Estrategia de Marca Online

Estrategia de Marca Online2018-03-21T18:20:38+00:00
Evaluación de Riesgo Empresarial
Evaluación de Riesgo de operaciones

Estrategia de Marca Online

Hoy en día, la herramienta más utilizada al buscar información es Internet. Todas las empresas requieren algún tipo de presencia online con una estrategia continua que esté impulsada por, y para los objetivos comerciales y la estrategia de marketing de la marca. 

Una presencia exitosa online y las actividades relacionadas con la presencia en línea de tu marca están determinadas por una combinación de estrategias elegidas, cuya aplicación está determinada por lo que es más apropiado para tu marca, tu mercado objetivo y los resultados deseados, por ejemplo, una marca de tienen un requisito muy diferente al de una oferta de marca de empresa a empresa B2B (producto o servicio).

Sin embargo, hay algunos requisitos fundamentales, estándares y protocolos de mejores prácticas que deben respetarse, independientemente de tu tipo de negocio o mercado objetivo, para lograr una fuerte presencia de marca online que genere un retorno de la inversión.

¿Qué es la estrategia online?

Cada empresa necesita una estrategia en Internet. Las estrategias de marketing Digital o en Internet son la piedra angular para tu negocio online. Al igual que una estrategia de marketing offline define qué se necesita para que tu negocio fuera de línea sea exitoso, una estrategia en línea defina qué se necesita para hacer que tu negocio online sea un éxito, por ejemplo, atraer clientes potenciales a tu sitio web para tomar una acción definida. 

Una estrategia de marketing web integral define las tácticas de marketing eficaces necesarias para garantizar que tu negocio online sea un éxito. Te ayuda a planificar cómo atraer nuevos prospectos y / o satisfacer las necesidades de los clientes existentes para que ambos se conviertan finalmente en ventas. También te ayuda a planificar cómo continuar agregando valor de forma continua para tus clientes, de modo que pueda mantener su interés y maximizar el valor de vida de esos clientes en rentabilidades rentables. 

¿Por qué investigar?

Al igual que cualquier actividad comercial offline, es tan importante definir a tu audiencia online, comprender qué están haciendo en línea, sus patrones de uso y sus necesidades básicas para que el diseño de tu marca y tu presencia web satisfagan esas necesidades estéticamente y funcionalmente. Comprender tu sector, tus clientes y las tendencias que configuran tu negocio online son fundamentales para tu éxito en línea.

 Una buena investigación también identifica las oportunidades y los riesgos, respalda la toma de decisiones administrativas, como la planificación estratégica, las campañas de marketing, la actividad promocional y las campañas publicitarias.

La importancia de la usabilidad 

La usabilidad de la web se trata de hacer que los sitios sean fáciles de navegar para el usuario y encontrar la información que necesita sin ningún tipo de capacitación. Para tener éxito, debe ser una experiencia placentera y sin esfuerzo. 

La usabilidad y un fuerte diseño visual pueden determinar el éxito o el fracaso de su sitio web. Después de todo, si los navegadores no pueden usar una función, en el mejor de los casos, tampoco puede existir, o lo que es peor, frustrar a su cliente potencial, por lo que abandonan su sitio para no volver jamás. 

El diseño centrado en el usuario es nuestro enfoque estándar para desarrollar soluciones web exitosas y orientadas a los beneficios. La buena experiencia del usuario debe ser:

  • Cómodo
  • Intuitivo
  • Consistente
  • Confiable

 Para lograr esto, es de vital importancia entender quiénes son sus usuarios y qué quieren lograr usando su sitio web. Utilizamos el proceso de Diseño de Interacción y Creación de Persona y Escenario para que comprendamos completamente quién utilizará su sitio web, cómo lo usarán y los objetivos que desean alcanzar. Combinamos estos objetivos con los objetivos de negocio de la empresa para desarrollar un sitio web exitoso, orientado a los beneficios y congruente con su marca. 

