Una guía de estilo de marca toma el corazón y el alma de su marca, su misión, visión y valores, y los traduce en diseño. También les dice a todos exactamente cómo comunicar su marca.
Entonces, ¿cómo se crea uno? ¡Te enseñaré!
¿Qué es una guía de estilo de marca?
Una guía de estilo de marca es un documento que codifica cómo una organización se presenta al mundo.
Dicho de otra manera, es una herramienta de referencia que ayuda a mantener la consistencia al demostrar como una marca se ve, siente y suena.
Es tan poderoso que algunas personas incluso lo llaman «la biblia de la marca», pero no deje que eso le intimide. Esos son solo nombres diferentes para el mismo documento.
El uso de la presente guía asegura que su marca se vea y se sienta igual, incluso cuando tiene diferentes personas trabajando en servicio al cliente, marketing, diseño y ventas. Que exista consistencia.
¿Por qué es importante una guía de estilo de marca?
Piense en su identidad de marca como la personalidad de su empresa. Es como el mundo le reconoce y comienza a confiar en su marca. Si ve a alguien cambia su apariencia y actúa todo el tiempo con diferentes directrices, no podrá saber realmente quiénes son, y por ende no confiaría en ellos.
Imagínese a un compañero de trabajo que siempre viste una camisa de vestir metida en pantalones, con el pelo bien cortado.
Ahora imagínese si esa misma persona entró un día al trabajo sin afeitarse, usando jeans recortados y luciendo un nuevo tatuaje de un tigre en motocicleta a través de llamas.
Probablemente se sienta incómodo porque no es a lo que está acostumbrado. Incluso hablará con él para asegurarse de que todo esté bien.
La misma lógica se aplica a las marcas: la incoherencia confundirá y alejará a sus clientes. Una guía de estilo es importante porque ayuda a que su negocio se comunique de manera consistente en todos los equipos y canales.
Los componentes claves de la identidad de marca
Antes de crear una guía de estilo, necesita conocer su marca. Hay cinco (5) componentes claves: misión, visión, público objetivo, personalidad de la marca y valores fundamentales.
En conjunto, estas son las cosas más importantes que se necesitan para establecer su identidad de marca porque le dicen al mundo lo que usted representa.
Todas las otras partes de su guía de estilo de marca son elementos tangibles que comunican esos componentes clave al mundo a través del diseño.
Misión y visión
Escriba una declaración de misión sobre por qué existe su empresa y una declaración de la visión sobre a dónde desea que vaya su marca. Estos pueden ser grandes (usted va a cambiar el mundo) o pequeños (resuelve un pequeño problema molesto), siempre que sean fieles a su marca.
Público objetivo
Describa quiénes son sus clientes y por qué lo necesitan (es decir, cómo sus productos o servicios resuelven sus problemas). Si ha realizado un estudio de mercado, incluya cualquier información que pueda ayudar a su equipo a comunicarse de manera más efectiva con sus clientes.
Aquí hay una guía más profunda sobre cómo definir su público objetivo.
Personalidad
Haga una lista de 3 a 5 adjetivos que describan bien a su marca. Esto establecerá el tono para el diseño y la escritura. ¿Es sofisticada o peculiar? ¿Clásica o de moda? Pídale a su equipo que le den información y sus perspectivas.
Sugerencia: también puede ser útil enumerar 3-5 adjetivos que su marca no lo es. De hecho, muchas agencias comienzan sus proyectos de desarrollo de marca con un ejercicio «Es / No es».
Valores
Determine los principios rectores para las decisiones y acciones de la compañía. Los valores memorables le facilitarán a su equipo permanecer en la marca.
Cómo crear una guía de estilo de marca, paso a paso
Recoge la inspiración de la marca
Ha escuchado el dicho de que una imagen vale más que mil palabras, ¿verdad? Prepare su guía de estilo de marca guardando los puntos de referencia que se sienten en la marca.
Para el proceso de cambio de marca de un cliente nuestro, sus equipo crearon un tablero de Pinterest para mostrar qué significaban para ellos los valores centrales.
Este es un gran ejercicio que involucra a varias personas en una empresa y ayuda a crear aceptación.
Pensar en:
- ¿Qué funcionó para su marca en el pasado? Recoja ejemplos de anuncios, correos electrónicos, anuncios publicitarios exitosos, etc.
