Planificación y Estrategias dentro de mi empresa … Las claves para diferenciarse

La gestión eficaz y el liderazgo implican diversas soluciones creativas de problemas, motivación de tus empleados y asegurarse de que tu empresa consiga los objetivos y metas planteadas en tu plan de negocio. Hay cinco funciones de gestión y dirección que yo te recomiendo que dentro de tu empresa no pueden faltar: planificación, organización, dotación de personal, coordinación y control. Estas funciones se separan del proceso de gestión de otras funciones del negocio tales como comercialización, contabilidad y finanzas.

1.    Planificar

La función de planificación en tu empresa (no importa el tamaño de la misma) es la que controla toda la gestión y permite a la organización que funcione sin problemas. La planificación implica la definición de unos objetivos generales y específicos, donde al determinar el curso de las acciones más efectivas se convierten en una necesidad imperiosa para tu empresa poder alcanzar los objetivos planteados en tu plan de negocio. Por lo general, la planificación implica flexibilidad, debido que el planificador debe coordinar con todos los niveles de gestión y liderazgo dentro de la empresa. La planificación también implica el conocimiento de los recursos de la empresa y los objetivos futuros.

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2.    Organizar

La función de organización dentro de la dirección controla la estructura general de tu empresa. Dicha organización es la base; sin esta estructura, el funcionamiento del día a día de tu negocio se vuelve difícil y con un elevado riesgo de fracasar. Organizar implica la asignación de tareas y responsabilidades a los empleados con las habilidades específicas necesarias para completar las mismas. También implica el desarrollo de la estructura orgánica y la cadena de mando dentro de tu empresa.

3.    Dotación de personal

La función de la dotación de personal es lo que conocemos como la dirección de Recursos Humanos donde su gestión es controlar todas las necesidades de contratación del personal que requiere tu negocio. El objetivo principal de recursos humanos es contratar a las personas adecuadas para los puestos indicados y necesarios para que tu empresa pueda alcanzar los objetivos. También implica algo más que el reclutamiento; abarca todo lo que se refiere en cuanto a la formación y desarrollo, evaluaciones de desempeño, promociones y transferencias del personal para que el funcionamiento efectivo de tu negocio siempre se mantenga equilibrado. Sin la función de ésta dirección o gerencia (según el tipo de empresa), tu  negocio estaría cometiendo un error porque no contaría con un ente que pueda controlar todos los aspectos del capital humano que toda empresa requiere para cumplir con sus objetivos.

Cuando me refiero que según el tipo de empresa, es debido que cada negocio según su tamaño, función, estructura organizativa puede contar con una dirección dentro de la misma empresa o contratar los servicios externos de una empresa que se encargue de estos controles sin tener que asumir cargos de pasivos laborales.

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4.   Coordinar

La función de coordinación es la que controla todas las actividades dentro de un negocio, desde la planificación hasta el personal de la empresa, y asegura que todas las actividades funcionen juntos por el bien de tu empresa. Las funciones de coordinación normalmente se lleva a cabo en las reuniones y otras sesiones de planificación con los jefes de departamento de la empresa para asegurar que todos los departamentos están en sintonía en términos de los objetivos y metas detallados en el plan de negocio de tu empresa. Coordinación implica la comunicación, la supervisión y la dirección.

5.    Controlar

La función de control es útil para garantizar que todas las demás funciones están en su lugar y que funcionan con éxito de forma engranadas para lograr el éxito fijado. Controlar implica desde establecer los estándares de funcionamiento hasta tener que tomar el control de retirar aquellos recursos humanos que no cumplen con el rendimiento necesario, adecuado y exigido dentro de tu empresa y sus normas. El proceso de control a menudo conduce a la identificación de situaciones que deberás abordar mediante la creación de nuevos estándares de rendimiento para que el nivel de gestión y desarrollo no se vea afectado en el logro del éxito de todos los aspectos dentro de tu empresa.

