Como técnica digital, el Email Marketing está más vigente que nunca. Lleva años demostrando una capacidad extraordinaria para atraer, convertir y fidelizar clientes en diferentes industrias y se prevé que el número de usuarios de correo electrónico siga creciendo en los próximos años.

Sin embargo, aquí iremos un paso más atrás. Hablaremos del principio. Comenzaremos por lo básico. Responderemos cómo hacer Email Marketing.

Es decir, qué prácticas aplicar para sacarle el máximo provecho a esta técnica.

Si alguna vez lo has puesto en marcha, sabes que es algo más complejo que escribir un simple mensaje o mandar un correo electrónico. Por eso si lo que quieres es crear, paso a paso, una estrategia de Email Marketing para tu negocio, debes saber qué necesitas para hacerlo o descubrir la mejor manera de optimizar tus comunicaciones. En este post te lo contamos.

Cómo crear Bases de Datos rentables

Empecemos por dos cosas obvias:

  1. Para hacer Email Marketing necesitas tener una Base de Datos.
  2. No, no debes comprarla. Hay maneras muy efectivas de generarlas. Aquí te mostramos cómo generarla.

Para crear una Base de Datos rentable para tu negocio, existe una premisa que no debes pasar por alto: para tener Suscriptores calificados, debes tener su consentimiento para enviarles tus Campañas de Email.

El Marketing de Permiso: adelante

¿Has oído hablar del Marketing de Permiso? Se trata de conseguir Contactos que realmente quieran recibir tus mensajes y notificaciones. Considéralo 100% necesario para comenzar a generar tu Base de Datos.

Existen diferentes formas de obtener información relevante de tus clientes: entrevistas telefónicas o cara a cara, Formularios en tu Página Web, encuestas, llamadas, etcétera. Pero para poder iniciar una Base de Datos que pueda ayudarte a tomar decisiones de negocio y que sea funcional para Marketing, recomendamos los siguientes:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Sexo
  • Edad
  • Lugar de domicilio
  • Empresa (si tu modelo es B2B)
  • Puesto de trabajo
  • Profesión

Dependiendo del objetivo de tu Base de Datos, podrás estructurar una encuesta o Formulario para obtener datos de más calidad. Además de todo esto, el Marketing de Permiso otorga:

  • Anticipación: la gente se acostumbra y desea recibir los mensajes.
  • Personalización: cada mensaje es personalizado con el nombre del usuario y no es un mensaje genérico enviado a todos por igual.
  • Relevancia: el contenido es importante para el receptor.

El Marketing de Permisos es una estrategia amigable de conseguir datos de los clientes realmente interesados en ti.

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Autorizaciones y confirmaciones del usuario

Si hablamos de conseguir nuevos prospectos a través de Formularios, puedes elegir por dos tipos de métodos de Suscripción: Simple Opt In y Doble Opt In.

Simple Opt In: sí, gracias

Cuando recomendamos generar Bases de Datos de calidad, hacemos referencia a contar con la aprobación de los receptores. Eso significa que todas las personas que reciban un mensaje de mercadeo deben haber aceptado que querían que fuese así. Ese es el Simple Opt In, una tilde en el checkbox para suscribirse a tu Lista de Contactos. Una aceptación para recibir correos con promociones e información de tu empresa. Sin embargo, existe otra manera de hacer Marketing de Permisos.

Doble Opt In: en serio, ¡quiero!

Si el Opt In es la aceptación de que el cliente desea recibir información, el Doble Opt In es la doble confirmación.

Al Suscribirse, la persona recibirá un correo con un link para que confirme que es cierto que quiere recibir información y comunicaciones de tu marca. En pocas palabras, el cliente no solamente debe llenar un Formulario con sus datos, sino que después debe corroborar que desea recibir el contenido al que se ha suscrito. Si aún no lo aplicas, te recomendamos que lo hagas porque tendrás una Base de Datos realmente interesada en escuchar sobre ti.

El poder de los Formularios de Suscripción

Ya sabemos que necesitamos tener una Base de Datos. Vimos cómo obtener el permiso del usuario. Conocimos qué datos solicitarles. Finalmente, es el momento de saber en qué lugares podemos ubicar este Formulario de Suscripción.