- ¿Qué hacen otras marcas que le gustan?
- ¿Qué preguntas surgen repetidamente? Mantenga un registro de la retroalimentación recurrente. Si nota que le está dando la misma información sus empleados, podría ser algo útil para agregar a su guía de estilo.
Estos le darán ejemplos concretos para definir la apariencia de su marca.
Tome notas específicas sobre lo que les gusta y lo que no les gusta (p. Ej., La imagen está en la marca pero el texto no está bien). Puede terminar usando algunos de estos materiales en las secciones de imágenes o voz de su guía.
Defina los 6 elementos esenciales que se deben incluir en cada guía de estilo de marca
Una vez que haya reunido su inspiración, es hora de comenzar a trabajar con un diseñador para comenzar a armarlo todo. Elija un diseñador que se comunique bien y lo haga sentir cómodo.
El diseño de marca es un proceso de descubrimiento, y su diseñador será su socio en ese proceso. Ella puede tener ideas u ofrecer sugerencias que no haya considerado.
Existen seis (6) elementos esenciales que deben ir en cada guía de estilo de marca. Estas deberían ser las primeras cosas que deberá priorizar con su diseñador.
Parte de esto ya puede haber sido creado (como su logotipo). Pero para otros querrá volver a sus paneles de inspiración. Un diseñador le ayudará a tomar estos estados de ánimo, sentimientos e imágenes y convertirlos en elementos de marca tangibles.
Elemento 1: historia de la marca
Introduzca su marca en el mundo. Un simple resumen le dará a las personas una idea del corazón y el alma de su empresa, lo que les ayudará a entender cómo representar su marca.
Los cinco componentes claves de la marca que discutimos anteriormente -misión, visión, audiencia, personalidad y valores- pueden incluirse. O puede optar por compartir solo parte de eso públicamente.
Calcule qué incluir por lo que sería más útil como punto de referencia. Todo lo demás en sus pautas debe ser fiel a estos componentes fundamentales.
Elemento 2. Logotipo
Puede que sepa de qué color debe ser su logotipo, pero ¿sabe cómo se verá en diferentes entornos? Esta sección de su guía de estilo de marca garantizará que su logotipo se use de la manera que usted desea. También evitará errores, como estirar, alterar, condensar o re-alinear, que podrían enviar un mensaje incorrecto.
Incluya todas las versiones aprobadas de su logotipo, describa cuándo usar cada una y muestre ejemplos visuales para que quede realmente claro.
- Tamaño: enumere el tamaño mínimo y las proporciones adecuadas.
- Espacio: si el logotipo requiere una cierta cantidad de espacio en blanco a su alrededor, dé instrucciones claras.
- Colores: muestre las variaciones (invertidas, en color, blanco y negro) y cuándo usarlas.
- Qué no hacer: puede ser tan importante mostrar cómo no quiere que se use en su logotipo.
Elemento 3. Paleta de colores
Hablando de colores, la definición de una paleta de marca contribuirá en gran medida a crear un aspecto y una sensación coherentes. La mayoría de las marcas eligen cuatro o menos colores principales y no se alejan demasiado de los colores de su logotipo.
Es una buena idea elegir un color claro para los fondos, un color más oscuro para el texto, un tono neutro y también uno que aparezca.
En su guía de estilo, muestre muestras de los colores de su marca. Asegúrese de incluir la información necesaria para reproducir esos colores con precisión, donde sea que vaya el mensaje de su marca.
- Concordancia de color: nombre y número de PANTONE
- Color de impresión: CMYK
- Color digital: códigos RGB y HEX
Aquí hay algunas prácticas herramientas en línea para ayudarlo a elegir un esquema de color o convertir el color digital en otros valores.
Elemento 4: tipografía
Otra gran parte del diseño de identidad es la selección de la fuente. Las necesidades de su marca determinarán si una familia tipográfica satisfará todas sus necesidades o si desea definir varias fuentes de marca.
Una buena regla general es usar una fuente diferente a la de su logotipo, ya que el contraste lo ayudará a destacarse. Un diseñador experimentado puede guiarte a través de este proceso.
No importa qué tan simple o complejo sea su esquema de tipografía, asegúrese de que se use de todas las maneras correctas explicando la elección y dando instrucciones claras para su uso.
