Para todos los que nos dedicamos a gestionar diversas cuentas propias y de clientes donde hacemos de Community Manager (CM), estarán de acuerdo conmigo cuando aseguro que es “Simplemente Apasionante”. Tienes sus pros y sus contras, hay días buenos como otros un poco fuertes; pero de lo que si estoy segura es que todos los días se aprende algo nuevo en esta dinámica labor como CM.

Hoy quiero dedicar este post a todos los Community Managers que existen alrededor del mundo, porque gracias a esta nueva profesión aprendemos cada vez más sobre nuestras marcas preferidas, y nos une con ellas creando una relación bi-direccional increíble.

¿Cómo es el día normal de un Community Manager?, ¿Cuáles son sus labores diarias como CM?, échale un vistazo a la siguiente infografía elaborada por @angelesgtrrez desde su maravilloso blog Apasionada de las Redes Sociales:

                                              infografia

¿Verdad que está super completa esta infografía?, a mi me encantó y por eso la quise compartir con ustedes. Gracias Ángeles. Si eres nuevo en esto, y quieres involucrarte, aprovecha y lee este post Quiero ser un Community Manager que escribí hace ya un tiempo, pero sigue estando vigente. Muchas personas tienen la idea (muy lejos de la realidad) de que ser CM es “muy sencillo y divertido”. Lo segundo si es cierto, lo es. Pero lo primero, no tanto. Se necesita dedicación, tiempo, perseverancia, planificación, coherencia, profesionalismo, objetividad, proactividad, curiosidad y sobretodo asertividad.

El día de un Community Manager puede variar según la persona y clientes que tenga; me gustaría compartir como es en mi caso unido con mis otros roles dentro de MagentaIG:

7:30 a.m. -Prendo todos mis equipos como: Iphone, Ipad, Laptops (son 2), mientras tanto aprovecho para prepararme algo para desayunar y así poder empezar.

8:00 a.m. – Lista y con el estomago lleno 😉 ahora si puedo pensar … Abro mi Outlook, descargo todos los correos y empiezo a responderlos desde el más urgente al menos. Recibo alrededor de 80 a 150 mails promedios diarios. Entre ellos están unos 50 correos de otros blogueros (newsletters) y Paper-li que los leo luego.

9:00 a.m. – Después de responder los correos, me dispongo a leer los feed de RSS de muchas páginas que sigo, y marco con interés aquellos posts que considero atractivos para compartir en mis redes personales, las de Magenta IG, las de EventoCorp, las de Canarias Digital y las de mis clientes. (el orden no altera la importancia)

10:45 a.m. – Paso siguiente, leer todos los posts publicados que me llegan vía correo de los amigos blogueros, dejar mis comentarios sobre lo leído y si quieres conocer una muestra de a quien leo, ve este post que te comento algunos Como me inspiro para escribir en mi Blog. Aunque realmente hoy en día son muchísimos mas.

11.55 a.m. – Hago una revisión de todos los posts y feeds marcados para empezar a cargar el Buffer de cada uno de las cuentas. Esto me toma unos 45 minutos, debido a que ya he leído la mayoría.

12:40 m – En los próximos 20 minutos que me restan antes de irme a almorzar, me dedico a leer varios periódicos online para ponerme al día de lo que sucede en el mundo.

1:00 p.m. – Hora de almorzar… tengo mucha hambre 😉

1:30 p.m. – Ya reposado el almuerzo, me dispongo a dedicarme toda la tarde a las diversas consultorías que esté trabajando en el momento. Puede ser desde una investigación de mercado, realizar un plan de negocio, elaborar un plan de marketing, programar el calendario editorial de este blog, contactar a diversos proveedores para mandar hacer algunos materiales para cada cliente que lo requiera, diseñar un taller de atención al cliente o de marketing, escribir un post, responder a los mensajes que cada cuenta recibe en sus perfiles de las redes sociales y un poco más.

7:30 p.m. -Le dedico 1 hora diaria a cada consultoría, y con esto alcanzo abarcar a 5 clientes por día. Ahora vuelvo a revisar el Buffer y lo vuelvo a cargar para cada uno de los perfiles de las redes de mis clientes.

8:00 p.m. – Tengo otra vez hambre, ceno algo ligero… y seguimos 🙂

8:30 p.m. – He finalizado el día frente a mi computadora… y me dispongo a leer los tweets de mi cuenta personal desde el Ipad pero ya en la comodidad de mi sala frente al televisor. Veo con mayor detenimiento mi perfil de Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, subo imágenes a Pinterest e Instagram, y me dispongo a leer los artículos que han publicado en las comunidades que sigo y participar en algunos debates de interés.

10:30 p.m. – Ya finalizado y completado la interacción con todos online. Siempre dedico un par de horas a leer el libro de turno. Eso jamás falta, saco mi Kindle y disfruto mi lectura.

12:30 p.m. – Para los que no lo saben, yo actualmente estoy escribiendo un libro sobre Marketing y un Ebook son Planificación. Los voy alternando en la semana, donde les dedico 2 horas (sin falta). A esta hora es perfecto porque nadie me interrumpe porque todos (hasta los 5 peludos duermen).

2:30 a.m. – Listo finalizado el día… me siento muy satisfecha con todo lo realizado :). Ahora es relax total, me dedico a ver algo que haya dejado grabando en la TV, leer una revista de modas o cotilleo como Hola! o simplemente me pongo a escribir en mi Diario. Si así mismo con lo estás leyendo… ¿Te preguntarás que hace una vieja de 45 años escribiendo un diario?, respuesta: Yo. Toda mi vida he llevado un diario y no es en portatil, ni ningún dispositivo, es a la antigua en un cuaderno, con marcadores de colores y hasta pegatinas. Asi mismo como lo lees (es válido reirse). 

Alrededor de las 3:45 a.m. empiezo a bostezar y doy por terminado el día… a la camita. Feliz noche!!!

P.D.: Ya se que te debes estar preguntando que ¿Cómo hago para rendir tanto durmiendo tan poco?, ya sabes el dicho “Cada cabeza, es un mundo”. Pues yo con 4 a 5 horas estoy como una uva. Risueña y dispuesta a comerme el mundo.

NOTA: Ahhhh!!!!  por cierto para poder escribir al detalle esta bitácora diario, durante todo el día estuve con un reloj apuntando las diferentes horas.

Vamos a ver un poco de #humor2.0

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¿Cómo es tu día como Community Manager?, me encantaría que me cuentes por las redes. Si tienes alguna otra duda, sabes que siempre estaré por estos lados … y no olvides!!!

              #SeguimosEnLínea