Creación de nuevas marcas: los 10 mejores consejos para el éxito de la marca

Lanzar una nueva marca es emocionante y desafiante.

La emoción viene con la promesa de algo nuevo que podría ser tremendamente exitoso, ya sea para su nueva empresa emergente o bien establecida, y el desafío consiste en hacerlo bien la primera vez.

Evaluar, articular, desarrollar y documentar la posición y el propósito de su nueva marca es crucial para construir una marca sólida y exitosa.

Proporciona la hoja de ruta y la justificación para salir de los bloques de partida y dirigirse en la dirección correcta hacia su éxito final. Y similar a su plan de negocio, también es una base clave para cualquier negocio exitoso, ya sea producto o servicio.

Obtener una buena imagen de marca, desde el principio, es particularmente importante cuando considera que, a la larga, cuesta mucho más cambiar de marca en el futuro, si lo hace mal la primera vez, y eso supone que incluso tendrá una segunda oportunidad.

Aquí encontrarás algunos de los elementos que normalmente incluimos en nuestro proceso de marca para ayudarlo a avanzar en la dirección correcta con su marca cada vez que trabajamos con un cliente para ayudarlos a construir su marca, ya sea revitalizar una marca existente o lanzar una marca totalmente. Nueva marca al mercado.

Estos son puntos de acción que debe consultar y evaluar antes de lanzar su nueva marca – producto o servicio – al mercado.

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Los 10 mejores consejos para el éxito de marca

1. Evalúa y desarrolla tu mensaje de marca

Las marcas más fuertes y exitosas tienen un mensaje coherente que resume lo que significa la marca, su promesa y la experiencia esperada del cliente.

El mensaje de su marca debe mostrar y mostrar a sus clientes quién es usted a través de la historia de su marca y qué define a su compañía: qué representa y por qué es diferente, así como qué pueden esperar cuando interactúan con su marca.

Deben poder experimentar ‘lo que su marca significa’ en un sentido real y tangible, como parte de la experiencia de marca.

Las acciones hablan más que las palabras, por lo que su marca solo tendrá éxito si le da a sus clientes una razón convincente para comprar a través de la misión, visión, valores, promesa, etc. de su marca.

Su marca valora y promete, los motivos por los que hace lo que hace, deben ser una “experiencia vivible” dentro de todo en su negocio, tanto interna como externamente, desde la perspectiva del cliente.

Para usar las palabras de Simon Sinek, ‘la gente no compra lo que haces, compra el ‘por qué’ lo haces y lo que haces simplemente prueba lo que crees.

Desarrollar una base sólida para su marca es vital para la planificación y ejecución de su estrategia de marca exitosa.

Considere estos puntos importantes:

  • ¿Cuáles son las necesidades o problemas de sus clientes?
  • ¿Cómo su marca satisface esas necesidades o resuelve esos problemas?
  • ¿Qué valores y cualidades son importantes para su marca y su cliente principal?
  • ¿Cómo su marca mejorará la vida de su cliente principal
  • ¿Qué tipo de experiencia quieres asociar a tu marca?
  • ¿Les hace la vida más fácil?
  • ¿Cómo hará sentir tu marca a tus clientes? ¿Qué quieres que sientan?

Nota: la gente compra con emoción (sin importar el género) y justifica con racional, por lo que necesita aprovechar sus necesidades emocionales tanto como sus necesidades racionales si quiere que su marca tenga éxito.

Al evaluar estos atributos, entre otros, debe asegurarse de que el mensaje de su marca sea claro, auténtico, relevante y único.

2. Defina su visión de marca

¿Cómo quiere que su marca sea vista o percibida? Establecer los atributos de carácter distintivos de su marca, junto con la forma en que ve el mundo y cómo lo percibe el mundo, lo ayudará a lanzar una plataforma de marca consistente y fuerte que capture a la audiencia correcta.

Las marcas exitosas tienen vida propia en el sentido de que son entidades humanizadas a través de la personalidad y las características que representan.

Para tener éxito, deberá desarrollar una imagen mental clara de lo que se trata su marca, su visión, junto con sus atributos personales o de carácter antes de su lanzamiento.

