirá “encantado de conocerte” o “hola”?

Siguiendo con la idea del negocio como persona, el saludo de su marca es como su apretón de manos personal. Puede ser firme o suave, o tal vez se salta el apretón de manos y se da un abrazo en su lugar, o un primer golpe.

Lo que elija, esta será la primera impresión que haga en el resto del mundo. Sin presión, ¿verdad?

Si no puede decidir cómo desea saludar, eche un vistazo a las palabras de personalidad / tono que propuso para la “sensación” de su marca y úselas para imaginar cómo se presentaría su marca como persona.

Por ejemplo:

Varsity logotipo

El oro en la identidad de marca de esta empresa de gestión de riqueza ofrece un saludo formal y lujoso. Logo por ultrastjarna

Si tiene una personalidad lujosa, es posible que desee un hola elegante. Para una personalidad casual, su primera presentación puede ser más relajada e informal.

Si tiene una personalidad masculina, puedes optar por un saludo fuerte y audaz. Si tiene una personalidad femenina, su saludo podría ser más suave y dulce.

Tal vez tiene una personalidad ruidosa. Si es así, su saludo probablemente coincidirá.

Pepper Logo

Este logo para Pepper Express Car Wash tiene un fuerte saludo. Logotipo e identidad de marca por Singaraja

Cuando piensa en la personalidad para su marca y en su saludo, ¿tiene alguna imagen de cómo se quiere presentar? Puede comenzar a imaginar su lujosa marca con un esmoquin, extendiendo una mano cuidada para decir: “es un placer conocerla”.

Aférrese a esa imagen, vamos a aclararla con nuestra tercera y última pregunta sobre la personalidad de la marca.

3. ¿Para quién se viste?

Drunk Logo

El personaje de Drunk Robot es lúdico y combina con la personalidad de la comunidad de juego online que representa. Logo y paquete de redes sociales de bisbidesign para Drunk Robot

En última instancia, su marca trata sobre sus clientes, por lo que para el tercer paso en la comprensión del tono de su negocio, servicio o producto, debe alinear la personalidad de su marca con la personalidad de sus clientes.

Sabe quién es y qué quiere hacer (como la NASA, el intrépido explorador que quiere descubrir los misterios del espacio). ¡Eso es genial! Pero para tener éxito como empresa, también debe asegurarse de atraer a sus clientes ideales.

Wicked Cilantro Logo

La identidad de marca de Wicked Cilantro es lúdica y divertida, apelando tanto al giro de la comida de fusión que ofrece la compañía como a los amantes de la comida a los que sirve. Logotipo e identidad de marca por Stephen 「ス テ テ ー」 」」

Si su empresa está planificando eventos de etiqueta negra, es probable que se dirija a una clientela de más alto nivel que espera ver resultados formales y profesionales cuando lo contratan. Eso significa que probablemente no quiere aparecer con un disfraz de payaso en su primera reunión.

Del mismo modo, una fuente ruidosa y mucho color en su marca sería contradictorio con su personalidad comercial formal. Si, por otro lado, estás encendiendo una camioneta vegana de tacos, es posible que lo que necesites en tu marca sea alto y colorido.

Una vez que comprenda su negocio, su personalidad de marca y las expectativas que sus clientes tendrán de usted, comenzará a tener una idea más clara de cómo los valores de su marca se traducirán en una sensibilidad estética.

Poniendo todo junto

A medida que define la personalidad de su negocio, comience a construir una imagen de su marca como una persona. Esa imagen es importante para sentar las bases para elegir los elementos estilísticos de su marca.

Al igual que su personalidad informa la ropa que elija, la personalidad de su empresa ayudará a informar sus decisiones sobre todos los aspectos de la identidad de su marca.

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Por |2018-11-09T18:53:20+00:0010 agosto , 2018|Branding|
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