Si eres como la mayoría de los solopreneurs o bloggers, siempre has pensado que tienes que hacerlo solo. (De ahí el «solo» en solopreneur)

Y aunque no haya tomado vacaciones en meses, siempre se siente que tiene todo atrasado en su trabajo y no puede recordar la última vez que durmió una noche completa. ¿Este es tu caso?

Y sí, la mayoría de los emprendedores comienzan arrancando con todo y lo hacen todo ellos solos, pero la verdad es que no tiene que hacerlo así.

Por eso queremos hablarle sobre cómo comenzar a crecer con su equipo. ¿En primer lugar por dónde debe comenzar? con un asistente virtual.

Cómo convertirse en un asistente virtual

¿Qué es un asistente virtual?

Un asistente virtual (VA) es una persona que brinda servicios de soporte a otras empresas desde una ubicación remota. 

El término se originó en la década de 1990 como la capacidad de trabajar virtualmente debido a las mejoras tecnológicas, como el uso de Internet de alta velocidad, el intercambio de documentos y otros avances, que hacen que el trabajo se haga realidad de manera remota.

Un asistente virtual es alguien que contrata para que saque las tareas tediosas del día a día de su negocio. Pueden estar en otra ciudad, estado o país. 

O bien, pueden ser personas que vienen a su oficina o que se reúnen en un espacio de coworking una vez a la semana. Realmente depende de usted si su VA es virtual o no. 

Lo mas importante es que ellos se encargan de sacar adelante las tareas que su cliente necesita que se realicen sin problemas, ya sea porque odian hacerlo o porque les quita demasiado tiempo.

Los asistentes virtuales son especialmente solicitados por los emprendedores y las empresas online que necesitan ayuda pero que no desean contratar personal de forma física. 

Sin embargo, muchas empresas pequeñas y medianas usan soporte virtual, especialmente para tareas específicas como la gestión de redes sociales.

Lo que hace un asistente virtual

En teoría, una VA puede hacer cualquier cosa que haga cualquier otro personal de apoyo, excepto traer el café. (Aunque cuando se crea café a domicilio, ¡el VA también podrá hacerlo!). 

Sin embargo, las tareas de soporte virtual no se limitan al trabajo de oficina. Muchos VA proporcionan marketing, diseño web y otros servicios.

Algunos asistentes virtuales se especializan en un conjunto de habilidades específicas. Por ejemplo, un asistente virtual de marketing o relaciones públicas solo realiza trabajos de marketing o relaciones públicas. 

Otros asistentes virtuales realizan una variedad de tareas pero dentro de una industria específica. Por ejemplo, un asistente virtual de bienes raíces realiza muchas tareas, pero solo para clientes Realtor. 

La mayoría de los asistentes virtuales tienen su propio negocio de asistente virtual desde el hogar. Esto les permite ganar más (generalmente $ 25 por hora o más, dependiendo de las tareas ofrecidas) y tener un mayor control sobre los deberes que realizan. 

Sin embargo, muchas pequeñas empresas contratan asistentes virtuales en una posición de empleo o contrato. Estos VA generalmente ganan de $ 10 a $ 15 por hora, dependiendo del conjunto de habilidades requerido. 

Finalmente, muchos VA usan sitios independientes o sitios de coworking para encontrar proyectos rápidos y limitados en el tiempo. 

Estos no suelen pagar bien, pero pueden ofrecer un comienzo para una nueva VA.

Cómo convertirse en un asistente virtual

¿Cómo puede un asistente virtual beneficiar a su negocio?

Debido a que delegar cosas que consumen su tiempo y energía, que no disfruta haciendo y que lo mantienen en el ciclo de pasar de una tarea tediosa a otra tediosa, es lo que le permitirá comenzar a sentirse de nuevo encima de las cosas. 

Hacer crecer su equipo significa que puede entregar el trabajo esencial para centrarse en el panorama general.

Puede empezar a soñar y planear en una escala mayor.

¿Y no quiere sentirse apoyado en lugar de entrar en pánico y luchar? 

¿No preferiría saber que tiene a alguien que está al 150% invertido en ayudar a su empresa a ser lo mejor que pueda, en ayudarlo a ser lo mejor que puede ser?

