Auditoria de Marca

Auditoria de Marca2018-03-21T16:51:27+00:00
Riesgo Empresarial
Gestión del Riesgo en la Empresa

Auditoría de Marca

Las marcas fuertes son más rentables y aumentan el valor de la empresa. Le permiten obtener una prima, garantizar la preferencia del cliente en las decisiones de compra, desarrollar la lealtad de los clientes, lo que reduce el costo de ventas y evita la competencia.

Si tus ganancias están cayendo y las ventas no están funcionando, una auditoría de marca te ayudará a obtener información sobre el impacto y el desempeño de tu marca en el mercado y, lo más importante, por qué no se está cumpliendo.

Una auditoría de marca es efectivamente un control de salud de la marca para identificar y abordar áreas problemáticas con un resultado neto que te ayuda a cambiar las cosas y aumentar tus ganancias .

Las marcas son como entidades vivientes con ciclos de vida. Empiezan con mucha emoción y promesa, crecen y finalmente se estancan. Es en esta etapa de evolución madura cuando potencialmente comienzan a perder relevancia a medida que los clientes avanzan hacia la última novedad.

Un chequeo de auditoría de marca te ayuda a monitorear este ciclo para mantener tu marca fresca y relevante y saber cuándo revitalizar o revitalizar antes de que las ventas comiencen a fallar.

¿Qué es una auditoría de marca?

Una auditoría de marca es un examen exhaustivo de la posición actual de una marca en el mercado en comparación con sus competidores y una revisión de su efectividad. Te ayuda a determinar la fortaleza de tu marca junto con tus debilidades o inconsistencias y oportunidades de mejora y nuevos desarrollos. 

¿Por qué hacer una auditoría de marca?

Las marcas fuertes ganan más dinero. Cuanto más fuerte sea tu marca, más poderosa será tu empresa. Una marca poderosa puede inspirar, cautivar e involucrar a tu audiencia y, en consecuencia, aumentar drásticamente tu resultado final. Sin embargo, incluso las marcas fuertes necesitan un control de la realidad o un chequeo de salud para mantenerlos en el camino correcto. 

Una marca fuerte y consistente significa que gasta menos dinero atrayendo nuevos clientes. Tus clientes actuales continúan volviendo a ti y puedes cobrar un precio superior por tus productos y servicios. Una marca poderosa también fomenta las referencias, ya sea online en el ámbito del compromiso social u offline en forma física, y por lo tanto, son una parte fundamental de la marca y tu rentabilidad.

De la misma manera, una marca débil, desconectada y fuera de contacto verás cómo tu mercado retrocede, caen las ventas y, finalmente, lo sacan del negocio.

Una auditoría exhaustiva de la marca a menudo revelará nuevas oportunidades de crecimiento para tu marca y nuevas formas de hacer que tu marca resuene tanto con la generación actual como con la nueva generación de clientes objetivo que representarán el futuro a largo plazo de su marca.

Una auditoría de marca ayudará a identificar tanto la compañía como el punto de vista del cliente en términos de:

  • Fortalezas de los recursos de la empresa y la marca
  • Valor de la marca
  • Conciencia de la marca en el mercado
  • Deficiencias de la marca
  • Nuevas tendencias y oportunidades de mercado
  • Amenazas externas
  • Desarrollo de nuevos productos y futuros canales de rentabilidad
  • Posición competitiva en el mercado
  • Percepción, imagen, reputación y actitud hacia la marca en el mercado
  • Eficacia de los esfuerzos de gestión de marca

¿Cuáles son los resultados de una auditoría de marca? 

Esencialmente, una auditoría de marca revelará cómo el cliente percibe tu marca, cómo se compara tu marca con la competencia y cómo ha funcionado tu marca. Los resultados generalmente respaldan lo siguiente:

  • Mejorar y enfocar los esfuerzos de gestión de la marca y la congruencia
  • Mejorar la conciencia de marca interna del personal
  • Agudizar las comunicaciones de marketing tanto online como offline
  • Proporcionar información sobre la arquitectura de tu marca, estructura de negocios y portafolio de marcas
  • Evaluar y enfocar tu posicionamiento de marca
  • Asegurar de que la garantía de tu marca sea ​​congruente y genere un retorno de la inversión
  • Proporcionar dirección para tu marca en el futuro
  • Asegurar y aumentar el valor de tu marca / negocio a través de la implementación consistente de las recomendaciones derivadas de los hallazgos de la auditoría de la marca.

…y más

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