Archivo mensual: noviembre 2014

De la A hasta la Z para ser un verdadero Project Manager #Gerencia #Planificación #Estrategia

Esto de ser un buen Project Manager (PM) no creas que sólo aplica para el trabajo, aplica para todo. Sino pregúntale a una madre, ama de casa, ejecutiva y esposa todo a la vez si no es ella una Project Manager… y te va responder que si lo es. Es importantísimo llevar un calendario, una agenda, un smartphone, un papel, lo que prefieras pero tienes que anotar las cosas porque sino seguro algo se te va a escapar y va a fallar el proyecto.

Yo en mi carrera de Marketing he sido un sin fin de veces Project Manager, ¿pero quieren saber cuando me di cuenta que era realmente buena como PM?… no se vayan a reír. Pues ahora con el viaje, con la mudanza de Venezuela a Tenerife. Coordinar todos los documentos que debíamos registrar y apostillar (que no se me quedará ninguno por fuera porque después si iba a ser un problemón cuando estuviera en la Isla), buscar los proveedores correctos con las 3 “B”, buenos, bonitos (jajaja) y baratos, realmente son 2 “B” y una “responsables” y una “P” puntuales. Llamadas van y vienen, correos van y vienen, y anotar todo hasta lo mas pequeño en la agenda (mi amado Iphone), bancos, tarjetas de créditos, mudanza, traslado de perros…. bueno que les cuento si hablo de cada punto tendría que hacer de este artículo un parte I, II, III, IV y hasta más.

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Comunicación no verbal frente al público II parte #Comunicación #HabilidadesOrales

Recuerdo cuando estaba en la universidad y me tocaba exponer un trabajo o realizar una presentación, waoooo que horrible era. Desde la mañana me empezaba a doler el estomago, la cabeza, y a medida que se acercaba la hora de la clase donde iba a exponer a mis compañeros en este caso a mi público hasta nauseas me daban… que tal?. El miedo escénico era desastroso. Y yo un día me dije, “No Adriana así no puedes seguir, porque cuando te gradúes y tengas que dirigirte a un público vas hacer un desastre”. Por lo tanto tomé cartas en el asunto.

Lo primero que hice fue meterme en cursos de oratoria y de técnicas para desarrollar habilidades para hablar en público. Y fue la decisión más asertiva que tuve, no sólo porque me ayudo mucho para culminar mi carrera universitaria y así realizar exposiciones realmente exitosa. Sino que me fui entrenando para mi carrera profesional, que todos los que estamos en este mundo del mercadeo, nos ha tocado exponernos a diversos públicos tanto clientes, proveedores, entrevistas en medios como radio, TV, dar declaraciones a la prensa, lanzamientos de productos, participación en convenciones y diversos foros; y sino me hubiera entrenado para hablar en público nada de esto lo hubiera podido haberlo logrado hasta la fecha que lo sigo haciendo.

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La comunicación no es solo a través de palabras #Atenciónalcliente #Comunicación #Ventas

En la comunicación presencial, las palabras no son las únicas que intervienen a la hora de enviar y recibir información. La comunicación no verbal, como sabes, está ahí para apoyar (y otras veces para contradecir) el mensaje oral y la forman múltiples elementos, tales como: la expresión facial, el contacto visual, la postura corporal, etc. Naturalmente, así como sucede con el lenguaje oral, los gestos están condicionados por la cultura en la que nos desenvolvemos y hay una serie de elementos que tendrán un significado distinto según el entorno.

Una buena comunicación es la base de cualquier relación exitosa, ya sea personal o profesional. Es importante reconocer, sin embargo, que la comunicación depende no sólo de lo que se dice, sino también de la expresión facial, los gestos, el contacto visual, la postura y el tono de voz, lo que se conoce como lenguaje corporal o no verbal.

La capacidad de comprender y utilizar la comunicación no verbal o lenguaje corporal es una poderosa herramienta para conectar con los demás, expresar lo que realmente se quiere decir y construir mejores relaciones.
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Un gran cambio… Quiero internacionalizar mi marca #ComercioExterior #Branding #Negocios

Las posibilidades que ofrecen la internacionalización a las empresas van más allá de solo brindar la oportunidad de vender tus bienes, servicios o productos en otros mercados, con la intención de alcanzar otro nivel. Todas aquellas empresas que cuenten con la proyección de ingresar en mercados internacionales, ¿eres tu una de ellas? pues manos a la obra, porque tendrás que diseñar diversas estrategias para afrontar la complejidad de un sistema de comercialización distinto al cual ya estas acostumbrado. Existen muchos factores a tomar en cuenta.