Junto con un buen diseño de marca, también defendemos: 

  • Sitios web optimizados
  • Compatible con múltiples navegadores
  • Teléfono inteligente y iPad (tableta) legible
  • Sistema de gestión de contenido fácil de usar
  • Programación web sensible
  • Redes sociales optimizadas e integradas
  • Sitio web socializado
  • Motor de búsqueda optimizado
  • RSS, Blog y Noticias habilitados
  • Configuración de Google Analytics y Webmaster Toolkit

 Escribir contenido web que venda

El buen contenido del sitio es el rey tanto para los visitantes como para los motores de búsqueda. Nunca debe ser una idea de último momento, sino un requisito cuidadosamente planificado y ejecutado usando un estilo congruente con la marca de la compañía. El buen contenido es tan importante, si no más, dependiendo de tu mercado objetivo, como imágenes, videos o presentaciones multimedia llamativas. 

Planificar tu copia en términos de esquema, estructura, tono, estilo, etc. es igualmente tan importante como todos los demás aspectos del diseño de tu sitio web. Te mantiene enfocado porque impone disciplina y actúa como un punto de referencia para mantener el contenido escrito en la marca.

Las buenas habilidades de comunicación verbal no son lo mismo que las habilidades de escritura online. Las habilidades de escritura en papel no son apropiadas en línea a menos que esté escribiendo exclusivamente para un público que requiere ese peso de contenido, detalle y formato, por ejemplo, agencias gubernamentales, documentos legales o médicos para las personas en esos mercados objetivo o profesiones. 

Las personas no leen páginas web de la misma manera que leen libros o revistas, lo que significa que puede perder lectores rápidamente si tu material no es bueno y está bien presentado.

Un buen contenido online debería:

  • Ser informativo y relevante
  • Comunicar beneficios al cliente
  • Usar oraciones y párrafos cortos fáciles de leer
  • Estar estructurado con encabezados claros para dividir el contenido
  • Mantener tu lenguaje amigable e informal (a menos que se requiera uno más formal)
  • Concentrar en el “usted” del lector y no en “mí” el escritor
  • Ser objetivamente correcto y conciso
  • Usar buena gramática, puntuación y ortografía correcta
  • Leer con cuidado la lectura antes de la publicación
  • Proporcionar material de buena calidad, fresco, nuevo y único

El contenido online preferiblemente debe evitar lo siguiente:

  • El uso de jerga de la industria o terminología que un lector no pueda entender
  • La optimización excesiva del texto, está escribiendo para humanos, no para las arañas de los motores de búsqueda
  • Los argumentos de venta abiertos sin fundamento (a menos que se requiera)
  • La reimpresión de artículos ya publicados en otros lugares, aunque se puede hacer referencia con permiso, por supuesto.

 En esencia, al escribir un buen contenido para tu web, debes centrarte en el lector, sus necesidades, sus deseos, sus problemas y cómo puedes ayudarlos. Al centrarte en tu lector, por qué deberían preocuparse y los beneficios que pueden recibir de tu marca, engendrará buena voluntad entre usted / su marca y su cliente potencial, lo que se convierte en una base fértil para construir una relación duradera y positiva.

Tu marca online

El marketing en Internet, también conocido como marketing en Internet, marketing web, marketing en línea o e-Marketing, es la comercialización de productos o servicios online para generar clientes potenciales, generar lealtad a la marca y generar beneficios rentables. 

Es el proceso de desarrollar el conocimiento del mercado objetivo de su marca online a través de: 

  • SEO (optimización de motores de búsqueda)
  • Redes sociales
  • Publicidad
  • Email marketing (e-magazines, w-newsletters, e-shots, etc.)
  • Blogging
  • Comercialización de teléfonos móviles
  • Aplicaciones específicas de teléfonos móviles o dispositivos, por ejemplo, aplicaciones para iPad

Junto con otras actividades de marketing para lograr una mayor notoriedad de la marca y una participación constante del mercado objetivo con su marca, para finalmente lograr un retorno más exitoso y rentable de su inversión online.