Cómo convertirse en un asistente virtual

¿Cómo saber cuándo está listo para contratar a un asistente virtual?

El punto en el que estará listo para contratar es diferente para todos, lo que hace que sea una decisión tan difícil.

Le recomendamos contratar un VA antes de que piense que está listo para hacerlo.

La razón de esto es que la mayoría de las personas (¡yo incluida!) esperamos hasta que ya estamos en un punto de «locura» para comenzar a delegar y solicitar ayuda para el negocio. 

¿La razón por la que esto es una mala idea? Es muy abrumador especialmente si contrata a una persona lo que generalmente conduce a una relación de trabajo difícil.

Por lo tanto, si está listo para hacer crecer su negocio y cree que podría estar listo, le recomendaría encarecidamente comenzar a buscar un VA. 

Será mucho más fácil para ambos si trae a alguien cuando las cosas están un poco más tranquilas para que todo salga bien cuando llegue a los períodos de mayor actividad.

Aquí hay algunas preguntas que debe responderse antes de tomar la decisión final de contratar:

  • ¿Está listo para hacer crecer su negocio más rápido de lo que lo ha estado hasta ahora?
  • ¿Se puede permitir pagar a alguien cada mes?
  • ¿Tiene las tareas definidas que está listo para comenzar a delegar, o le gustaría?

Si respondió afirmativamente a todas estas preguntas, entonces está listo para comenzar el proceso de contratación de un VA.

Cómo contratar un VA

Si bien el soporte virtual es una excelente idea de negocio en casa, obtener ayuda virtual es crucial para que los propietarios de negocios desde casa puedan maximizar los ingresos y le facilite el crecimiento. 

Como propietario de un negocio desde casa, llega un momento en el que es imposible hacerlo todo, al menos lo suficientemente bueno para ser eficiente y efectivo. 

La contratación de un asistente virtual le liberará su tiempo para que pueda concentrarse en su trabajo con el que hace dinero. Además, muchos asistentes virtuales son mejores que usted en algunas tareas. 

A la larga, siempre es más rápido y menos costoso contratar tareas en las que no está capacitado.

El primer paso para contratar un asistente virtual es hacer una lista de las tareas que desea subcontratar. 

Haga una lista completa, priorizando las actividades que desea delegar primero. Por ejemplo, administrar el correo electrónico requiere mucho tiempo y es tedioso, póngalo en la parte superior de su lista. 

O tal vez los problemas de tecnología están tomando demasiado tiempo, puede externalizar la administración de sitios web. O llevarla al día la contabilidad de su negocio.

El siguiente paso es determinar a quién contratar. Hay muchas formas de contratar un asistente virtual. 

Puede usar un servicio de VA que contrata y los capacita, y luego le asignan uno basado en los servicios que usted necesita. 

La última opción es contratar a alguien de su red que tenga referencias. Si bien puede publicar un anuncio en busca de un asistente virtual, encontrar uno que ya esté revisado le ahorrará tiempo y dolores de cabeza.

Cómo convertirse en un asistente virtual

Cómo iniciar un negocio de asistente virtual

Algunas de las grandes ventajas de comenzar un negocio de asistentes virtuales es que es rápido, asequible y fácil de hacer. Hay una gran necesidad de ayuda, y si ya tiene las habilidades y el equipo para comenzar, puede encontrar a su primer cliente y seguir su camino rápidamente.

El primer paso es determinar el tipo de servicio que desea ofrecer y segundo a quién. 

¿Se especializará en una tarea específica como el diseño gráfico o la contabilidad? ¿Se centrará en un nicho de mercado, como los emprendedores online o los agentes inmobiliarios? 

Una vez que sepa lo que estará ofreciendo, querrá establecer su precio para los servicios, que puede ser por hora o puede vender paquetes diseñados para reclutar clientes a largo plazo. 

Querrá consultar con su ciudad o municipio con respecto a una licencia comercial, pero si está completamente equipado para proporcionar servicios de soporte virtual, ese podría ser su único gasto de inicio. 

Una vez que esté todo configurado, puede comenzar a encontrar clientes poniéndose en contacto con su red online para informarles sobre su servicio. 

