Como podrás haber visto si eres seguidor de este blog, que le he dedicado un tiempo en hablarle todo acerca de la marca, logotipos, slogan y su importancia de seleccionar el correcto; tal como lo reflejamos en nuestros artículos anteriores "La importancia de seleccionar un nombre para mi marca" y "La Evolución de los Logos". Ustedes se preguntaran, entonces ¿Por qué sigues escribiendo sobre este tema?... la respuesta es porque aún me siguen preguntando y escribiendo que ahonde más en el tema y que siga explicando más sobre lo relacionado al Branding.

                                                                          

Yo se que diferenciarnos hoy cada vez es más difícil, debido que la calidad y los costos de los productos son similares (hay mucha competencia). Y es por esto, que la clave de los negocios está en el «branding», es decir, en el poder de la marca como elemento diferenciador. Para Tom Peters, declarado gurú de gurús por The Economist y la revista Fortune, lo que constituye la diferenciación parte precisamente de los intangibles de una empresa: su valor, credibilidad y singularidad en su marca. Así lo explica en el su  libro bajo el título "El meollo del Branding".

A partir de su teoría de las 3 leyes físicas del marketing: Beneficios patentes, Un motivo real para creer y Una gran diferencia, Peters demuestra que la marca es lo que nos define y que ésta es mucho más que el marketing o los logotipos. Tiene que ver con la pasión, con la historia que queramos contar, con la causa que motiva nuestra empresa. Las historias y experiencias serán más importantes en el futuro que los productos, según Peters, porque la capacidad de transmitir emoción es lo más importante en un mundo controlado por la tecnología.

Vamos a definir ¿Qué es Branding?, según Wikipedia: "Branding es un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca (en inglés, brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (logotipo) que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca".

El reconocimiento de la marca (Brand Awareness) es uno de los elementos más importantes para cualquier negocio. Entre más fuerza, conocimiento, poder en nuestra marca, mayor seguridad en el éxito para nuestra empresa.

El equipo de Soy Entrepreneur nos explica en su artículo Los 5 mandamientos del Branding lo que debemos tener en cuenta y nunca olvidarnos cuando estemos seleccionando cual será la marca idónea para nuestro negocio:

  1. •  La marca debe reflejarte: Si dicen que detrás de un gran hombre, hay una gran mujer, lo mismo ocurre en el mundo de las empresas. Los emprendedores deben poner todo su potencial en sus marcas para así dejar huellas. La marca es una síntesis resultante de lo que es y promete la empresa y su propiedad.
  2. • Asocia una experiencia a tu marca: Piensa en Starbucks: ellos crearon una experiencia del café. Así, también tú puedes asociar una experiencia a tu marca para diferenciarla. Colores, colocación de ofertas, diseño, música; todo puede contribuir.
  3. • Que las ideas te diferencien: Lo que garantiza el éxito de un negocio es la calidad de la idea que hay detrás. Como emprendedor hay que desmarcarse de la competencia, ofreciendo algo diferente. Un buen ejemplo es la empresa de mobiliario y objetos de decoración para el hogar colombiana, BIMA. La experiencia dentro de cada una de sus tienda, el cliente es quien elige, carga, paga (recibe un descuento adicional), monta y disfruta su mueble y a pesar de todo esto, el cliente es feliz. La razón de todo esto es que hay una puesta en acción que hace a BIMA diferente; “democratizar el estilo”.
  4. • Siempre tener un público objetivo: Es obvio que nos gustaría llegar a todos los públicos; sin embargo, para triunfar la empresa debe encontrar un público propio y cuidarlo. Toma como ejemplo a Mercedes Benz y BMW que se enfocan en un público con alto poder adquisitivo y que quieren disfrutar la experiencia de conducir; quieren sentirse únicos.
  5. • Entender las emociones del público: Cristián Saracco, director de Allegro 234, aconseja que “se debe cuidar la marca, la experiencia que genera y lo que ella transmite. Es una responsabilidad diaria, del dueño y de todas las personas comprometidas con la empresa”.

Lleva tiempo construir una marca sólida y sólo unos segundos para acabar con ella.

El branding está conformado por 5 elementos:

  1. Naming: creación de un nombre.
  2. Identidad corporativa.
  3. Posicionamiento.
  4. Lealtad de marca, desarrollo de marcas.
  5. Arquitectura de marca.

En ciertos casos, el término también se refiere a la suma total del valor de una empresa, considerando los activos y pasivos; tangibles e intangibles, de aspectos tales como sus productos, servicios, gente, publicidad, colocación, y cultura.

