Si esto ya te ha sucedido alguna vez que que has sido bloqueado en Outlook.com, el servicio electrónico gratuito antes conocido como Hotmail, en la mayoría de los casos nos angustiamos y se nos convierte en un dilema muy confuso de resolver, simplemente porque no sabemos por dónde empezar y qué hacer.
La escritora Tonya Mitchell publicó un artículo que contiene la siguiente lista de comprobación y consejos que cualquier persona que envía correos electrónicos puedan servir de ayuda para que la entrega del mismo vaya directamente a la bandeja de entrada.
- Lee con detenimiento los registros de error. Si ninguno de los correos que estás enviando son aceptados por Outlook.com / Hotmail / Live.com, lo primero que tienes que hacer es revisar los mensajes o registros de error (la razón por la cual están rebotando tus correos). Los errores de Microsoft incluyen el código SMTP que es donde te explican la razón del porque no llegó a tu bandeja de entrada. Para obtener una lista completa de los códigos de error SMTP, ve directo a este link aquí .
- Respete las siguientes directrices técnicas de la infraestructura:
- Configure el DNS. La dirección IP de envíos del servidor de correo debe tener un registro DNS válida utilizando un nombre de dominio completo. Esto asegurará que tu dominio no sea bloqueado.
- Verifica tu correo electrónico. Microsoft valida todos los dominios entrantes utilizando SPF y actualmente está comprobando DKIM también. En algunos casos, la publicación de un registro SPF se ha movido de correo electrónico de la carpeta de correo basura de la bandeja de entrada, lo que indica que Microsoft pone algo de peso en la autenticación en su modelo de calificación de reputación.
- Administrar la configuración de conexión. No abra más de 500 conexiones simultáneas a los servidores de correo Outlook.com. De lo contrario, probablemente resultará en que tu correo se interfieran y tendrás que ajustar la configuración cada vez que te pase.
- Administre su reputación. Envío de la historia, las quejas de suscriptores y calidad lista son medidas importantes que Microsoft y la mayoría de proveedores de correos miran para decidir si es o no el correo electrónico debe ser bloqueado o se envía a la carpeta de correo basura.
- Reducir quejas. Filtrado de Microsoft es a menudo el resultado de las reclamaciones excesivas de sus suscriptores. Asegúrese de que está inscrito en el programa de informes de correo no deseado de Microsoft (JMR) (comúnmente llamado un bucle de retroalimentación) y suprimir todos los que se quejan de su lista de correo electrónico de inmediato. Pero no basta con retirar las quejas de su lista, que utilizan datos de bucle de retroalimentación para ayudar a identificar por qué se quejaban en el primer lugar. Realizar un seguimiento de las campañas que experimentan una alta tasa de quejas para ayudar a solucionar los posibles problemas. Tenga en cuenta cosas como la relevancia del contenido, la fuente de los datos de los abonados y de la edad y la actividad de los datos de generación de quejas y hacer los ajustes necesarios a su programa.
- Suscríbase a Servicios inteligentes de Microsoft de red de datos (SNDS). Microsoft proporciona información valiosa para ayudar a controlar su actividad a través de IP SNDS . Este servicio gratuito le ayudará a identificar las campañas que resulten de las quejas excesivas y golpes trampa de spam. Utilice esta información para ayudar a identificar la causa raíz de los problemas y tomar las medidas adecuadas para corregir el problema.
- Mire hacia fuera para el filtrado de Brightmail. Microsoft utiliza el Brightmail filtro de contenido anti-spam en sus decisiones de filtrado. La tecnología Brightmail aprende lo que el correo electrónico es spam de todo el correo recibido en su red de trampa de spam. Si un alto volumen de su correo es considerado sospechoso, su dirección IP podría ser bloqueado o abultado. Usted puede comprobar su reputación IP Brightmail y remoción bloque de petición de aquí .
- Eliminar direcciones no válidas. Maneje su lista de asegurar la eliminación de las cuentas no válidas (usuarios desconocidos) y los suscriptores antiguos / inactivos. No tener la tentación de “pad” su lista con estas direcciones con la esperanza de que hará que sus indicadores globales se ven mejor. Microsoft y otros proveedores de buzones pueden decirle si lo hace y con frecuencia filtrar el correo en la carpeta a granel como resultado.
- Enviar desde IPs con una reputación positiva. Microsoft quiere verte desplegar su correo desde IPs con una reputación del remitente establecido. Una nueva IP sin reputación no significa que tiene una buena reputación. Como resultado, el correo enviado desde nuevas direcciones IP se filtra por lo general en la carpeta a granel hasta que se observa una reputación positiva. Consulte el siguiente blog para obtener más información sobre cómo usted puede construir la reputación de una nueva IP.
- Verifique su reputación de IP. Asegúrese de revisar regularmente su reputación IP y los diversos factores que causan deterioro a través de cualquier senderscore.org . Return Path investigación ha demostrado que cuanto mayor es su nivel de Sender, mejores serán sus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada. A continuación se muestra el porcentaje de correo que aterrizó en la bandeja de entrada a los proveedores de buzones principales en relación con su Sender Score:
- Mantenga sus suscriptores interesados en su correo electrónico. Impactos compromiso suscriptor si su correo electrónico llegará a la bandeja de entrada de Microsoft o la carpeta de correo basura. Microsoft ha declarado que se ven en las siguientes áreas de trabajo para decidir si debe o no enviar correo electrónico a la bandeja de entrada o correo no deseado:
- Los mensajes leídos y luego borrado
- Los mensajes borrados sin leer
- Mensajes respondieron a
- Frecuencia de recibir y leer un mensaje de una fuente
Abre bien puede no tener conocimiento de estos parámetros, debe ser el seguimiento, los clics, conversiones, la actividad web, etc en su extremo. Si sus suscriptores no se registra ninguna actividad en base a sus indicadores internos, lo más probable es que no se están realizando para Microsoft tampoco.
Ayuda a mantener los suscriptores dedicados al establecer las expectativas adecuadas en la delantera con respecto al tipo y la frecuencia de correo electrónico del suscriptor recibirá. Cumplir lo que prometió con el correo electrónico que es relevante para ellos y que puedan reconocer fácilmente que viene de ti.
- Obtener la certificación. Wow, eso es mucho para no perder de vista! La buena noticia es que Microsoft utiliza la vía de retorno whitelist Certified . Al tener un tercero como Return Path acreditar sus prácticas de envío, Microsoft puede ofrecer a su correo electrónico a la bandeja de entrada, y con imágenes habilitado. La aceptación en el programa tendrá un impacto positivo de la entrega.
¿Tiene otros consejos para llegar a la bandeja de entrada de Hotmail? No dude en compartir por favor!
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