- Presente: Cuente la historia de los tipos de letra que usa, cómo se relaciona con su marca y para qué se usa (titulares, texto del cuerpo, leyendas, etc.).
- Alineación: deje en claro si desea que la copia siempre se alinee a la derecha, a la izquierda o al centro.
- Espaciado: incluya las proporciones de seguimiento para mantener un estilo uniforme cuando se cambia el tamaño de la fuente.
Elemento 5: Imágenes
Cuando se trata de su empresa, tiene un instinto natural para el cual las fotografías e ilustraciones son adecuadas para su marca. La sección de imágenes en su guía de estilo dirigirá a todos los demás en la dirección correcta sin agregar más tareas pendientes de aprobación para usted.
¡Incluso podría usar algunos de los puntos de inspiración que reunió para preparar su guía de estilo!
Práctica recomendada: muestre ejemplos de imágenes que han tenido un buen rendimiento para su marca. Asegúrese de abordar las principales formas en que su empresa se comunica, ya sea un catálogo impreso o una cuenta de Instagram.
Aspiracional: si no tiene todos los ejemplos que desea para su marca, encuentre lo que se siente bien de las marcas más grandes. Esto aún le dará a su equipo una idea del estilo al que se debe alinear, ¡además nunca duele apuntar alto!
Tablero de humor: Recoja imágenes que transmiten la sensación que desea que la gente tenga cuando interactúan con su marca.
Elemento 6: Voz
El estilo de escritura no siempre se le ocurre cuando se piensa en la identidad de la marca, pero la voz de la marca influye mucho en cómo se siente su público hacia usted.
Al igual que con las imágenes, puede abordar esto de diferentes maneras.
- Práctica recomendada: si tiene mensajes que funcionan bien para usted, muestre esos ejemplos aquí.
- Desarrolle la personalidad: ¿recuerda esa lista de 3-5 adjetivos que describen la personalidad de su marca? Úselo para describir el tipo de lenguaje que está en la marca.
- Qué hacer y qué no hacer: a veces, menos es mas. Elija las palabras que le gustan y las palabras que no quiere para demostrar claramente cuál es la voz de su marca.
Haga una lista de otros elementos de marca que su empresa necesita para definir
Si bien casi todas las organizaciones necesitarán incluir los seis elementos esenciales en una guía de estilo de marca, algunas necesitarán profundizar.
- ¿Es su marca principalmente digital? Probablemente necesite codificar cómo diseña las imágenes en su sitio web.
- ¿Vende productos físicos? Quizás necesite pautas de empaque que expliquen cuándo usar el nombre del producto y cuándo usar el nombre de la compañía.
- ¿Se está enfocando en el marketing en redes sociales? Entonces es posible que desee algunas pautas sobre los tipos de imágenes que utiliza en sus publicaciones.
Una guía de estilo de marca debe ajustarse a la organización a la que pertenece. Comience por hacer una lista de los elementos adicionales que deberá cubrir en su guía.
Aquí hay una guía práctica:
Esquema y construya su guía
Tome sus 6 elementos esenciales, mézclelos con las necesidades y deseos específicos de su negocio y construya un bosquejo. Esto le ayudará a determinar la estructura de su guía
- Historia de la marca
- Hola, esta es MARCA. Esto es lo que hacemos y hacemos.
- Estas son nuestra Misión, Visión y Valores.
- Logo
- Aquí está nuestro logotipo y lo que significa para nosotros.
- Cómo usar nuestro logo
- Cómo no usar nuestro logo
- Paleta de color
- Estos son nuestros colores
- Aquí hay bonitas muestras con códigos CMYK y HEX.
- Tipografía
- Estas son las fuentes que usamos y por qué las elegimos.
- Este es nuestro tipo de letra principal.
- Esta es nuestra tipografía secundaria.
- Imágenes
- Estas son imágenes de marca.
- Cómo hacerlos.
- Voz
- Así es como hablamos.
- Use estos «hacer y no hacer».
- Sitio web
- Así es como se ve la página de inicio y lo que debería / no debería poner en ella.
- Así es como mostramos productos.
Una vez que tenga su esquema, decida si quiere que su guía viva como PDF digital, esté disponible en línea, se imprima, etc. Usted y su diseñador deben conectarse en cualquier especificación (diseño horizontal versus vertical, tamaño de página, etc.) . Entonces estás listo para irte!
