Estrategia de posicionamiento de la marca: 3 errores comunes y cómo evitarlos

El último par de semanas he estado ocupado discutiendo y proporcionando estimaciones de desarrollo de marca para unas pocas startups.

Las ambiciones empresarios suelen tener un enfoque muy simplista para desarrollar su marca: un logotipo atractivo, un lema pegadizo y un sitio web amigable para mostrar sus productos.

Cuando les preguntó “¿por qué tus clientes buscan más a las marcas existentes?” la respuesta más común que siempre recibo es “porque a mi nadie me conoce ni llegaré a ser como ellos”. ¡Error!!!!! ¿Quieres ser igual a ellos?. Respóndeme a esto.

Dado que mis clientes potenciales competirán en categorías bien establecidas, con la competencia atrincherada, mi trabajo se vuelve a educarlos en la necesidad de una estrategia de posicionamiento fuerte para la nueva marca.

A continuación les presento tres de los errores estratégicos más comunes empresarios y la alta dirección que hacen durante el lanzamiento o reposicionamiento de una marca.

Estrategia de posicionamiento de marca Error 1: no agregar competencia a la mezcla

Me sorprende la cantidad de gerentes que actúan como si su negocio fuera un monopolio.

Durante las sesiones de estrategia FODA ponen de relieve fortalezas basadas en mejoras internas de procesos, en lugar de la competencia.

Hablando de las fortalezas, muchos ejecutivos ponen “excelente servicio al cliente” en la parte superior de la lista. Ellos usan argumentos como “implementamos un nuevo software de CRM” o “contratamos personal de servicio al cliente adicional” para apoyar la reclamación.

La verdadera pregunta debe ser ¿cómo se percibe la competencia en ese sentido?

Si los competidores también son percibidos como proporcionar un “excelente servicio al cliente” (y muchas empresas son), entonces esto se convierte en un punto de paridad, no una ventaja competitiva.

Al elaborar la estrategia de diferenciación de su marca siempre comienza con su competencia, y encontrar una brecha en la mente del consumidor que puede explotar.

Luego mire sus capacidades internas y trate de llenarlo.

Estrategia de posicionamiento de marca Error 2: centrarse en tácticas en lugar de estrategia

Cuando encuentro por primera vez un nuevo cliente él / ella normalmente dice “Necesito un sitio web para mi nuevo negocio”. Cuando tenemos la conversación y hablar de los objetivos y la mensajería en este sitio web, por lo general no hay una respuesta clara.

Un sitio web es sólo una de las muchas herramientas de comunicación que se pueden utilizar para posicionar una marca en la mente del consumidor. El costo de tener un sitio web ha disminuido sustancialmente estos días, sin embargo lo que es importante es la estrategia detrás de él.

Lo que hace que una marca sea fuerte y un negocio exitoso es una idea de diferenciación sencilla y sostenible, una imagen de marca única, excelentes productos, excelente distribución y el uso de herramientas de comunicación apropiadas para llegar al público deseado.

Estrategia de posicionamiento de marca Error 3: Adoptar la ruta de “Precio más bajo”

La estrategia de “precio más bajo” rara vez funciona por una simple razón: no puede sostenerse durante un largo período.

Les digo a mis clientes que si su estrategia es ser el competidor del precio más bajo entonces usted no necesita la comercialización, usted necesita poder de compra.

Con el aumento de las importaciones de bajo costo y las marcas de marcas privadas siempre habrá un competidor dispuesto a vender por menos.

El precio más bajo podría parecer la manera lógica de empezar, pero también podría ser el camino más rápido al fracaso. Retrasa el lanzamiento hasta que encuentre una ventaja competitiva más fuerte y sostenible.

Hay muchas variables que contribuyen a un lanzamiento exitoso y el desarrollo de una marca. Tengo curiosidad por saber qué desafíos tiene que afrontar en el proceso.

Marca y el ADN

Su marca es su ADN

El otoño de 2000, CBS presentó una emocionante nueva serie de televisión que aún resuena con los consumidores de hoy: Crime Scene Investigation. Con él, vino nuestra fascinación con el ADN – ácido desoxirribonucleico.

Comúnmente se conoce como un conjunto de copias, es un material hereditario en los seres humanos y casi todos los demás organismos.

Muchas empresas pequeñas y medianas en particular no reconocen su marca es su ADN. De hecho, la marca de una corporación tiene dos rasgos similares con un ADN humano:

  • Distintivo – único para el titular que nunca puede ser copiado
  • Novedad – es original

Perdidos en el arte de la estrategia de marca de una corporación son dos rasgos adicionales:

  • Punto de diferencial¿cuál es el punto de venta único que te separa de la competencia?
  • Promesa¿Qué deben esperar los clientes a través de sus interacciones con su marca?

Las marcas más exitosas incorporan los rasgos anteriores en su estrategia de marca. ¿Los ha incluido en su estrategia? 

Desde una perspectiva personal, ¿quién sabe cuándo será llamado a aclararlos: entrevistas de trabajo, redes de negocios, presentaciones de ventas?

Al comprar una marca, las empresas y los consumidores compran racionalmente y compran con emoción. De hecho, la investigación revela que más del 80% del valor de su marca resuena con los lazos emocionales que asocian con su marca.

Entonces, ¿qué significa su marca para usted y su cliente?

#SeguimosEnLínea

By | 2017-09-06T15:26:09+00:00 5 septiembre , 2017|Marketing|

Leave A Comment