Considere configurar una página de LinkedIn y / o un sitio web para que las personas aprendan sobre usted fácilmente. Otras fuentes de trabajo de asistente virtual son trabajos de teletrabajo.

Lista de servicios que ofrecen los VA:

Escritura creativa

  1. Escribir entradas de blog
  2. Escribir libros electrónicos, libros, boletines informativos, embudos de correo electrónico, etc.
  3. Escribir o editar transcripciones de audio o video.
  4. Escribir publicaciones en redes sociales para Facebook, Twitter o Instagram.
  5. Edición y revisión de publicaciones de blog, libros, sitios web, boletines, recetas, etc.
  6. Correo de propaganda
  7. Redacción de página web y página de ventas.
  8. Creación de descripciones de productos para tiendas online como Shopify o Etsy
  9. Propuestas de subvención
  10. Recopilación / edición de testimonios.
  11. Redacción de cartas
  12. Podcast de secuencias de comandos

CONSEJO: muchos propietarios de negocios desean crear publicaciones de blog, cursos y libros electrónicos, pero no tienen tiempo. ¡Ofrezca una manera fácil de convertir sus pensamientos en formato escrito y usted mismo tiene algunos servicios valiosos!

Administrador / gestión

  1. Atención al cliente a través de correo electrónico, chat o teléfono.
  2. Seguimiento y respuesta a correos electrónicos.
  3. Organizar buzones de correo
  4. Gestionando los comentarios del blog.
  5. Gestionar los comentarios de las redes sociales.
  6. Asistencia webinar en vivo
  7. Mantenimiento de calendario
  8. Creando presentaciones de PowerPoint
  9. Configuración de la cita
  10. Cumplimiento de la orden
  11. Pidiendo suministros
  12. Ordenar, empaquetar y enviar regalos a los clientes
  13. Enviando Notas de Gracias
  14. Escribiendo listados de trabajo
  15. Concertar entrevistas
  16. Contestar llamadas telefónicas
  17. Reutilizar contenido (Ejemplo: convertir un video en una publicación de blog escrita o una publicación de blog en una publicación de redes sociales)
  18. Tomando actas de la reunion
  19. Gestionando calendarios editoriales del blog
  20. Tareas de incorporación de clientes como responder a correos electrónicos y enviar facturas y contratos
  21. Seguimiento con clientes potenciales / clientes actuales
  22. Presentación de invitados
  23. Hacer arreglos de viajes
  24. Preparación de formularios
  25. Embalaje y envío de productos y regalos.
  26. Creación de CV
  27. Monitoreo de contenido de YouTube
  28. Subiendo videos de YouTube
  29. Gestionando comunidades online
  30. Ayudando con Webinars
  31. Creación y actualización de listas
  32. Actualización de listados de casas o terrenos para agentes inmobiliarios
  33. Ayudar a lanzar eBooks o programas de formación
  34. Optimización de publicaciones de blog con imágenes, enlaces a otras publicaciones de blog y adición de CTA (Llamada a acciones)
  35. Gestión de proyectos
  36. Planificación y gestión de eventos
  37. Gestión de sorteos
  38. Organizar archivos en la nube
  39. Organizar archivos en G-Drive
  40. Contratación y formación de nuevos integrantes del equipo
  41. Compras personales
  42. Traducción
  43. Lluvia de ideas para publicaciones de blog, productos, etc.
  44. Estrategia de negocios

CONSEJO: las tareas de administración son algunos de los servicios más buscados. Ayudar a los dueños de negocios con estas tareas diarias les permite liberar su tiempo para ganar más dinero. ¡Muy valioso!

Diseño gráfico

  1. Creación de gráficos para publicaciones de blog
  2. Edición de fotos
  3. Creación de diapositivas para webinars o talleres.
  4. Diseño de tarjetas de visita, flyers, logotipos, menús, señalización, etc.
  5. Obtención de fotos para publicaciones de blog, libros, redes sociales, etc.
  6. Creación de gráficos de redes sociales o pins (para Pinterest).
  7. Fotografía para webs y material promocional.
  8. Servicios de branding
  9. Creación de guías de estilo de marca.
  10. Diseño de eBooks o bonitos archivos PDF para suscripciones al boletín de noticias

CONSEJO: Canva tiene toneladas de plantillas y es fácil de aprender si estás buscando hacer gráficos.

