Marcas: Cómo iniciar el mundo del Social Media

Yo soy de las que piensa que no hay mayor tesoro que rodearnos (ya sea física o virtualmente) con personas inteligentes, agradables, proactivas, profesionales, sociables desde aquí hasta Pekín. Y seguro estarás de acuerdo conmigo que hoy en día con todo este dinamismo del mundo online nuestras comunidades de amistades han pasado las fronteras; pues hoy es una prueba de ello. MI INVITADO DE HONOR DE LA SEMANA es un gran profesional, consultor en social media, community manager, embajador de Hootsuite en Latinoamérica, investigador nato y un maravilloso curador de contenido. Desde México mi gran amigo Ricardo Villanueva Ríos nos trae este post que sin duda te gustará y estarás de acuerdo con él en mucho.

                       RVillanueva

Hoy en día es muy común ver como las marcas y los profesionales participación activamente en las diferentes redes sociales. Digamos que ya es una tarea cotidiana y tener presencia en las redes sociales, para muchos de nosotros es fundamental, es una manera de comunicarnos y estar al pendiente de los diferentes eventos que nos interesan.

                      mix redes sociales

Uno de los errores más comunes cuando participamos en las redes sociales con nuestras marcas, es que no sabemos si lo que estamos haciendo está logrando lo que queremos. El tener un perfil activo de nuestra marca y compartir contenido, no implica que estemos haciendo las cosas bien.

Para  poder alcanzar un éxito, debemos de tener definidas las metas u objetivos que buscamos para nuestra marca, así como una estrategia a seguir. Y te preguntaras ¿una estrategia?, ¿es realmente necesario? Si, si es necesario y déjame decirte porque.

                         Estrategias

Una estrategia es un plan de cómo vas a hacer las cosas, si queremos tener éxito debemos de tener una estrategia. Por ejemplo: ¿Quién se atreve a construir una casa, sin antes tener un terreno y un presupuesto? , ¿Contamos con el suficiente capital?, ¿el diseño es el que deseamos?

Por lo tanto si aún no tienes una estrategia, entonces es tiempo de sentarnos unos momentos y responder las siguientes preguntas:

  • ¿Conoces tú público objetivo?, ¿Sabes a quién nos dirigimos? (Son hombres casados con o sin hijos, hombre solteros, mujeres casada con y sin hijos, mujeres solteras, jóvenes, niños, etc). Determinar quienes forman el público objetivo, las características propias del mismo.
  • ¿En qué red social participan? (Tú público objetivo está en Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+, Youtube, Linkedin). Es importante mencionar que el estar presente en varias redes sociales  requiere de mucho tiempo y trabajo, por lo que antes de abrir cuentas o perfiles en varias redes sociales, considera si cuentas tanto como con el recursos humano, como el tiempo para poder participar y hacer un buen papel, de lo contario sugiero que inicies en una o dos redes como máximo.
  • ¿Cómo nos vamos a dirigir con ellos?  (Definir la personalidad o la voz de la marca en tu perfil digital,  será un tono formal o informal).
  • ¿En qué horario participan los miembros de nuestro público objetivo? (Para saber cuándo debo de publicar mi contenido, ellos están todo el día o en la tarde, solo en la noche, ¿cuándo están?).
  • ¿En qué red o redes sociales esta mi competencia?, ¿Qué está haciendo bien o que está haciendo mal?. (Seguirlos es importante para poder conocer que les funciona y que no, evitar los mismos errores)
  • Listado de Métricas, para medir los avances (que parámetros vamos a medir para saber cómo vamos y poder tomar decisiones sobre posibles ajustes).
  • ¿Qué queremos lograr con esa estrategia?,  ¿Queremos qué conozcan nuestra marca?, ¿queremos relacionarnos mejor con nuestro público?

Al contestar estas preguntas vamos ir armando las bases para una estrategia formal.

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Regresando al ejemplo anterior de la construcción de la casa; ya tenemos el terreno (las redes sociales donde vamos a participar) y contamos con los planos (las demás respuestas) para poder construir nuestra casa, así que adelante y a divertirse.

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Ricardo Villanueva

@rvillanuevarios

www.rvillanuevarios.com

No puedo estar más de acuerdo con Ricardo, toda acción que emprendamos con nuestras marcas especialmente si se trata de crear un prestigio y lograr unos resultados deben estar enmarcados bajo una visión estratégica. Por lo tanto antes de seguir o en defecto antes de empezar, responde a sus preguntas. Así lograrás alcanzar lo que deseas con tu marca. Muchas gracias Ricardo, recuerda ésta siempre es tu casa, vuelve cuando quieras.

         APROBADO

By | 2017-02-21T06:06:56+00:00 14 octubre , 2015|Marketing, Mi invitado de honor de la Semana|