Hoy quiero compartir contigo este excelente artículo de Carmen Cifuentes que de una forma clara y directo nos explica realmente lo que es escuchar, callar y hablar cuando debemos.
Para todos los que estamos en nuestro día a día con clientes y en diversas negociaciones es primordial tener presente estos términos del buen oyente. Sin más preámbulos te dejó con Carmen.
Originalmente publicado en Pensamientos Collier:
Tan importante es saber hablar como saber escuchar y callar en ocasiones.
Así como el arte de bien hablar existe el arte de saber escuchar.
Si hablas mal de los demás gastará tu tiempo en balde a la vez que hablaran de ti mal.
En un artículo anterior toque el tema del poder que tienen las palabras que según su tono, la forma con que se digan, en el momento que se digan pueden hacer daño o pueden motivarte y ayudarte.
Mencione los Tres filtros de Sócrates en un artículo sobre el cotilleo.
Ahora quiero hablar como esas palabras cogen forma y pueden perjudicar o engrandecer a la persona. Palabras que se dicen muchas veces sin saber, hablar por hablar y que con el boca a boca corren como la pólvora y que te pueden hundir como persona o negocio (tu marca) o te puede favorecer, como…
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Agradecida querida amiga. Con tu artículo del boca a boca del Marketing llego la inspiración de este artículo. Todos nos aportarmos si nos escuchamos, pues escribiendo se transmite y leer es escuchar. Un abrazo.
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