Recuerde que este debe ser un documento de trabajo. Querrá asegurarse de que la información esencial sea fácil de encontrar (¿tal vez a través de una tabla de contenidos?) Y muy clara.
Plan para la evolución
Su guía de estilo de marca es un documento vivo y que tiene su propio ADN. Acabará aprendiendo qué funciona mientras lo usa, y siempre puede agregar o ajustar la información. Lo más importante es establecer una base sólida mediante la creación de uno.
Pero recuerda, también debes revisarlo periódicamente.
Asigne un lugar para mantener las ideas a medida que surgen (nuevas decisiones tomadas, nuevos ejemplos que le gusten, etc.), para que pueda encontrarlas fácilmente cuando sea el momento de revisarlas (por ejemplo, compartir una carpeta en la nube).
Luego, haga calendarios para revisar y volver a visitar y actualizar su guía de estilo. Puede hacer esto un mes, un trimestre o un año después de finalizar las pautas.
¡Está listo para crear una guía de estilo de marca!
Su compañía es más que solo los productos o servicios que vende. Una marca sólida le dice al mundo por qué deberían elegirlo sobre todas las demás opciones en el mercado.
Una guía de estilo de marca le dice a su equipo cómo mantenerse fiel a esa marca.
Si bien algunas guías de estilo son tan gruesas como una novela, otras son una simple referencia de una página. Todo depende de las necesidades de su negocio.
Lo importante es que enumera todos sus elementos básicos de marca y pueda actuar con su guía como un punto de referencia singular para cualquier proyecto de diseño futuro.
La importancia de una guía de estilo de marca e identidad
La comunicación constante de la marca en cada nivel de interacción con los clientes es clave para aumentar la participación de la marca en un entorno saturado de marketing.
La investigación psico-sensorial nos dice que la mayoría de la información se comunica a través de canales sensoriales o no verbales. Por lo tanto, una identidad visual clara y coordinada es fundamental para formular y ejecutar una estrategia exitosa de creación de marca.
Una que refuerce las percepciones de la marca y gestione las motivaciones y expectativas de la audiencia.
Comunicarse con demasiadas voces y con demasiada variación puede comprometer el valor de la marca y confundir a las audiencias al expresar múltiples personalidades y dejar mensajes abiertos a la interpretación.
Comunicar a través de un conjunto universal de convenciones de estilo y formato es necesario para articular las promesas de la marca y las prioridades estratégicas, mantener una reputación de confiabilidad, generar confianza al consumidor y construir una relación personal con los clientes.
Esto es tan cierto para las marcas B2B como para las marcas B2C.
Un manual de estilo de identidad corporativa estandariza el enfoque creativo para apoyar una identidad de marca que es fácil de reconocer y aumenta la visibilidad y la credibilidad en las mentes de los clientes al tiempo que mantiene la integridad de la marca.
Una guía de estilo es un sistema de políticas y procedimientos que controla el formato y la presentación visual de todas las comunicaciones de la empresa, incluido el tratamiento de logotipos y tipografías, fotografías e ilustraciones, y la gestión de plantillas, paletas de colores y libros de estilo editorial.
Uso del logotipo
Como la representación simbólica de una marca, su carácter y sus principios y valores fundamentales, un logotipo es el elemento gráfico más importante y sirve como la firma visual de la marca.
Un manual de estilo establece las preferencias de uso para logotipos, marcas de palabras, íconos, líneas de etiquetas y otros identificadores.
Estos incluyen el posicionamiento, la orientación, las relaciones proporcionales y los requisitos mínimos de tamaño, así como las variaciones de color y estilo, y las configuraciones del logotipo que se aplican a cada situación.
Una guía de estilo demostrará el proceso para determinar los requisitos de espacio libre alrededor del logotipo para optimizar la visibilidad y ofrecer el impacto más significativo e inteligente.
Además, un manual de estilo proporcionará ejemplos del uso correcto de la marca registrada, marcas de registro, placas repetitivas de la compañía.
Tipografía
El uso de un conjunto específico de familias de fuentes compatibles que reflejen la individualidad de una marca es esencial para lograr un tono de voz universal y puede mejorar enormemente la legibilidad y la claridad de la correspondencia de la empresa.