Cosas técnicas

  1. Formato de entradas de blog
  2. Actualización de sitios web y complementos
  3. Seguridad del sitio web y copias de seguridad
  4. Sitio web de SEO
  5. Entrada de datos
  6. Edición de video
  7. Edición de podcast
  8. Configuración de seminario web
  9. Informes analíticos (Google Analytics, correo electrónico, redes sociales, etc.)
  10. Configuración de objetivos en Google Analytics
  11. Configuración de objetivos UTM para rastrear el tráfico del sitio web
  12. Configuración o migración de listas de correo electrónico a un nuevo proveedor de servicios de correo electrónico
  13. Configuración de boletines de opt-in formas y secuencias
  14. Configuración de sitios web seguros (https)
  15. Creación y gestión de bases de datos
  16. Instalación / mantenimiento de carro de compras
  17. Presentación de podcast
  18. Diseño web / mantenimiento
  19. Creación de encuestas y formularios online.
  20. Solución de problemas, soporte de TI
  21. Creación y gestión de programas de afiliados.
  22. Creación de landing pages y páginas exprimidas.
  23. Racionalización y automatización de sistemas.
  24. Creando revistas digitales
  25. Conversión de archivos
  26. Configuración de hojas de cálculo
  27. Seguimiento y reparación de enlaces rotos.
  28. Creación de cursos de formación online
  29. Codificación del sitio web
  30. Gestión de anuncios
  31. Configuración de la entrega de productos digitales
  32. Formato de libros electrónicos (eBook)
  33. Creación de cuestionarios online
  34. Gestionar sitios de comercio electrónico.
  35. Gestión de bases de datos de clientes

Consejo: WordPress es la plataforma de sitio web más popular utilizada por las empresas, seguida de Squarespace. Aprenda cómo usar uno de estos si desea ayudar a los clientes con sus sitios web o el formato de sus publicaciones en el blog.

Medios de comunicación social

  1. Programación de actualizaciones de redes sociales.
  2. Creación y gestión de cuentas de Pinterest
  3. Creación y gestión de pines promocionados
  4. Creación de anuncios de Facebook
  5. Gestionando grupos de Facebook
  6. Configuración y gestión de grupos de LinkedIn
  7. Creando encuestas de redes sociales
  8. Horarios de programación a través de Tailwind
  9. Creación y gestión de publicaciones en Instagram.
  10. Respondiendo a los mensajes de las redes sociales.
  11. Programando mensajes en ManyChat

Consejo: ¿Quieres aprender más sobre Pinterest? Recomiendo estos programas: Pinfinite Growth , PinPractical Masterclass y Conviértete en un Pinterest VA

Investigación

  1. Investigar oportunidades de hablar
  2. Investigando oportunidades de post de invitados
  3. Investigación y aplicación a programas de marketing de afiliados.
  4. Investigando sobre programas y recursos.
  5. Investigación de viajes
  6. Investigar sobre eventos
  7. Búsqueda de palabras claves para Etsy, Pinterest, Google, etc.
  8. Investigación del vendedor / impresora
  9. Investigación y seguimiento de joint venture.
  10. Investigación de productos
  11. Investigación de mercado
  12. Software e investigación de programas.
  13. Información de búsqueda y condensación.
  14. Investigación hashtag
  15. Investigación de patrocinio
  16. Investigando y resumiendo las noticias de la industria.
  17. Investigación educativa
  18. Investigando grupos de LinkedIn
  19. Comparación de precios de productos
  20. Investigación de licencias
  21. Investigación de patentes
  22. Investigando editores
  23. Promociones corrientes
  24. Investigación de la competencia
  25. Creación de análisis FODA
  26. Investigando invitados de podcast
  27. Investigación de software
  28. Investigación de soluciones

Teneduría de libros

  1. Teneduría de libros
  2. Gestión de pagos y facturación.
  3. Procesamiento de pedidos y devoluciones.
  4. Hacer cobros de llamadas
  5. Manejo de nómina
  6. Facturación y facturas.

Marketing

  1. Marcas de pitching
  2. Configuración de embudos de ventas
  3. Generación líder
  4. Creación de comunicados de prensa
  5. Estrategia de mercadeo
  6. Blog post promoción
  7. Promoción de libros electrónicos
  8. Gestion de anuncios
  9. Promocionando eventos en vivo.

