Si usted es un consultor de construcción, arquitecto, desarrollador de propiedades, o un propietario y desarrollador independiente que tiene edificios o complejos privados, le conviene familiarizarse con las mejores prácticas con respecto a la señalización eficaz

Después de todo, es necesario para un espacio funcional, le ayuda a construir una imagen de marca sólida y demuestra el compromiso de su empresa con la comunicación.

El objetivo principal de la señalización eficaz de orientación es ayudar a los visitantes a llegar a donde, quieren ir de la manera más rápida y fluida posible, lo que a su vez conduce a mayores ventas y clientes más satisfechos.

Para obtener más información, estos son los tres (3) principios esenciales de la señalización eficaz de orientación y cómo utilizarlos.

Los principios esenciales de la señalización eficaz de orientación y cómo utilizarlos

Los mapas están en el corazón de la señalización eficaz de la orientación.

Cuando se trata de los conceptos básicos de la señalización eficaz de orientación, es vital reconocer la importancia y el poder que tienen los mapas. 

En la mayoría de los esquemas de orientación, los mapas se emplean para designar la ubicación de un individuo y mostrarles qué más hay alrededor.

Al utilizar mapas en su estrategia de orientación, está implementando una forma efectiva de supervisar el entorno construido y comunicar las opciones de rutas a un visitante. 

Sin embargo, desea resistirse a proporcionar demasiadas opciones para llegar a varios lugares. 

En cambio, simplemente asegúrese de que el navegador pueda comprender rápida y fácilmente cómo llegar a donde necesita ir y hacer que sea lo más improbable posible que terminen perdiéndose.

Si va a tener mapas en el desarrollo de su propiedad, desea asegurarse de que está mostrando los mapas en la dirección que estaría mirando una persona que lo mirara. 

De lo contrario, los visitantes no podrán relacionarse con el entorno construido rápidamente. 

En algunos espacios, puede ser mejor proporcionar a un lector de mapas la distancia y el tiempo que separan un lugar de otro.

Los principios esenciales de la señalización eficaz de orientación y cómo utilizarlos

El entorno informa la estrategia de señalización de orientación.

Al crear un sistema de orientación, es imprescindible tener en cuenta la orientación y la navegación, así como los puntos de referencia que rodean el área, para asegurarse de que está creando un esquema que funcione con la forma en que las personas navegan naturalmente en un entorno. 

Los puntos de referencia (como objetos de arte, edificios, arte callejero, señales de orientación o elementos llamativos en el paisaje) a menudo se usan para distinguir espacios o ubicaciones particulares y moldear la identidad de un área.

Por lo tanto, antes de comprometerse con una estrategia de señalización de orientación para una nueva área, propiedad o estructura arquitectónica, es imperativo que desarrolle un esquema estratégico y modular que pueda ajustarse al entorno en desarrollo y a las cambiantes expectativas humanas con respecto a la familiarización y la navegación.

A medida que el entorno específico informa la estrategia de señalización de orientación, cada propiedad y desarrollo tendrá diferentes necesidades de orientación. 

De hecho, incluso los sistemas en sí pueden manifestarse en una miríada de formas, incluidos signos, mapas, dispositivos digitales de pantalla táctil y líneas de colores.

Los principios esenciales de la señalización eficaz de orientación y cómo utilizarlos

Solo se presenta la información necesaria.

Uno de los principios esenciales de la señalización de orientación de alta calidad es que solo se presenta la información necesaria y relevante para la ubicación y se elimina cualquier información excesiva o elementos innecesarios. 

Esto asegura que se produzca un entorno claro y comprensible y no uno que sea abrumador para el visitante.

En otras palabras, se debe prestar especial atención para garantizar que la información que se proporciona sea equilibrada y centrada.

Cuando incluye señalización de orientación en su propiedad, desea asegurarse de que está generando un sistema de comunicación visual completo pero conciso y uniforme. 

Para ayudar al navegador a encontrar su ubicación prevista de la manera más fácil y rápida posible, instale letreros de señalización en los puntos de toma de decisiones. 

En otras palabras, en cualquier momento, si hay varias formas de continuar, debe tener instalada la señalización adecuada para ayudar con el proceso de toma de decisiones.

