Cómo crear personas de marketing sin dolor en menos de 60 minutos

Crear el marketing de contenidos sin contar con un equipo o persona de marketing es una pérdida total de tiempo.

¿A quién se dirige?

Todos aquellos que sentimos, pensamos, comemos, respiramos, sentimos, actuamos en fin … vivimos por y para el marketing.

Es aquel a quien en quien me preocupo por escribir contenido de su interés, para cubrir sus necesidades, para responder sus interrogantes, que sabe que visitando mi blog obtendrá lo que busca.

Aquella persona que sabe lo que necesita, lo que busca, que le interesa aprender, aclarar definiciones y conceptos, que valora el contenido que se genera para él.

Esa es su “persona de marketing”.

El primer paso para crear un gran contenido es saber para quién (¿quién es tu “persona de marketing” es ese gran contenido.

Sin esa visión, solo estamos inventando cosas con la esperanza ciega de que alguien, en algún lugar, se encuentre con lo que ha creado y quizás le guste.

A menudo, los marketeros (yo incluida) vetamos nuestras ideas preguntándonos: “Bueno, a mi sí me gustaría leerlo” Esto es un error. Recuerde: el marketing de contenidos se trata de su audiencia, no de usted.

Sí, crear un marketing de contenido exitoso se trata de ser empático y de poner a su audiencia en primer lugar. Y, sí, el marketing de contenidos se trata de hacer un buen trabajo construyendo relaciones de colaboración.

Pero, en última instancia, el marketing de contenidos se trata de entregar el tipo de contenido que su público desea y necesita para interactuar, en función de sus aspiraciones o los problemas que intentan resolver.

Sin una idea clara de a quién estás tratando de educar, comprometer o inspirar, crear contenido significativo o útil (como lo define la audiencia) es prácticamente imposible de hacer.

Si no está listo para pensar en sus clientes y resolver sus necesidades, no está listo para el marketing de contenidos.

Pero si está comprometido con el marketing de contenidos, crear personas de marketing es el primer paso para crear una estrategia de marketing de contenidos efectiva.

Las personas de marketing facilitan la identificación de los problemas con los que se enfrenta su audiencia / clientes objetivo. Estos problemas luego informan los temas que debe abordar en su marketing de contenido.

¿QUÉ ES UNA PERSONA DE MARKETING?

¿Qué es una “persona de marketing”?

Me refiero a una “persona de marketing” como una combinación de los rasgos de carácter, atributos (por ejemplo, edad, demografía y geografía) de una persona, e información psicográfica (lo que los hace funcionar).

Todo esto combinado sirve como la representación de un humano que tiene o quiere tener como miembro de su audiencia.

En MagentaIG, basamos nuestras personas de marketing en personas reales con las que hemos hecho negocios y con las que hemos llegado a conocer y trabajar a lo largo de los años. (Esta es definitivamente una posición ideal para estar frente a partir de cero).

Revelación completa: si está comenzando y trabajando a través del ajuste del mercado de productos, esto llevará algún tiempo, prueba y error.

Reconozco que no todos tienen el lujo de tener clientes o seguidores fieles que visitan, comparten, interactúan y comentan nuestros contenidos.

¿POR QUÉ SON TAN IMPORTANTES LAS PERSONAS DE MARKETING?

¿Por qué son tan importantes las “personas de marketing”?

Si desea tener la oportunidad de crear contenido que una audiencia considera útil, debe poder ponerse en el lugar de sus clientes.

¿Por qué? Por dos simples razones:

  1. Las personas son más receptivas a lo que tiene que decir si le perciben como alguien que agrega valor a su vida.
  2. Facilita la creación de ideas de contenido, debido que reduce las conjeturas que generan ideas erróneas o irrelevantes.

4 PASOS PARA CREAR PERSONAS DE MARKETING

4 Pasos para crear “personas de marketing”

Para ayudar a acelerar su proceso de personalidad de marketing, aquí hay un enlace a nuestra hoja de cálculo de la Plantilla de Personas de Marketing, que se puede compartir y compartir, a medida que avanza por los cuatro pasos. Si está listo para seguir adelante, esto es lo que debe hacer.

Paso 1: Agrupar a su manada

Asegúrese de tener a todos los que deberían ser parte de esta actividad en la misma sala (si es posible).

Cuando hacemos esto por un potencial “persona de marketing”, tendemos a hacerlo con un puñado de personas, idealmente de la empresa con la que trabajamos, así como con algunas personas de nuestro lado.