¿Cómo utilizar esta lista de servicios de VA?

Como puede ver, hay muchos servicios que puede ofrecer como VA.

Dependiendo del tipo de servicio en el que esté interesado, puede combinar un montón de servicios relacionados y vender como un paquete de servicios, cobrar por proyecto, o proporcionar como un servicio mensual continuo.

Si encuentra algo que despierte su interés, investigue más. 

Si después de su investigación aún está interesado, averigüe cómo puede aprender las habilidades necesarias si aún no las tiene. 

Puede aprender de los videos de YouTube, libros en Amazon o cursos que encuentre online.

Y recuerde, solo porque comienza con un servicio como VA, no significa que esté atascado ofreciendo ese servicio por el resto de su vida. 

Usted tiene la libertad de pasar a otros o agregar servicios adicionales.

Cómo convertirse en un asistente virtual

Pros y contras de ser un asistente virtual

Ser VA tiene muchas ventajas

Es una industria en crecimiento, con un fuerte potencial de ingresos. 

Los costos de inicio son muy bajos: a menudo, el equipo que tiene para uso personal es suficiente para comenzar, siempre y cuando tenga una conexión a Internet confiable.

La posición también tiene muchos de los mismos beneficios que muchos otros trabajos independientes. Por ejemplo, puede decidir para qué tipo de empresas desea trabajar y qué tipo de trabajo desea hacer. 

Por lo general, también tiene mucha flexibilidad: por lo general, puede decidir a qué horas desea dedicar el trabajo y puede realizar la mayor parte del trabajo desde su hogar.

Las desventajas son pocas, y son en su mayoría las asociadas con cualquier negocio basado en el hogar. Por ejemplo, deberá mantener registros para la declaración de impuestos. 

Además, no tendrá los beneficios de la mayoría de los trabajos de tiempo completo, como seguro de salud, ahorros para la jubilación y más. 

Es posible que aumente el costo de los equipos a medida que su negocio crezca también.

Al igual que con cualquier trabajo en la posición de inicio, tenga mucho cuidado de asegurarse de que las empresas que lo contraten como asistente virtual sean legítimas. 

Evite las estafas haciendo su investigación antes de firmar contratos o compartir información bancaria para el depósito directo de ingresos.

Cómo convertirse en un asistente virtual

Habilidades necesarias para ser un asistente virtual

Muchas de las habilidades necesarias para ser un asistente virtual son las mismas que las habilidades necesarias para ser un asistente administrativo o secretaria. 

Por ejemplo, deberá tener habilidades de organización superiores, un comportamiento agradable por teléfono y habilidades de computadora.

Como VA, también necesitará habilidades específicas para trabajos independientes. Por ejemplo, deberá poder realizar múltiples tareas, especialmente si hace malabares con múltiples clientes. 

Debe poder concentrarse en el trabajo en el entorno de su hogar. También necesita el equipo adecuado en su oficina en casa.

Algunos trabajos de asistente virtual requieren habilidades adicionales, que incluyen diseño web, planificación de eventos, contabilidad y mucho más. 

Puede buscar trabajos de VA que requieran sus habilidades particulares. Junto con las habilidades particulares, los empleadores a menudo buscan solicitantes con experiencia en educación y / o oficina en alguna capacidad administrativa.

Cómo convertirse en un asistente virtual

Cualidades esenciales del Asistente Virtual

Confiabilidad

Este es uno de los más importantes porque, lamentablemente, parece ser el más común. Un gran número de clientes me dijeron que habían sido decepcionados por los VA que los molestaban, no informaban sobre su progreso o simplemente no los entregaban.

A veces tenían una charla, le habían dado al VA el informe, y luego nada.

El VA acaba de desaparecer, no responde a sus llamadas o correos electrónicos, y en general en mal estado les acerca hasta que dejaron de perseguir a ellos y se fue a buscar otra VA que hizo que desee su negocio.

Esto es totalmente inexcusable y no solo le da un mal nombre a la industria de Asistencia Virtual, sino que el siguiente Asistente Virtual al que llamen tiene que soportar la sospecha y la duda del cliente acerca de cuán efectivo es usar un VA. 