Además de presentar solo la información necesaria sobre letreros y mapas, es crucial incluir solo rutas que estén bien estructuradas y sean fáciles de seguir. 

Los cursos que se incluyen en la estrategia de orientación deben ser de diseño continuo y tener un punto de inicio, medio y final definido para ayudar a verificar el progreso del visitante.

Los principios esenciales de la señalización eficaz de orientación y cómo utilizarlos

Cómo aumentar las ventas con señalización impactante en el punto de compra (POP)

La comercialización visual, y los gráficos e imágenes llamativos que la acompañan, es una de las formas más cruciales para atraer a los clientes mientras compran. 

En inglés POP es Point of Purchase (en español es Punto de Compra)

Aunque el panorama minorista está en constante evolución, las técnicas comprobadas aseguran que los programas de punto de compra (POP) sigan siendo un elemento esencial para reforzar el conocimiento de la marca a nivel de tienda.

Mientras que el gasto en otras plataformas de publicidad sube y baja, los niveles de gasto de POP tienden a permanecer igual, con dos tercios destinados a la señalización temporal y un tercio asignado a la señalización permanente.

Para la señalización de punto de compra emergente, aquí hay algunas reglas cruciales a seguir para garantizar que cada área de su tienda ayudará a aumentar sus resultados.

Ir por el negrita (¡Color!)

Como el 83% de la información que procesa su cerebro proviene de la vista, no se puede exagerar la importancia de los gráficos llamativos. 

Los tonos brillantes como los rojos y naranjas tienen un efecto energético, mientras que los tonos más fríos como el azul y el verde se sienten relajantes a la vista. 

Como demasiados tonos pueden ser confusos para los consumidores, adhiérase a una combinación complementaria de tonos opuestos para que su señalización se destaque. 

Un fondo sólido de blanco o negro resaltará aún más su mensaje.

Los principios esenciales de la señalización eficaz de orientación y cómo utilizarlos

Hágalo sencillo y simple de entender

Los gráficos grandes y audaces y los mensajes fáciles de entender ayudarán a atraer al cliente a una pantalla. 

Cree un punto focal de señalización del Merchandising (POP) por encima de un producto estrella o una gama de productos, y asegúrese de colocarlo en una sección de la tienda bien transitada para obtener el máximo impacto: el final de los pasillos tiende a atraer una atención más sustancial (arriba a 37%!) cantidad de ventas que los perímetros o la mitad del pasillo.

Mezclar

Si bien parte de su POP será de hoja perenne, el cambio de mensajes para ofertas especiales y eventos de ventas ayuda a evitar la ambivalencia de pasillo mientras mejora la capacidad de compra. 

También puede emparejar marcas que funcionan juntas pero que quizás no merezcan su propia llamada POP para comunicar una gama de productos más amplia.

Los principios esenciales de la señalización eficaz de orientación y cómo utilizarlos

Utilice POP como suplemento de vendedor

Sus vendedores pueden estar ocupados o distraídos, y con solo unos segundos (¡ocho en promedio!)

A la izquierda antes de que pierda la atención de un cliente, POP ayuda a llenar el vacío. 

La señalización entretenida y educativa puede ayudar a facilitar una venta o reafirmar una decisión de compra, incluso si la fuerza de ventas está abrumada.

Considerar tecnología

A medida que nos involucramos más y más con la tecnología, los consumidores pueden incorporar sus teléfonos inteligentes a la experiencia de compra, participando en juegos, cuestionarios y encuestas a través de la señalización digital. 

Haga que las exhibiciones de la tienda sean más entretenidas a través de enlaces o códigos QR, o comparta descuentos o cupones virtuales en toda la tienda. 

Incluso se puede alentar a los clientes a “retuitear” sus ahorros con los seguidores a través de sus plataformas de redes sociales, que es publicidad gratuita de su empresa mas allá de su pantalla POP.

¿El desarrollo de su propiedad o edificio utiliza señalización de orientación? Si es así, ¿qué ha notado que hace o rompe el sistema? 

Si actualmente no utiliza la señalización de orientación, ¿está considerando agregarla? ¿Por qué o por qué no? 

¡Háganos saber sus pensamientos y experiencias en los comentarios a continuación!

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