Es importante tomar en cuenta en tu Plan de Mercadeo, definir la estrategia de expandir tu empresa, marca y productos y/o servicios a otros mercados internacionales. Te encontrarás con nuevas políticas? si, nueva emisión de permisos? si, abarcarás nuevas culturas? si, llegarás a nuevos consumidores? si… a todas estas preguntas y seguro muchos más te vas a enfrentar en el momento de que estés interesado en expandir tu empresa y pasar la frontera. Pero también es seguro que lograrás, si realizas un correcto plan de comercio exterior con las estrategias y objetivos adecuados para cada país al cual vayas a introducir tu marca, lograrás varios beneficios como:

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¿Te gusta comprar por tiendas online?

Si esta pregunta ¿Te gusta comprar por tienda online? me la hubieran realizado hace unos 15 años atrás lo más seguro es que te respondería de inmediato que no, pero por dos razones simples: una por miedo a introducir mis datos bancarios y la otra porque no puedo tener el producto de manera tangible. Hoy por hoy ya mis respuestas no serían tan tangentes, primero que la experiencia que las grandes tiendas y comercios que manejan este canal de comercialización se ha incrementado un montón (claro no con esto te quiero decir que todas son confiables, siempre debes estar atento y leer las condiciones de seguridad y privacidad), otra que hay ciertos productos como música, accesorios, productos de belleza y maquillaje (de marcas reconocidas eso si), artículos de oficina, libros digitales para mi Kindle y algunas otras cosillas más, si estoy dispuesta a comprarlos por una tienda online, eso si yo (pero esa soy yo por mis medidas) no vuelvo a comprar ropa por esta vía porque ya tuve mi mala experiencia, por el tipo de mi cuerpo (no soy una chica con las medidas 90-60-90 :) ) pero por ejemplo con zapatos (igual de marcas reconocidas y que sus acabados y materiales son de primera y no puro plástico) también hago la compra online.

Las tiendas online pueden ser una muy buena plataforma para una empresa o personas que desee ampliar su mercado y expandir sus canales de ventas, pero de igual manera también representa un reto muy importante, debido que este tipo de comercio tiene sus ventajas y desventajas.

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Los Distribuidores un canal de comercialización efectivo, ¿si o no? #Ventas#Distribuidores

Hola a todos, que emoción estar de vuelta. La realidad es que los había echado de menos. Desde que cree este blog es realmente fascinante pertenecer al mundo del blogging, y la interacción con los seguidores y otros blogueros.

Como les comenté en mi pasado artículo anunciando mi regreso, les comenté que nos mudamos a Tenerife donde estamos con un proyecto muy bonito que se especializa en el sector de la estética y belleza (no solo para mujeres, también los incluye a ustedes chicos). Donde tengo el honor de encargarme de la Dirección de Marketing, Ventas y Exportación.

Ya hemos hablado (y seguro seguiré escribiendo) acerca de los dos primeros temas, pero hoy quiero dedicarme al tema de exportación, y en especial al canal de comercialización que se utiliza que es a través de Distribuidores.

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Hola!!!! Ya estoy de regreso :)

Muchos se preguntarán que pasó que porque dejé de escribir. Realmente no fue por falta de ganas y mucho menos por abandonarlos, fue por un cambio de vida bien radical… nos tuvimos que mudar de país, ahora les cuento. Hoy más que escribir sobre algún tema de mi área habitual, quiero compartir con ustedes mis fieles seguidores todo lo vivido bueno y malo pero siempre dando gracias a Dios por las oportunidades ofrecidas.

Bueno empecemos por el principio :) como debe ser!!!. Como todos saben y los que no les cuento, yo soy venezolana y vivía en Caracas con mi esposo y mis perros. La mayoría estoy segura que saben la situación socio-económico-política que atraviesa mi país y por el cual la calidad de vida de todos los venezolanos que luchamos día a día por sacar adelante nuestro país se ha ido de picada. Nosotros me refiero a mi esposo/socio y mi persona luchamos hasta lo que más pudimos, pero la situación económica nos obligo a tomar otro rumbo.

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