Ya sea que vaya por aventurero, confiable, atemporal, sofisticado, divertido y juvenil, o innovador y de vanguardia, cree y desarrolle su visión para su marca e incorpórela en todos los puntos de contacto o canales de su marca y en la garantía de la marca.

3. Involucre a sus empleados

Las marcas exitosas comienzan desde adentro hacia afuera. Como un negocio bien establecido, un empresario o una nueva empresa nueva, tiene la oportunidad de asegurarse de que todo su equipo esté comprometido y de acuerdo con su marca, antes de la revitalización y relanzamiento o una nueva introducción al mercado.

Este proceso es igual de importante si está revitalizando una marca establecida o lanzando una nueva marca al mercado.

Su equipo puede proporcionar información invaluable y cuanto más los involucre en el proceso, más probabilidades habrá de que lo adopten, se responsabilicen y actúen como catalizadores del cambio al ser los primeros en adoptar nuevos comportamientos culturales en toda la empresa.

Es mucho más probable que su promesa de marca se lleve a cabo de manera consistente en la experiencia del cliente si todos creen en ella y realmente la viven en todo lo que hacen.

4. Investigue y desarrolle un conocimiento íntimo de sus clientes

El 50% más del gasto en marketing está desalineado, y va a áreas que no influyen en las decisiones de compra de los principales clientes (Fuente: McKinsey & Company). Descubre lo que realmente importa a tus clientes.

Es imposible dirigirse a una audiencia de marca si no sabes quién es esa audiencia o qué es lo que quieren. Si desea que su marca sea atractiva, debe saber qué es lo que más le importa a sus clientes y la única manera de establecerlo es realizar una investigación.

Esto puede incluir aspectos de su cliente, como los datos demográficos: el (los) grupo (s) de edad, el (los) género (s), la socio-economía, las ubicaciones geográficas, lo que tienen en común, lo que los motiva, etc. Factores categóricos que ayudan a definir a su cliente ideal.

Realice una prueba de mercado o investigue para identificar sus características demográficas y luego averigüe qué es lo que más les atrae: sus necesidades y deseos, y los problemas que su marca puede ayudarles a resolver.

También es importante considerar la posibilidad de desarrollar Buyer Personas de su cliente ideal para ayudarlo a configurar su estrategia de marca.

La combinación de Buyer Personas e investigación de mercado o servicio de ejecución de prueba o producción limitada (si está vendiendo un producto físico) puede proporcionarle información invaluable.

Estos pueden ayudarlo a desarrollar y planificar su estrategia de marca específicamente diseñada para satisfacer las necesidades reales de sus clientes, especialmente cuando incorpora estas motivaciones de los clientes en el colateral de su marca y en varias plataformas de marca y experiencia de marca.

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5. Evaluar, comparar y calificar su competencia

Una auditoría de marca o una investigación de mercado antes de relanzar o lanzar una nueva marca es fundamental no solo para su público objetivo, sino también para sus competidores.

Debe saber a qué tipo de competencia se enfrenta en el mercado al que se dirige, y averiguar qué hacen bien y dónde pueden faltar.

Sus puntos débiles son sus oportunidades, lo que podría proporcionarle brechas en el mercado que puede aprovechar para su ventaja.

Una vez que haya identificado los puntos débiles de sus competidores o las áreas de poca satisfacción del cliente, podrá crear un nicho de marca para satisfacer las necesidades no satisfechas de sus clientes.

La capacidad de diferenciarse de la competencia, ya sea percibida o real, es clave para una marca próspera y exitosa.

Al realizar un análisis competitivo completo y una auditoría de marca de su sector de mercado, puede establecer una diferenciación en su marca desde el principio.

6. Revise su concepto de marca para la utilidad

Algunas empresas nuevas cometen el error de lanzar una marca basada en la publicidad exagerada, promocionando sus productos como “nuevos y diferentes” o confiando en factores de la superficie (como un empaque hermoso o un logo impresionante) para capitalizar la marca.

Sin embargo, si los productos o servicios reales no son de alta calidad y realmente mejoran la vida de sus clientes de una manera que les importa de manera tangible, la marca fracasará.