El profesionalismo es primordial en esta industria, por lo que si un cliente le llama, debe devolverle la llamada. Si recibe un correo electrónico, ¡debe responder! No tiene que ser inmediatamente, pero al menos tiene que hacerlo el mismo DÍA.

Buena capacidad de comunicación

A partir del primer punto, debe informar al cliente cómo va su trabajo, así que establezca cómo y cuándo debe actualizarlos cuando se convierta en cliente y antes de comenzar cada nueva tarea.

«Tenía un cliente al que le gustaban las actualizaciones los viernes, uno que estaba feliz de dejarme continuar con la tarea y enviarlo a Dropbox cuando terminé y otro al que le gustaban los comentarios diarios» nos cuenta Lili.

Continua Lili contándonos: «Actualicé a la mayoría de los clientes por correo electrónico, pero uno de ellos prefería los mensajes privados por Twitter, así que averigüe cómo quieren que se contacten sus clientes y con qué frecuencia. Si tiene dudas, actualice el cliente al final de cada día y si está retrasado, dígale lo antes posible».

Si un cliente tiene que perseguirle constantemente para recibir actualizaciones, entonces no está haciendo su trabajo correctamente.

Gestión del tiempo

La investigación aparentemente dice que debe enfocarse en una sola cosa y que es ineficiente para realizar múltiples tareas, ¡pero es algo de lo que hacen para vivir! 

Por supuesto, debe centrarse en la tarea en cuestión, pero también va a trabajar con varios clientes, quienes piensan que son su único y más importante cliente.

Es probable que tenga muchas cosas que hacer en un día, así que planifique con anticipación (deje tiempo para que lleguen las cosas no planificadas) y programe tareas para cuando sea más eficiente. 

Utilice un calendario de Google y marque las cosas personales en rosa y las cosas de trabajo en azul.

Si sabe que escribe mejor por las mañanas, entonces trate de programar reuniones para el final de la tarde. También puede incorporar todas sus tareas de trabajo en su calendario (incluido el tiempo de planificación) para saber de manera realista si tiene tiempo para hacer todo.

Recurso

A menudo recibirá mensajes de correo electrónico que le preguntan sobre cuestiones técnicas que podrían encontrar fácilmente utilizando Google o que le preguntan cuánto cuestan sus servicios cuando ni siquiera se han molestado en visitar su web y/o redes sociales.

Se le pedirá que haga muchas cosas que nunca haya hecho antes y solo tendrá que averiguar cómo hacerlo. Se requiere que los VA proporcionen soluciones y resuelvan problemas para los clientes.

Si no tiene la capacidad de solucionar un problema y descubrir cómo hacer algo, entonces no será un buen VA.

No es Yoda, por lo que no es realista suponer que va a saber cómo hacerlo todo, pero debe tener el mouse para buscar la información por usted mismo. Siempre y cuando sea honesto con un cliente sobre el alcance de sus habilidades, estará bien.

Los clientes tampoco esperan que usted sepa todo (bueno, a menos que sea algo en su nicho específico que deba saber). 

Dígales que nunca ha hecho esa cosa en particular antes, pero está feliz de saber cómo (en su propio tiempo, por supuesto) y volverá a ellos.

Debe seguir formándose donde puede ver videos de YouTube, hacer intercambios de habilidades con otros VA, hacer preguntas en los foros de VA y, en general, participar. 

Intente mantenerse al tanto de lo que se está moviendo y cambiando tanto en su industria como en el mundo de la tecnología: decida qué cosas quiere aprender más y luego investigue.

Si un cliente quiere una hoja de cálculo ordenada alfabéticamente, ¡entonces Google cómo hacerlo!

Gestionando expectativas e inculcando confianza.

No solo necesita saber lo que hace, sino que también debe asegurarse de que el cliente sepa lo que hace. 

A menudo, un cliente nunca ha trabajado con un VA, por lo que si no está seguro de lo que puede hacer y cómo funciona todo, dudará seriamente de su capacidad para ayudarlo.

Es probable que un nuevo cliente lo busque para guiarlo a través del proceso, por lo que necesita saber y explicar cómo trabaja. 

