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El email marketing es una útil herramienta en la que poder apoyarte a la hora de impulsar y sacar adelante tus proyectos.

Puedes ofrecer el mejor de los productos o un servicio diferencial, pero si no consigues hacerlo llegar a tus clientes potenciales estarás perdido.

En este post me centraré en casos de éxito en email marketing de empresas que han sabido utilizarlo correctamente para favorecer sus intereses.

Por ello, si eres profano en este campo y quieres profundizar más en él, te recomiendo la lectura de este artículo de MailRelay en el que encontrarás más información.

¿Qué es el email marketing?

El mailing masivo es una de las herramientas con mayor potencial para difundir un mensaje, lanzar productos al mercado o, simplemente, para comunicar un mensaje de marca.

Enmarcado dentro del campo del marketing, se vale del correo electrónico para establecer contacto con el usuario, una de las vías más directas para establecer contacto y captar la atención.

6 casos de éxito en email marketing

No obstante, hay algo que debes tener muy presente: el email marketing no es spam.

No se trata de enviar correos de forma masiva, sino de proporcionar al usuario la información pertinente en el momento oportuno.

Para ello, es fundamental contar con una base de datos trabajada y de calidad en la que poder segmentar tus campañas de mailing en base a tus necesidades o, más bien, en base a las de cada individuo.

Si los intereses de una joven de 20 años y un señor de 55 no son los mismos, ¿por qué deberían recibir el mismo email? Suena más inteligente ofrecer a cada uno de ellos el producto o servicio que mas se adapte a sus necesidades, ¿no crees?

Pese a que a primera vista pueda no estar íntimamente relacionado, el email marketing, además, te ayudará a reforzar el SEO de tu página web.

Puedes leer más al respecto haciendo clic aquí.

Si no tienes grandes conocimientos en posicionamiento web, una buena opción es apoyarte en uno de los principales expertos nacionales en esta materia: la Agencia SEO NeoAttack, que te ayudará a que des con la mayor seguridad tus primeros pasos en este terreno.

Como he mencionado anteriormente, este artículo versa sobre el buen hacer de algunas empresas en el apasionante campo del mailing masivo; así que, una vez hechas las presentaciones, entremos en materia.

Casos de éxito en email marketing

El físico alemán Albert Einstein dijo que hay “que aprender las reglas del juego y después jugar mejor que nadie”.

Si bien es cierto que esto es aplicable al email marketing, en este juego no hay una única forma de alcanzar el éxito.

Veamos algunas de las compañías que mejor supieron utilizar sus cartas, continuando con el símil, para ver cumplidos sus objetivos:

Goorin Bros.

El primero de los casos de éxito en email marketing que nos ocupa es el de esta compañía estadounidense con más de 100 años de historia.

Como puedes observar en la imagen, un poco más abajo, Goorin Bros. apostó por la sencillez y la claridad en su campaña.

La imagen es el centro de atención y, además, está reforzada por un Call to Action sencillo y potente: “Click here for sale page”.

6 casos de éxito en email marketing

En ocasiones, la mejor forma de decir algo es, simplemente, decirlo.

Como uno de los objetivos que pretendes conseguir seguramente sea redirigir tráfico a la web de tu empresa, es importante que esta esté lo más optimizada posible.

En este enlace encontrarás cinco puntos a considerar a la hora de rediseñar tu sitio web: 5 cosas a considerar antes de rediseñar su sitio web

Huckberry

La estrategia que decidió implementar esta compañía dedicada a la venta de moda y complementos dista mucho de la anterior. En este caso, apostaron por crear en el usuario una sensación de urgencia.

Mediante la inclusión de mensajes tales como “And for today only, 15 % back”, “We never do this” o “Sales ending soon” lograron generar en el consumidor esta sensación, lo que a su vez estimuló las ventas.

Costa Coffe

Esta cadena internacional de cafeterías fundada en Londres hace casi medio siglo pensó su campaña de una forma muy inteligente: en base al clima.

Con la llegada del verano, apostaron por transmitir a los individuos la necesidad de refrescarse en una época tan calurosa.

Esto lo hicieron mediante la inclusión de un gif animado de unos cubitos de hielo cayendo.

Tras esto, una vez creada esta sensación en los potenciales clientes, introdujeron su nueva gama de bebidas refrescantes.

Además, incluyeron un vídeo de su proceso de elaboración y un concurso con el que conseguirla de forma gratuita.

Varias acciones en torno a una idea principal: ¡El éxito estaba asegurado!

Evans Cycles

Al igual que la anterior compañía se basó en una época del año para elaborar su estrategia, Evans Cycles se basó en un acontecimiento: el Tour de Francia.

A través de su campaña, animó a sus suscriptores antes del comienzo del evento a animar a Sky, uno de los equipos participantes. De esta forma logró colarse en las conversaciones que estaban teniendo lugar en torno al tema.

Como Costa Coffe, la compañía aprovechó el correo para varias acciones. En este caso, ofrecieron descuentos en sus productos textiles, anunciaron el lanzamiento de una bicicleta y promocionaron un concurso de Twitter.

6 casos de éxito en email marketing

Argos

Esta tienda online británica decidió enfocar su estrategia hacia un objetivo claro: recuperar posibles clientes que habían dejado su carrito de la compra abandonado.

Mediante un seguimiento y análisis personalizado para cada individuo, ofreció seis productos en los que el usuario podría estar interesado en base a los productos que dejó abandonados en su carrito..

Renfe-SNCF

Esta asociación de dos gigantes de la alta velocidad elaboró en 2014 una estrategia multicanal en la que el email marketing tenía un papel relevante.

Mediante su comunicado, animaba a los usuarios a suscribirse a la newsletter a la vez que les redirigía a la web para que pudiesen estar al tanto de las últimas ofertas de la compañía, generando así mucho tráfico de calidad.

Entre los éxitos conseguidos por esta campaña se encuentra la creación de una base de datos de más de 100.000 usuarios y el incremento de tráfico de calidad en la web, con menos de un 2 % de tasa de rebote y más de dos minutos de duración media de cada sesión.

Como puedes observar, no hay una única forma exitosa para contactar a tus clientes potenciales y convertirlos en clientes.

Debes encontrar cuál es la que se adapta mejor a tus necesidades, al tipo de empresa que seas, a los objetivos que pretendas conseguir y al tipo de mensaje que quieras transmitir.

¡Utiliza estos ejemplos para inspirarte!

¿Qué te ha llamado más la atención de estos casos de éxito en email marketing? ¿Has realizado alguna estrategia similar?

¡Déjame tus comentarios, estoy deseando leerte!

6 casos de éxito en email marketing
Alejandro Muñoz
Redactor SEO en NeoAttack
www.neoattack.com

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