Antes de lanzar un producto al mercado, es importante tener definido el grupo objetivo al que se quiere llegar, la necesidad a satisfacer y el nombre comunicativo. Basándose en estas premisas, se debe tener en cuenta la necesidad de:

  • Transparencia en la comunicación: el diseño debe trasmitir claridad de lo que la marca representa.
  • Sencillez: muchos elementos gráficos pueden saturar la identidad visual.
  • Personalidad: el diseño debe ser único, relevante y de buen impacto visual.
  • Consistencia: los elementos visuales deben poseer flexibilidad de aplicación en diferentes elementos o superficies, de tal manera que nunca pierdan su esencia primaria.

Por ejemplo cuando mi socio y yo decidimos crear nuestra empresa, seleccionamos el nombre de marca: MAGENTA INNOVACIONES basándonos en dos premisas:

1. En el significado del color Magenta donde averiguamos que sus palabras claves son: entrega, ayuda, asesoría, bondad, tranquilidad, creatividad, independencia, dignidad, serenidad.

2. Queríamos reflejar nuestro "Promesa de Negocio" (Core Business) que es "Innovar", adaptarnos a las necesidad de cada uno de los clientes, y diseñar una consultoría basándonos en la característica principal del mismo.

Cuando nos reunimos con nuestra diseñadora gráfica, le entregamos un brief de marca, donde expresamos todo lo que queríamos que reflejara nuestro logotipo: Moderno, Dinámico, Versatilidad, Prosperidad, Solidez, Avance, Directrices, Seriedad, Compromiso.

Y de 3 propuestas que nos presentaron, ganó está (consideramos que entre la tipografía, combinación de los colores magenta-gris y el diseño del isotopo donde incluye el verde -prosperidad-, movimiento, dinamismo, y la bola en la cima nos refleja lograr "ser los mejores", "estar en la cima").

Nuestro slogan va relacionado nuevamente en la palabra "Innovar" y no podía faltar la palabra clave relacionado a "Gerencia", debido a que los servicios que ofrecemos están estrechamente relacionados con el área Gerencial.

                                                               

En la siguiente infografía elaborada por Printinblue.com, podrás observar de una manera visual todo los elementos que debes tener en cuenta para construir una marca sólida y que perdure en el tiempo:

                                              

He aquí algunas acciones a desarrollar para crear conciencia de marca, de nuestra marca:

1. Lograr un logo atractivo, y trabajar en la presencia visual del sitio. Un sitio interesante, sencillo de usar y visualmente estético, acompañado por un importante logo, es una fórmula que no puede fallar. Algunas consideraciones pueden ser hechas acerca de la relación entre el logo y el sitio. Siempre es una buena idea que se manejen colores complementarios, es decir, tratar de que el logo “combine” con el layout general del sitio. Una identificación fluida entre el logo y el sitio hacen a una correcta identidad visual, y esto contribuye a nuestra presencia de marca.

2. Cree un “slogan” o tagline relevante. Use su tagline cuando cree sus cuentas en las redes sociales, y construya sus perfiles online. Lo ideal es ser breve (no más de cinco o seis palabras) y que incluya alguna de sus palabras clave.

3. Sea social. Participe en foros, y cree una firma para cada uno de ellos. No se trata simplemente de cosechar backlinks a través de esta estrategia –que en realidad, también es un beneficio adicional-, sino de que se convierta en referente de su área de actividad.

4. Cree una página en Facebook Pages, y ¡úsela! No se trata simplemente de un documento para dejar testigos de su existencia y poder decirle a los demás “Tengo una página en Facebook”. Úsela activamente, haga sondeos con sus fans, escuche propuestas, haga pequeños concursos, votaciones, y, fundamentalmente, comuníquese con sus usuarios. No deje que otro escriba sus entradas de Facebook. Hágalo usted mismo. Deje que los demás lo conozcan, y dele un toque humano y no comercial a la interacción.

5. Las campañas de Adwords son una buena opción y se adaptan a casi cualquier presupuesto. Pruebe las nuevas campañas que incluyen video, y verá como las publicidades en este formato son mucho más efectivas que los simples enlaces patrocinados.

6. Cree un gravatar con su logo. El gravatar es un avatar personalizado, del que muchos sitios se nutren, como blogs, o foros. En consecuencia, si estos sitios aceptan gravatar, usted tendrá el suyo automáticamente.

Con estos sencillos consejos es posible crear una presencia de marca en poco tiempo. Los beneficios se harán sentir inmediatamente en sus ventas. Fuente: http://www.vpa-internet.com.ar

                                                        

Espero que les haya sido útil y cualquier duda o comentario no dudes en escribirme por esta vía. Y como siempre, si deseas que hable sobre algún tema de tu interés también no dudes en pedírmelo que con gusto te investigo un buen material ;)

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