Esto principalmente viene con experiencia, pero practique su nueva lista de preguntas o realice algunos juegos de roles o incluso un trabajo voluntario para un empresario que usted conozca, para que pueda obtener un testimonio y realizar una prueba si está preocupado por esto.

Es posible que tenga que ‘simularlo hasta que lo haga’ con confianza cuando trate con un cliente potencial, pero sí necesita tener un cierto nivel de confianza en sí mismo.

Valor agregado

Tengo una amiga que fue VA (ahora tiene un nuevo negocio), ella me dice que solo contratará a una VA si puede ver que es más que un trabajo para ellos.

Ella quiere valor y quiere que el VA haga un esfuerzo adicional y no solo que haga la cantidad mínima con la que pueda salirse con la suya. 

Necesita sentir que la VA está invirtiendo en el éxito de su negocio, es confiable, y no es alguien por quien deba preocuparse o perseguir.

Y ella está más que feliz de pagar el mejor precio por esas cualidades.

Trabajando solo

Al parecer, es bastante común que los Freelancers se sientan solos, lo que me sorprende debido que estoy completamente feliz trabajando sola y nunca había considerado que algunas personas podrían extrañar tener a otros cerca.

Por supuesto, a veces uso espacios de trabajo conjunto y, otras veces, trabajo en cafeterías, pero estar solo toda la semana es algo que debe tener en cuenta.

Lo que otros VA dicen:

Hace poco les pregunté a un grupo de VA qué cualidades consideraban esenciales para ser un buen Asistente Virtual y los resultados fueron:

  1. Buen comunicador
  2. Resiliente
  3. Confiable / consistente
  4. Versátil / flexible / adaptable
  5. Confidente
  6. Ingenioso
  7. Organizado
  8. Comprensión / empatía / tolerante / paciente
  9. Confiable / honesto
  10. Profesional
  11. Accesible
  12. Solucionador de problemas
  13. Auto motivado
  14. Proactivo

Cosas para recordar

  • Si se equivoca, confiéselo, arréglalo y no cobre por ello.
  • Si el cliente no está contento con el trabajo, entonces probablemente sea su culpa por no haber averiguado / aclarado los perímetros de la tarea.
  • Tendrá que motivarse para trabajar. Cada día. Siempre.
  • No asuma que el cliente tiene un cierto nivel de conocimiento. Compruebe que saben cómo funcionan Dropbox o Google Drive antes de hacer que lo usen.
  • Si ve que un cliente puede hacer algo mejor, use su iniciativa y sugiéralo.
  • Va a tener que comercializarse para siempre porque eso es lo que implica trabajar para uno mismo. Si no está contento con eso, entonces esto no es para usted. 
  • Sus clientes serán todos diferentes, por lo que deberá adaptarse a sus personalidades y la forma en que trabajan.
  • A veces no siempre funciona con un cliente y necesita despedirlo.
Cómo convertirse en un asistente virtual

Certificación como Asistente Virtual y Desarrollo Profesional

¿Busca mejorar su currículum cuando solicitas trabajos de VA? Considere solicitar un programa de certificación VA. Hay muchas empresas que ofrecen certificación para los VA. 

Algunos requieren que ya haya establecido una clientela. Algunos requieren tarifas, y algunos son gratuitos. Asegúrese de investigar a fondo cada empresa antes de jugar dinero para la certificación. 

La mayoría de los empleadores no requieren la certificación en este momento, pero puede abrir algunas puertas a medida que comienza su negocio.

Además de la certificación VA, puede ser útil ser un contador público certificado (CPA), para que pueda ofrecer servicios de contabilidad a sus clientes.

Debido a que el campo es nuevo y muy diverso, puede ser útil contar con alguna orientación, especialmente al comenzar su negocio. Por lo tanto, explore grupos y asociaciones dirigidas a los AV. 

Muchos de estos ofrecen una variedad de servicios, que incluyen mentorías, oportunidades para establecer contactos y ayuda con la planificación empresarial. 

A veces, pueden ponerlo en contacto con oportunidades de subcontratación para ayudarlo a iniciar su propio negocio, así como también para crear un sitio web y comercializar sus habilidades.

¿Quiere aprender cómo comenzar su negocio de asistente virtual desde cero y ganar dinero? 

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