Si está haciendo esto por usted mismo y no está trabajando con una agencia o no tiene un presupuesto para esto, siéntase libre de incluir personas de su equipo, su fundador, etc.

El objetivo es tener diferentes perspectivas representadas para que tenga una mejor oportunidad de desarrollar personas de marketing mas integrales y reflexivas.

Paso 2: Apague los teléfonos

Bloquee una hora o 90 minutos, según la rapidez con la que trabaje y la cantidad de personas que intenta asignar.

Una regla general es que debe tomar entre 20 y 30 minutos por persona (a menos que trabaje con un grupo particularmente argumentativo o de opinión).

También puede pedir que nadie traiga una computadora portátil, para que el equipo no tenga que lidiar con distracciones innecesarias.

Paso 3: Lluvia de ideas sobre los atributos de su “persona de marketing”

Trate este proceso como una sesión de lluvia de ideas. Haga que una persona facilite y pregunte al grupo cada pregunta, una por una.

Trate de responderlas lo mas concienzudamente posible, permitiendo que todos participen con sus comentarios.

Preste especial atención a las preguntas de desafío de trabajo en la plantilla. Estos hablan al corazón de lo que los miembros de su audiencia tratan en un día regular.

Estas preguntas también consideran cosas como los problemas que intentan resolver, así como los riesgos que intentan mitigar.

Encontramos que centrarnos más en estas ideas facilita el desarrollo de las ideas de contenido de alto nivel, mientras que algunas de las otras aportaciones, como intereses, pasatiempos o edad, son elementos útiles que se deben tener en cuenta al desarrollar el tono, la estética del diseño, etc. .

¿Cuántas personas de marketing debe crear? Comience con tres personas discretas.

Cuando hicimos esto por nosotros mismos, decidimos ir con personas que pudieran trabajar en la misma organización, en diferentes niveles de antigüedad.

Nota: No hay una manera incorrecta o correcta de hacer esto. Su negocio y sus objetivos deben dictar su enfoque sobre la cantidad de personas de marketing que desea crear.

Que cada uno ofrezca ideas. Anote todo y refínelo a medida que avanza para tener una lista sucinta de atributos para cada pregunta.

Por ejemplo, puede tener de 3 a 5 elementos, mientras que puede tener un rango para “edad” (por ejemplo, 35-45).

Encontramos que es útil hacer esto primero en la pizarra. Esto permite a nuestro equipo mantenerse enfocado e interactuar entre sí en tiempo real.

Paso 4: Sintetizar todo

Una vez que haya superado las preguntas, puede regresar y memorizarlas en una hoja de cálculo de Excel.

Revise y confirme sus personas de marketing, luego utilícelas para generar ideas y seguir adelante. También asegúrese de que su equipo los revise regularmente antes de futuras sesiones de ideación.

Nota: parte de la información geográfica o psicográfica puede parecer tediosa o innecesaria para generar buenas ideas de marketing de contenido.

Pero si esas entradas le ayudan a comprender mejor a tu audiencia, entonces, cuanta más información tengas, mejor será su contenido.

creando personas de marketing

Sí, este es el tiempo mejor “invertido”

Sé lo que está pensando …

“Sí, todo esto suena bien, pero tomamos nuestras directivas de marketing de varios departamentos”.

No estoy abogando porque no sigo esas directivas; solo digo que no deberíamos hacer solo eso. Si desea crear contenido convincente, necesita saber qué es lo que su público considera convincente.

Recuerde: la mejor manera de hacer que la gente escuche lo que usted está tratando de decir es primero haciéndose útil para ellos.

Puede hacer esto enseñándoles algo nuevo o creando algo que simplemente les resulte interesante o entretenido.

Si lidera con este tipo de contenido (en lugar de solo para lo que tienes la tarea de comunicarte como marca), las personas serán más receptivas y se sentirán atraídas por su contenido.

Claro, es tentador centrarse en un millón de otras cosas al iniciar una iniciativa de marketing de contenido.

Es fácil distraerse manejando cosas como su calendario editorial, volumen de contenido, cadencia, marketing por correo electrónico, pago, social, social de búsqueda, retargeting de búsqueda, etc. (Hombre, la lista para esto es infinita, ¿no?)

Pero crear personas de marketing es un tiempo bien empleado. Solo toma 60 minutos desarrollar tres personas que revolucionarán su estrategia de contenido. ¿Puede darse el lujo de no hacerlo?

#SeguimosEnLínea

Por |2018-11-09T18:55:13+00:009 noviembre , 2018|Marketing|

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