¿Cuáles son los desafíos que las marcas enfrentan para el marketing internacional?

Las empresas europeas han identificado enormes mercados a nivel internacional para sus productos y servicios. Los mercados son enormes en términos de población, en países como China e India.

El poder adquisitivo de los consumidores y las empresas en muchos países también es lo suficientemente significativo como para que las empresas europeas quieran competir en estos mercados.

Sin embargo, el marketing internacional no está exento de trampas, y las compañías han cometido errores costosos al no investigar adecuadamente los mercados internacionales antes de comprometer recursos allí.

Identificar una verdadera necesidad del mercado

Una clave del éxito en los negocios es ofrecer productos y servicios para los cuales los clientes tienen una necesidad imperiosa.

El cliente tiene un problema que necesita ser resuelto, y el producto o servicio proporciona la solución de una manera tan efectiva que sus beneficios no son difíciles de comunicar.

Identificar las verdaderas necesidades de un gran número de personas en un país extranjero no es fácil.

Al no haber vivido en otra cultura en un día a día , los ejecutivos de marketing  pueden equivocarse al suponer que lo que las personas en otros países quieren o necesitan es lo mismo a los consumidores de su origen.

Los deseos y necesidades de unos consumidores franceses, no necesariamente serán los mismo de un latino o un asiático.

Dilución del poder de marca

Debido a Internet, las películas y otras formas de entretenimiento, la cultura estadounidense y los símbolos corporativos de esa cultura, las marcas, son bien conocidos en todo el mundo.

Esto no significa que los productos de las compañías serán populares cuando se introduzcan en otros países. Estar al tanto de una marca no es lo mismo que preferirla.

Puede ser un proceso largo y costoso ganarse la confianza de los consumidores que han utilizado los productos de sus propias compañías locales durante años o incluso generaciones.

Se puede percibir que las compañías locales intentan hacerse cargo del puesto que las compañías locales tenían desde hace mucho tiempo, causando resentimiento.

Matiz cultural

Los consumidores son influenciados para comprar productos mediante mensajes de marketing entregados a través de los medios, incluyendo medios impresos como revistas.

El humor se usa a menudo en mensajes comerciales para lograr que el consumidor preste atención.

Pero lo que se considera extremadamente divertido en una cultura puede ser percibido como confuso o insultante en otra.

Producir publicidad efectiva requiere una traducción más que precisa del mensaje de un idioma a otro.

Requiere una comprensión profunda de la cultura, las costumbres, la moral y hasta los puntos de vista religiosos que predominan en ese país.

Lo que motiva a los consumidores a comprar productos varía de un país a otro.

Estilo de comunicación

Los ejecutivos de negocios de diferentes países pueden encontrar varias barreras para la comunicación efectiva además de diferencias de lenguaje obvias.

El ritmo tradicional de las negociaciones comerciales puede ser diferente.

Los estadounidenses a veces quieren apresurar las negociaciones, mientras que en otros países como en Europa se hace hincapié en establecer relaciones antes de considerar seriamente un acuerdo comercial.

Los ejecutivos de otros países pueden otorgarle un mayor valor a cosas como la expresión facial en lugar de sólo las palabras que se dicen.

Distancia y tiempo

Incluso con tecnologías como la videoconferencia, los ejecutivos de otros países pueden preferir establecer relaciones a nivel personal.

Para una empresa más pequeña, esto puede significar una inversión importante en costos de viaje y tener ejecutivos claves fuera de la oficina por períodos prolongados.

Las diferencias de zona horaria pueden dificultar la coordinación de proyectos donde se requiere colaboración.

Los ejecutivos en la costa oeste de los Estados Unidos están empezando a trabajar por la mañana, cuando sus contrapartes europeas se están apagando durante el día.

Encontrar socios confiables

Las empresas estadounidenses a menudo establecen relaciones con distribuidores ubicados en los países cuyos mercados desean ingresar.

Contratan representantes de ventas basados ​​en esos países. Pueden contratar firmas locales de mercadeo y relaciones públicas para ayudarlos.

Debido a que la empresa estadounidense puede no tener experiencia previa en ese país, encontrar personas que sean confiables y competentes puede ser un desafío.

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Por |2018-02-21T18:00:34+00:0021 febrero , 2018|Estrategia Empresarial|
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