Seleccionar un tipo de letra que sea distintivo, memorable y reconocible puede desencadenar reacciones sensoriales que influyen en la forma en que los consumidores se sienten y forman una asociación emocional entre el tipo de letra y la experiencia de marca que representa.
Un manual de estilo regulará el número de pesos y estilos permitidos y determinará el espaciado y el formato adecuados de las formas de letras.
Además, una guía de estilo administra la jerarquía visual de titulares, subtítulos, copia del cuerpo y otras preferencias de estilo.
También se debe proporcionar un conjunto alternativo de tipos de letra como sustituto de las fuentes que pueden no mostrarse correctamente en todos los formatos y dispositivos.
Paletas de colores
Las guías de estilo establecen sus propias paletas de colores para determinar qué colores primarios y secundarios debe utilizar una marca para crear significados, impresiones emocionales y percepciones sobre el carácter y la actitud de la marca.
Una paleta de colores corporativa aprobada debería ser una selección de colores que se combinan y se complementan entre sí para formar una identidad visual que sea fácil de reconocer, atraer la atención e influir potencialmente en los estados de ánimo y el comportamiento de los usuarios finales.
Una guía de estilo debe resumir qué combinación de colores y contrastes produce el efecto emocional deseado, teniendo en cuenta cómo los esquemas de color específicos pueden producir reacciones emocionales, asociaciones e interpretaciones completamente diferentes a través de diferentes grupos demográficos.
Además, el uso de demasiados colores al marcar un producto específico o identidad corporativa puede disminuir el impacto de una campaña de marketing.
Las guías de estilo de marca describen qué espacios de color específicos para impresión y web, las construcciones en color y otras especificaciones que hayan sido aprobadas para las comunicaciones corporativas y qué formatos de archivo son preferidos para los procesos de impresión y duplicación.
Imágenes
Las imágenes juegan un papel importante en la proyección de la personalidad de una marca y fortalecen la relación personal y emocional que una marca comparte con su público objetivo.
Una guía de estilo, es el plan para la filosofía general de la imagen de marca que rige todos los activos visuales, incluyendo imágenes prediseñadas, fotografías e ilustraciones.
Muchos manuales de estilo regulan la composición del tema, la profundidad de campo, la resolución de la imagen, los formatos de archivo, el posicionamiento del contenido y el tono expresivo.
Las fotografías que presentan modelos profesionales que se presentan en un entorno de estudio, por ejemplo, pueden no ser tan atractivas o representar a la marca tan eficazmente como fotografías espontáneas e informales de personas tomadas bajo condiciones naturales que no se han escenificado.
Estilo editorial
Un sistema totalmente integrado de elementos de identidad de marca implica la adopción de un conjunto de directrices editoriales para gestionar el tratamiento del lenguaje en múltiples documentos.
Un libro de estilo editorial es una colección de reglas que permite a un equipo de empleados desarrollar materiales de marketing desde la misma perspectiva, con un único vocabulario y con un tono de voz consistente.
Los manuales de estilo de identidad a menudo se remiten a un libro de estilo editorial específico sobre ortografía, gramática, puntuación, separación silábica, uso de mayúsculas, cursiva y otros aspectos de la mecánica del lenguaje para mejorar la precisión y la claridad en las comunicaciones de marca.
Existen cientos de libros de estilo editorial diferentes y altamente especializados que cubren consideraciones de formato en una multitud de audiencias, lugares de publicación, disciplinas académicas y aplicaciones profesionales.
Un manual de identidad corporativa debe alentar a los productores del contenido de marketing a que respeten el mismo idioma y recursos de información, como diccionarios, listas de palabras, directorios, manuales técnicos y manuales profesionales, para garantizar la ortografía coherente en casos donde la orientación difiere entre los materiales de referencia.
Además, puede ser necesario un conjunto de «reglas internas» para proporcionar preferencias específicas de estilo y formato cuando una marca decida desviarse de las recomendaciones de un determinado libro de estilo.
Esto podría incluir las convenciones de la nomenclatura específica de la marca y el uso de verbos y tiempos verbales activos y estructuras de oraciones coincidentes para avanzar en el proceso de posicionamiento de la marca.