Los canales de comercialización que utilices se basan en lo que es más apropiado para tu marca, tu mercado objetivo y tu estrategia online. Es extremadamente importante asegurarse de que sea cual sea el medio o combinación de medios que utilice, que sean congruentes con la oferta de tu marca principal y sean consistentes en todas las plataformas.

Las actividades conocidas como marketing de Black Hat se consideran poco éticas, deshonestas y deben evitarse. Esta es una forma de comercialización que utiliza engaños para dirigir el tráfico a tu sitio web y lograr clasificaciones de búsqueda más altas. 

Por lo general, rompe las reglas y regulaciones del motor de búsqueda, por ejemplo, incluye correo no deseado, relleno de palabras clave, texto invisible, encubrimiento dentro de las páginas del motor de búsqueda o enrutamiento de usuarios a páginas que no solicitaron inicialmente. 

Por lo general, crea una experiencia de usuario deficiente que es menos propicia para generar un compromiso de marca positivo con su mercado. También se desaconseja activamente por los motores de búsqueda como Google y puede ocasionar que su sitio sea penalizado o incluido en la lista negra si se usa.

Analítica – Medición de tu rendimiento online 

El análisis web es la medición, recopilación, análisis y generación de informes de datos de Internet para desarrollar una mejor comprensión del rendimiento del sitio y la optimización del uso de la web, para generar mejores resultados y rendimientos más rentables.

Incluye información como:

  • Cantidad de visitantes a su sitio web
  • Descripción general de la fuente de tráfico (motores de búsqueda, sitios de referencia, tráfico directo)
  • Palabras claves utilizadas para encontrar tu sitio y tu relevancia
  • Número de visitas a la página
  • Descripción del contenido con la lista de páginas visitadas
  • Tasas de conversión que registran el número de clientes potenciales o ventas logradas
  • Tiempo de permanencia en tu sitio
  • Origen de los visitantes de tu sitio
  • Tasas de rebote (visitantes que abandonan su sitio en lugar de continuar examinando otras páginas dentro de su sitio)

Los indicadores claves de rendimiento están determinados por la actividad más importante tanto para ti / tu marca como medida de éxito. Solo cuando sepas qué datos son los más importantes, puedes usarlos como una herramienta para medir el éxito de tu sitio web. Elimina las conjeturas de su marketing online. 

Desarrollo de Diseño Web 

En MAGENTA IG desarrollamos soluciones creativas y técnicas que permiten a las empresas hacer negocios online con éxito. El excelente diseño y desarrollo web combina todos los elementos mencionados anteriormente:

  • Estrategia en línea
  • Investigación
  • Usabilidad
  • Copia convincente

junto con una mezcla de. . .

  • Marca fuerte
  • Ideas poderosas
  • Impresionante diseño
  • Imágenes cautivantes
  • Navegación clara
  • Descargas gratuitas de calidad
  • Arquitectura de sitio lógico
  • Llamadas a la acción
  • Excelente gestión de proyectos

El excelente diseño y desarrollo web también requiere excelentes:

  • Planificación y gestión
  • Codificación conforme a los estándares
  • Habilidades de desarrollo de software

Todo para lograr las clasificaciones máximas de los motores de búsqueda naturales, la atracción de visitantes y las tasas de conversión de ventas / consultas. Esto es aplicable si tu requisito es un sitio web completo de comercio electrónico, sitio web de folletos, página de inicio o micro sitio. 

Ya sea que desees optimizar tu negocio para mejorar la eficiencia o proporcionar a sus clientes una funcionalidad de valor agregado, podemos desarrollar soluciones de software y aplicaciones web a medida para cumplir con los requisitos específicos de su negocio. Los resultados, sitios web y aplicaciones que se ven y se sienten muy bien.

Formación, Mentoring y Soporte Web

Podemos brindar capacitación y tutoría para tu organización internamente en un formato de uno a uno o grupal en talleres de medio día o de día completo con un enfoque de aprendizaje muy práctico. Nuestro entrenamiento es típicamente hecho a medida para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

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