Las cinco etapas del proceso de gestión estratégica

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El proceso de gestión estratégica es algo más que un conjunto de reglas a seguir realmente es un enfoque filosófico del negocio. La alta dirección debe pensar estratégicamente en primer lugar, a continuación, aplicar ese pensamiento a un proceso. El proceso de gestión estratégica se lleva a cabo mejor cuando todo el mundo dentro de la empresa entiende la estrategia. Las cinco etapas del proceso que considero debes tomar en cuenta son: la fijación de objetivos, análisis, formación de la estrategia, la implementación de estrategias y seguimiento de la estrategia.

1.    Establece tus objetivos

El propósito de la fijación de objetivos es aclarar la visión para tu negocio. Esta etapa consiste en identificar tres aspectos fundamentales: En primer lugar, definir objetivos tanto a corto como a largo plazo. En segundo lugar, identificar el proceso de cómo lograr estos objetivos. Por último, personalizar el proceso para todo tu personal. Te recomiendo que le dejes bien claro a cada persona que labore en tu empresa cuál es su tarea con la que se puede tener éxito. Ten en cuenta durante este proceso tus objetivos a ser detallado, realista y coincidir con los valores de tu visión. Normalmente, el paso final en esta etapa es escribir una declaración de misión que deberás comunicar tanto a tus accionistas como a todo tu personal.

2.    Análisis de tu mercado

El análisis es una etapa clave debido que la información obtenida en esta etapa será clave para las siguientes dos etapas. En esta etapa, reúne toda la información y los datos pertinentes para el cumplimiento de tu visión de empresa. El foco del análisis debe estar en la comprensión de las necesidades de la empresa como una entidad sostenible, tu dirección estratégica y la identificación de iniciativas te ayudarán a hacer crecer tu negocio. Examina todas los aspectos externos e internas que pueden afectar las metas y objetivos. Asegúrate de identificar las fortalezas y debilidades de tu empresa así como las amenazas y oportunidades que puedan surgir a lo largo del camino.

Te recomiendo que le eches un vistazo a este artículo… Análisis FODA: conoces realmente sus beneficios para tu empresa o marcas

3.    Formulación de estrategia

El primer paso en la formación de una estrategia es revisar la información obtenida del paso anterior recaudado en el análisis. Detalla los recursos que tu empresa tiene actualmente que pueden ayudar al alcance de las metas y objetivos definidos e identifica las áreas de las cuales la empresa debe buscar recursos externos. Los problemas que enfrenta la empresa deben ser priorizados por su importancia para su éxito, y una vez priorizadas, comenzarás a formular las estrategias. Debido que el mercado es cambiante y dinámico no olvides que pueden surgir situaciones que no esperabas, y como eres un estratega precavido es fundamental en esta etapa desarrollar diversos enfoques alternativos o lo que también conocemos como escenarios que te ayuden a dirigir y cumplir cada paso del plan de negocio.

4.    Implementación de la estrategia

La implementación de la estrategia exitosa es un paso muy crítico para el éxito de tu empresa. Yo considero que ésta es la etapa de acción del proceso de gestión estratégica, funcional y operativa más importante de todas. Si la estrategia global no funciona con la estructura actual de tu negocio, deberás prevenir una nueva estructura para poderla incorporar en el comienzo de esta etapa. Todo el mundo dentro de la empresa debe tener claro de sus responsabilidades y deberes, y de la forma en que se requiere en el objetivo general. Además, los recursos o la financiación de la empresa deben ser asegurados en este punto, una vez que la financiación esté en su lugar y los empleados estén listos, es momento de ejecutar el plan de negocio.