Plantillas
El uso de plantillas y sistemas de grillas para diseños produce una apariencia y sensación equilibradas en las soluciones creativas. Es importante mantener relaciones proporcionales con el centrado y la alineación correspondientes entre los componentes textuales y visuales.
Una guía de estilo determina las reglas que rigen cada aspecto de la administración de contenido, incluida la jerarquía de la información, las medidas de dimensiones horizontales y verticales, el tamaño apropiado y el espaciado de las columnas de texto, el diseño de gráficos y tablas, la apariencia de bordes, fondos y diseños de cubierta, el uso aceptable de espacio negativo, el color, el peso y la textura de las existencias de papel, y los estándares universales de codificación interactiva, navegación en el sitio web, interfaces gráficas y funcionalidad de iconos.
La disposición uniforme y el posicionamiento de los elementos gráficos contribuye a un distinguible para la marca.
Un manual de identidad corporativa ahorra tiempo y aumenta la eficiencia de costos al simplificar el proceso de desarrollo creativo; se necesita menos tiempo para que los empleados se capaciten para aprender prácticas de estilo específicas de la marca, y se pierde menos tiempo para identificar y corregir errores.
El manual de estilo proporciona orientación y funciones como un recurso fácil de usar para responder preguntas, aclarar procedimientos de producción y resolver problemas a medida que ocurren.
Los manuales de estilo agilizan el flujo de trabajo y mejoran la calidad de los entregables mediante la reducción de discrepancias, inconsistencias y falta de comunicación, y mejoran la apariencia general y la integridad de las ejecuciones creativas.
Para ser eficaz, una guía de estilo debe ser accesible para los empleados y comprensible para cada persona involucrada en el proceso de mensajería. Esto es especialmente importante cuando una empresa trabaja con contratistas de terceros, como desarrolladores web, diseñadores gráficos y fotógrafos independientes.
Debe ser conciso, fácil de entender e incluir ejemplos específicos de marca correcta e incorrecta. Si es demasiado largo, complicado y tedioso, nadie se tomará el tiempo para leerlo.
Una guía de estilo también debe enfatizar la importancia de adherirse a un sistema específico de estándares de identidad al explicar por qué el uso de ciertos elementos de marca es importante y apropiado. La guía no debería simplemente proporcionar una lista de prácticas de marca aceptables.
Las pautas de la marca deben ser lo suficientemente flexibles como para actualizarse a medida que la marca evoluciona y proporcionar un marco que proporcione a los diseñadores suficiente flexibilidad creativa para desarrollar nuevas ideas.
Por otro lado, las pautas de estilo no deberían ser tan ambiguas ni interpretarse tan vagamente que la identidad de la marca se diluya y los mensajes se vuelvan incoherentes.
Una guía de estilo también debe abordar el protocolo para situaciones especiales donde no se puede evitar una desviación de las normas de estilo y las preferencias de uso del logotipo.
Los ejemplos deben incluir formatos extra grandes, como gráficos de stands, señalización y publicidad en entornos al aire libre; radiodifusión y videografía; comercialización de marca como ropa y materiales promocionales; comercialización en países extranjeros con diferentes idiomas y prácticas de marca registrada; mensajes de audio, como publicidad por radio, donde la marca visual no es posible; y creación de marcas en plataformas de redes sociales, aplicaciones y otros medios emergentes.
La ausencia de una estrategia creativa consistente puede causar confusión y crear la impresión de desorganización y negligencia. Por lo menos, es una oportunidad perdida para fortalecer la imagen de marca.
La falta de incorporación y cumplimiento de un sistema de estándares de identidad también puede resultar en el uso inapropiado de logotipos, marcas registradas y renuncias, así como el uso de imágenes y otros elementos de marca que son engañosos, obsoletos o que tergiversan las ofertas de la marca de tal manera que podría tener posibles consecuencias legales.
Por otro lado, el uso dedicado de estándares de identidad garantiza un enfoque visual coherente en cada punto de interacción con los clientes y forma la percepción de estabilidad, profesionalismo y credibilidad.
Una empresa con una identidad central clara es una marca que se preocupa por la precisión y se centra en la forma en que interactúa con los consumidores, y es una marca en la que se puede confiar. Implementar y adherirse a las pautas de estilo de un manual de estándares de marca cuidadosamente considerado es crucial para el éxito de cualquier campaña de marketing estratégico.