Las mejores marcas satisfacen una necesidad o deseo del cliente, o resuelven problemas que otras marcas no cumplen.

Este cumplimiento puede adoptar muchas formas, ya sea una verdadera innovación, un nuevo giro en una línea existente, o incluso un valor percibido que sea mayor que el de la competencia, pero la calidad principal debe estar presente para que cualquiera de estas estrategias tenga éxito.

Aquí es donde la orientación de la audiencia puede ser crucial, debido que puede llevar algún tiempo identificar los datos demográficos adecuados para que su marca sirva.

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7. Diseñar una identidad de marca distintiva

Sinceramente, obtener la perfección es un objetivo imposible, pero el logotipo de su marca debe ser lo más perfecto posible cuando lanza una nueva marca.

El diseño del logotipo de su marca es el identificador central o componente visual de cualquier marca, y un gran logotipo puede ser una herramienta poderosa para el éxito.

Piense en los logotipos de marcas icónicas que se reconocen al instante: el Swoosh de Nike, los arcos dorados de McDonald’s, los anillos olímpicos, la estrella de tres puntos de Mercedes-Benz o Virgin.

Todos estos logotipos ayudan a transmitir los valores y las cualidades de las marcas que representan, y fomentan la visibilidad y lealtad de la marca.

Tómese el tiempo para crear un logotipo de marca que sea único, limpio y fuerte, y que exprese de manera sucinta su marca, y lo que significa, de un vistazo. Cuando se usa de manera consistente, un logotipo de marca convincente y reconocible apoyará la unidad para el éxito de la marca.

8. Deje brillar sus pasiones

Ya sea que sea un negocio establecido desde hace mucho tiempo que lanza una nueva marca, un empresario experimentado o un emprendimiento no iniciado, tiene una posición única para infundir a su nueva marca la pasión que lo llevó al lanzamiento de su negocio.

Todo el entusiasmo y la emoción que generó la creación de su empresa se debe verter en el desarrollo de su marca y en la mensajería con la misma pasión.

Esto le permitirá construir una marca auténtica que se conecte con sus clientes y evoque emociones, lo que a su vez fomenta la lealtad, la compra repetida y la referencia para el éxito de la marca.

9. Desarrolle y comprometa su promesa de marca, y nunca la rompa

Cada marca exitosa viene con una promesa para sus clientes. Por ejemplo, los productos para bebés de Johnson & Johnson prometen a los padres que la marca cuidará la piel sensible de su bebé como ninguna otra.

Promesa de marca de Dominos

Domino’s Pizza promete que sus clientes recibirán sus pedidos en 30 minutos o menos, y refuerza esa promesa con una garantía de devolución del dinero.

¿Qué promete su marca a sus clientes? Es esencial no solo definir su promesa de marca, sino también cumplirla con cada interacción con el cliente.

Las marcas que rompen sus promesas rápidamente pierden el favor y luchan por mantenerse a flote en el mercado.

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10. Mantener la consistencia de su marca

Finalmente, las marcas exitosas son infaliblemente consistentes: en cada canal de clientes, en cada punto de contacto de la marca y en cada pieza de garantía de la marca.

La coherencia de la marca significa infundir todos los aspectos de su marca, desde el empaquetado hasta la comercialización, el personal de atención al cliente en la tienda o las experiencias en línea, con los valores y la promesa que representa su marca.

Se trata de mucho más que mantener los colores corporativos en su material de marketing (aunque ese aspecto también es absolutamente esencial y la razón por la que se crean las Guías de estilo de marca).

Ser consistente debería extenderse a lo largo de la presentación de su marca, la comunicación y el servicio al cliente.

Crear una impresión única para su marca desde el principio le permite aumentar rápidamente la visibilidad y el reconocimiento, y desarrollar una base de clientes leales que difundirá el mensaje de su marca por usted.

Una marca sólida, atractiva y coherente es la base fundamental que respalda todas sus actividades de marketing e impulsa el éxito de su empresa.

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Por |2018-11-09T19:18:10+00:0029 octubre , 2018|Branding|

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