  • Pop-up form o Formulario de ventana emergente: Generalmente usado para exponer publicidad. Algunos usuarios los encuentran molestos por esa misma razón, sin embargo tú puedes usarlo para obtener los datos del usuario.
  • Hello Bar: Es decir, como una barra pequeña en la parte superior de la pantalla. La función es recolectar correos, redirigir el tráfico a otros sitios o emitir mensajes. Sus beneficios son enormes porque además es pequeña y no se considera intrusiva.
  • Side Bar: Es una barra lateral, usualmente ubicada del lado derecho. Allí se coloca información que queremos resaltar y deseamos que permanezca allí en todo momento.
  • Redes Sociales: Agrega Formularios en tus perfiles sociales y convierte seguidores en Suscriptores.

Objetivos de tus Campañas de Email

Cada vez más empresas lo eligen, dado que el Email Marketing, desde hace años, se mantiene como la táctica digital con mayor ROI del mercado.

La realidad es que tanto su alto grado de personalización como su masividad para gestionar Bases de datos inmensas, el Email se ubica en el top 3 de los canales más elegidos: por empresas para enviar comunicaciones, y por usuarios para recibirlas.

Por eso debes establecer para qué lo quieres implementar. ¿Cuál es tu objetivo?

  • Fidelizar a tus Suscriptores y clientes
  • Aumentar tus ventas
  • Informar acerca de tu marca o negocio
  • Generar Base de Datos

Y luego de los objetivos, puedes pensar más en profundidad y poner metas a cada uno.

  • Incrementar un 35% tu Base de Datos en un año
  • Aumentar un 20% tus ventas cada mes
  • Llevar un 70% más de tráfico a tu Sitio Web
  • Y así…

Tipos de Campañas de Email Marketing Dependiendo de lo que quieres lograr, tienes que elegir el tipo de Campaña de Email que más efectivo te volverá.

  • Newsletters semanales o mensuales.
  • Emails Comerciales, con ofertas y promociones.
  • Campañas Estacionales, en fechas especiales.
  • Flow con Recursos gratuitos de Marketing

Y muchos más. Email Marketing automatizado: Cómo implementarlo en tu negocio Se trata de automatizar todos los pasos por los que pasa una persona en tu negocio: desde que es un visitante de tu Sitio Web o Blog hasta que se convierte en un cliente fidelizado de tu marca. En palabras más simples, sería configurar tu negocio para que las ventas se realicen de manera automática, prácticamente sin tu intervención. Míralo así: Los flujos de Email Automation ofrecen más conversiones con menos esfuerzo. Cada vez más marcas apuestan por este tipo de estrategias. Entre las tendencias de Marketing 2020 se destaca el Email Automation por las soluciones que ofrece para la optimización de procesos. Seguirá siendo una pieza clave para la Transformación Digital. No sólo las grandes compañías, sino también Bloggers, emprendedores y pequeñas empresas que se percatan de su gran potencial y de su fácil accesibilidad. Toma en cuenta que si eres un emprendedor o estás recién comenzando, puedes diseñar tus Funnels creándote una cuenta gratuita en Doppler.

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¿Qué lograrás automatizando tus Emails?

  • Aumentar tus ventas o conversiones.
  • Segmentar tus Contenidos uno a uno, para ofrecer a cada Suscriptor lo que verdaderamente le interesa.
  • Acompañar a tus potenciales clientes durante todo el Funnel de Conversión de forma adecuada.
  • Llegar siempre en el momento oportuno.
  • Ahorrar tiempo, dinero y recursos.
  • Implementar estrategias de Marketing y Comerciales a través de una sola herramienta y de forma automatizada.
  • Hacer más eficientes tus acciones al dirigirte sólo a Suscriptores calificados.
  • Mantener una Base bien fidelizada.

Conclusiones

  • El Email Marketing ha llegado para quedarse. Súbete ahora, antes de que sea demasiado tarde.
  • Toda empresa o emprendedor puede acceder a una herramienta que ayude a optimizar sus Funnels de Conversión.
  • Email Automation es la manera más eficiente de generar ingresos, sin esfuerzos ni inversiones adicionales.
  • Debes conocer en profundidad a tu audiencia, definir tus Buyer Personas para ofrecerles siempre contenidos de calidad.
  • Utiliza Reportes siempre, para optimizar tu estrategia y editar los Embudos siempre que lo creas necesario.

 

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