5.    Evaluación y Control

Las acciones de evaluación y control de la estrategia incluyen mediciones de desempeño, la revisión constante de las situaciones internas y externos y deberás ejecutar las acciones correctivas cuando sea necesario. Cualquier éxito de la evaluación de la estrategia comienza con la definición de los parámetros a medir. Estos parámetros deben reflejar los objetivos establecidos en la Etapa 1. Podrás determinar cuál es tu progreso mediante la medición de los resultados efectivos en relación con el plan de negocio. El seguimiento de los problemas internos y externos también te permitirán reaccionar a cualquier cambio sustancial en su entorno empresarial, es importante delegar funciones, pero recuerda que como dueño de tu empresa JAMÁS debes delegar la responsabilidad que tienes para con tu empresa, tus empleados y contigo mismo. Si determinas que la estrategia que están ejecutando no es la adecuada y no te lleva por el camino correcto hacia tus objetivos, toma acciones correctivas de inmediato. Si estas acciones no tienen éxito, a continuación, repite el proceso de gestión estratégica. Debido que los problemas internos y externos están en constante evolución, los datos obtenidos en esta etapa deben ser revisados con mucho cuidado para prevenir con cualquier futuras estrategias. A la final toda empresa (sea del tamaño que sea) está involucrada dentro de un mercado y una sociedad dinámica y cambiante, y por lo tanto te recomiendo que aunque tengas tu personal directivo y gerencial mantente informado de forma estratégica de todo los sucesos de tu empresa.

Ahora que has leído toda ésta información te recomiendo que para completar y ampliar tu visión como empresario éxitos leas éste artículo … Soy una pequeña empresa: necesito un plan de negocio

Conceptos clave para la gestión estratégica y los objetivos organizacionales

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La gestión estratégica es el proceso en el que tu empresa desarrolla e implementa planes que defienden las metas y objetivos de la misma. El proceso de gestión estratégica es un proceso continuo que cambia a medida que las metas y objetivos organizacionales evolucionan. Si eres una pequeñas empresa debes involucrarte en la gestión estratégica para garantizar que todo tu negocio se adapte a las tendencias y los cambios externos, como la globalización. Varios conceptos claves caracterizan la gestión estratégica y el desarrollo de los objetivos de la organización vamos a revisarlos para tenerlos siempre en cuenta:

  • El establecimiento de metas

En el núcleo del proceso de gestión estratégica es la creación de metas, una declaración de misión, valores y objetivos de la organización que guiarán a tu empresa en la búsqueda de oportunidades estratégicas. Es también a través de la fijación de objetivos donde los gerentes van a tomar decisiones estratégicas como por ejemplo la manera de cumplir con los objetivos de ventas y generación de lograr ingresos más altos. A través de la fijación de objetivos, tu empresa estará preparada para planificar cómo competir en un ámbito empresarial cada vez más competitivo y global. Recuerda que a la final todo objetivo de un CEO de empresa es lograr escalar las primeras posiciones dentro de tu mercado hasta llegar a convertirte en el líder.

  • Formación de la estrategia de análisis

El análisis de las fortalezas y debilidades de tu empresa es un concepto clave dentro de la gestión estratégica. No puedes de ninguna manera quedarte únicamente con el análisis interno, también debes analizar tu entorno y llevas a cabo un exhaustivo análisis externo de factores tales como la tecnología emergente y nuevos competidores. A través de dicho análisis interno y externo, es como podrás crear metas y objetivos que a su vez lograrás minimizar o eliminar tus debilidades apoyándote de tus fortalezas. Los análisis también facilitan la formulación de las estrategias en formas de adaptación a las nuevas tecnologías y en los mercados emergentes si este fuera tu caso por ejemplo.

  • Formación de la estrategia

La formación de la estrategia es un concepto que implica el desarrollo de acciones específicas que permitan a tu empresa cumplir sus objetivos, implica el uso de la información de los análisis, priorizar y tomar decisiones sobre cómo abordar las cuestiones claves que pueda estar enfrentando tu negocio. Además, a través de la formulación de estrategias puedes encontrar formas de maximizar la rentabilidad y mantener tu ventaja competitiva ante tus competencia directa.

