Siempre hemos escuchado como una premisa general en el mercadeo que “el cliente siempre tiene la razón” a veces esta premisa molesta sobre todo si estas de este lado del mostrador, hay clientes de clientes, y no siempre tienen la razón pero en la realidad hay que hacerles creer que si tienen la razón
Como esta premisa, y existen otras verdades que son también muy válidas en el Marketing, como por ejemplo “El cliente es lo único imprescindible”, a la final sin clientes no existe negocio, ellos son partes indispensables en nuestros negocios y empresas… ¿no lo crees?
Y como esas dos hay más … échale un vistazo a la siguiente infografía donde puedes revisar “Las 10 verdades mutables del marketing” elaborado por Marketing Pymes:

¿Qué opinas tu sobre estas verdades?, ¿Agregarías alguna más?.
Seguimos en linea … Saludos