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  • Implementación de la estrategia

La implementación de la estrategia es poner la estrategia actual en práctica para satisfacer las metas de tu empresa. La idea detrás de este concepto es reunir todos los recursos disponibles y necesarios que se requieren para llevar el plan estratégico en ejecución y que realizable. Deberás a través de dicha implementación poner en marcha la creación de presupuestos, programas y políticas para cubrir la capacidad financiera, de gestión, de recursos humanos y los objetivos operacionales de todo tu negocio. Para la implementación exitosa de un plan estratégico o plan de negocio, es absolutamente necesaria la cooperación entre la dirección y todo el personal. Esto JAMÁS es trabajo de una sola persona; aquellos CEO que creen que pueden controlar todo solo (lo comúnmente conocido como micro-managers es algo totalmente fantasioso e impráctico) no seas uno de éstos individuos.

  • Estrategia de monitoreo

Un concepto final es el monitoreo de la estrategia después de su aplicación. El seguimiento de la estrategia implica la evaluación de la misma para determinar si estás produciendo los resultados esperados tal como fue definido en los objetivos dentro de tu plan de negocio. Aquí, es cuando debes determinar qué áreas del plan y métodos de medición debes revisar y hasta reformular; compara los resultados esperados con los reales. A la final a través del seguimiento serás capaz de entender cuándo y cómo ajustar el plan para adaptarse a las nuevas tendencias del mercado.

La diferencia entre el CEO, COO y CFO

CEO , CFO , COO: ¿cuál es la diferencia? ¿Qué es exactamente es lo que hace cada uno? Los modelos y estructuras organizativas son tan cambiantes, que cada vez se ha vuelto más difícil de poder identificar qué es lo que hace cada una de estos cargos y cuál es su posición en la escala corporativa. ¿Quién es más importante?. Antes de concluir con una pequeña definición de cada uno de éstas siglas organizativas, lo que sí quiero dejar en claro es que ninguno es más importante que otro, todos son indispensables para el éxito de la gestión dentro de una empresa.

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Chief Executive Officer (CEO) 

Responsable del seguimiento y revisión de todas las operaciones e informes de la empresa, adicional debe aplicar las decisiones e iniciativas principales para mantener el buen funcionamiento de la empresa con la ayuda de la alta directiva. En algunas empresas el CEO es el fundador y creador de la misma.

Director de Operaciones (COO)

Responsable de las operaciones de la corporación, el director de operaciones se ocupa de cuestiones relacionadas con el marketing, las ventas, la producción y el personal. Más práctico que el CEO, el director de operaciones se ocupa de las actividades del día a día, al tiempo que proporciona retroalimentación al CEO. El director de operaciones se refiere a menudo como vicepresidente.

Director Financiero (CFO)

También depende directamente al CEO, el director financiero es responsable de analizar y revisar los datos financieros, informes de ejecución financiera, preparación de presupuestos y seguimiento de los gastos y costes, es el responsable de comprobar con frecuencia la salud financiera de la empresa y su integridad.

Para concluir, lo que si te debe quedar claro es que tanto la definición de las estrategias y una bien trazada planificación es indispensable para cualquier tipo de empresa. No hay excusa de que si eres pequeño o mediano, TODOS debemos tener nuestros planes de negocios o planes estratégicos elaborados; a la final es por tu propio beneficio porque a la larga si un plan lo que puedes conseguir es que tus objetivos y tus tácticas no estén alineados con tus estrategias y visión de tu empresa. Luego no se vale estar llorando de porque mi negocio se fue a la quiebra, o porque mi idea no funcionó si a otros si les funciona.

Recuerda SIEMPRE, define tu estrategia y marca la diferencia ante tu competencia para que seas la primera elección de tus clientes potenciales.

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By | 2017-02-21T06:06:52+00:00 30 mayo , 2016|Estrategia Empresarial|