6 errores de comunicación escrita que debe evitar en los negocios

Su trabajo de oficina implica una gran cantidad de escritura, si usted es responsable de los esfuerzos de marketing, o simplemente corresponden con sus compañeros y clientes potenciales y clientes.

Evite estos siete pecados capitales en el mundo de la comunicación empresarial para mejorar su éxito.

Si usted tiene un trabajo de oficina de cualquier tipo, lo más probable es que gran parte de su tiempo implica escribir.

Al anunciar productos y servicios, escribir informes de negocios, resúmenes ejecutivos o documentación de marketing, corresponder con socios y comunicarse con los clientes, sus habilidades de comunicación escrita entran en juego.

Con el fin de ser un empresario exitoso, nunca debe subestimar la importancia de la escritura de calidad. Cuando usted comete errores, no sólo molestar a su lector, pero también poner la reputación de toda la empresa en juego.

De hecho, algunos de los clientes y socios de su empresa pueden incluso salir si se comunica mal y sin cuidado.

6 molestos errores en comunicaciones escrita

El siguiente artículo destacarán 6 molestos errores escritos y le dará algunos consejos sobre cómo evitarlo

1. No Conocer Su Audiencia

Muchas personas tienden a olvidar a quien están escribiendo. Sin embargo, sin un conocimiento suficiente de su audiencia, sus mensajes son a menudo completamente inútil.

Como profesional, usted necesita conocer a su público y escribir sobre las cosas en las que está interesado. Haga un esfuerzo para llegar a conocerlos. ¿Quienes son? ¿Qué esperan? ¿Qué información debe transmitirles?

Éstas son todas las preguntas que usted puede preguntarse antes de elaborar su mensaje. Si no lo hace, probablemente no logrará el efecto deseado.

Imagínese escribir un artículo sobre cultura corporativa para una revista adolescente. ¿Fracaso? Muy probable.

Siempre haga su investigación. Por ejemplo, si envía un correo electrónico a un individuo, tome un momento para investigar a esa persona para que pueda optimizar su estilo para el destinatario y dirigirse a ellos por su nombre.

Las mismas directrices se aplican al escribir informes, saber quién es su lector y lo que esperan. No importa lo que esté escribiendo, mantenga a su público en mente y centre su mensaje en sus expectativas.

2. Ajuste del tono incorrecto

Cuando conoce a su audiencia, es capaz de establecer el tono adecuado de su mensaje y emplear un estilo de escritura adecuado. De lo contrario, corre el riesgo de ser malinterpretado o incluso ignorado.

Por ejemplo, si usted escribe en un estilo formal a la gente joven, casual, usted puede ser que no capture su atención. Del mismo modo, una audiencia más antigua y más profesional podría ofenderse si habla casualmente y arrojar algo de jerga.

¿Entonces qué puedes hacer? En primer lugar, tenga en cuenta para ajustar siempre su tono para el destinatario de su mensaje.

Por ejemplo, al comunicarse con una persona con la que tiene un historial, puede revisar los correos electrónicos y las cartas pasadas para obtener una idea de un tono aceptable para su nuevo mensaje.

Lo que también debe hacer es esforzarse por lograr algún equilibrio entre el estilo informal y formal de escritura. Usted puede usar el humor, pero sólo con moderación, tenga en cuenta que diferentes personas pueden sentirse ofendidos por algo que usted piensa que es divertido.

Nunca use sarcasmo porque puede causar sentimientos dañinos. Por último, abstenerse de utilizar demasiados signos de exclamación para evitar parecer inmaduro y poco profes

3. Jerga, verbosidad y clichés

Mientras está inmerso en su rutina de trabajo diario, a menudo usan palabras que sólo tienen relevancia en su industria. Sin embargo, cuando se escribe a otras personas, evite esta jerga a menos que esté seguro de que su público está familiarizado con el funcionamiento interno de su negocio. De lo contrario, la gente no lo entenderá.

También debe evitar sonar demasiado académico, por lo que dejar de lado las palabras de lujo y elaborar frases. Usted no quiere que su comunicación escrita aparezca pretenciosa, y definitivamente no quiere que sus lectores se sientan condescendientes o aburridos hasta la muerte.

Por otra parte, muchos empresarios han utilizado ciertas palabras con tanta frecuencia que ahora suenan como los clichés más corniest .

Palabras como “sinergia”, “innovación” e “esfuerzos incansables” se han vuelto relativamente sin sentido, así que elige eliminarlos de su material escrito por completo. Una escritura precisa, sencilla y concisa comunicará eficazmente su mensaje.

Errores de contenido web

4. Demasiado o demasiado poco texto

La longitud de su material escrito también puede ser una receta para el desastre. Por ejemplo, si escribe demasiado, puede perder el punto que está tratando de hacer y sus lectores podrían perder interés.

Sin embargo, cuando una situación garantiza un texto largo, divídelo en pequeños fragmentos y párrafos cortos, y use subtítulos para identificar sus temas principales.

De esta manera, usted hará que sea más fácil para sus lectores a digerirlo. Por otro lado, los mensajes cortos también pueden causar problemas. Si su brevedad le impide comunicar su mensaje claramente, usted fallará.

Encuentre el equilibrio adecuado entre textos largos y cortos. Proporcionar información suficiente, pero no entrar en detalles dolorosos.

Establezca sus puntos principales y haga su agenda clara a lo largo de un pedazo bien estructurado de la escritura. Si es necesario, comience con una introducción que resume el propósito de su escritura, y concluya con una recapitulación de sus puntos clave. Con todo, diga lo que usted necesita decir, pero evite el haiku y épico longitudes.

5. Ser egoísta

Aunque el egoísmo no suele estar asociado con errores de escritura, ser egoísta puede hacer que pierda a sus lectores. ¿Cree usted que la gente quiere leer acerca de usted y su empresa? Beep, equivocado.

Todo lo contrario, la mayoría de ellos están interesados ​​en sus propios beneficios. Por lo tanto, siempre que usted se dirige a la gente, muéstrales que usted tiene su mejor interés en mente.

Por ejemplo, si escribe material de marketing, no sólo elogiar sus productos y servicios con la esperanza de hacer una venta.

Lo que debe hacer en su lugar es contratar a sus clientes con contenido que puede ayudarles a resolver los problemas que tienen en su vida profesional o personal.

Cuando usted escribe con un énfasis en servir a otros en lugar de vender, las ventas se hará cargo de sí mismos.

Incluso cuando responde por escrito a los problemas de servicio al cliente, adopte un enfoque amistoso y respetuoso con un sincero deseo de resolver los problemas de las personas y abordar sus preocupaciones.

Cada empresario exitoso sabe que el gran servicio al cliente crea el marketing boca a boca libre, así que aliéntese con su escritura.

Por último, si está haciendo una solicitud en un correo electrónico, asegúrese de ofrecer un valor en primer lugar. Deje a su receptor saber lo que está en él para ellos si deciden ayudarle. No hay buena comunicación sin comunicación desinteresada.

6. Información inexacta o obsoleta

Cuando usted suministra a su audiencia con información que es incorrecta u obsoleta, que comete un error terrible y el riesgo de venir a través de como poco fiable y poco profesional.

Puesto que usted quiere que la gente vea a su empresa como creíble y autorizada, pase algún tiempo investigando sus temas usando recursos válidos.

Las estadísticas pierden su valor a lo largo del tiempo, al igual que los nombres que utiliza durante la compilación de informes.

Si usted no verifica la exactitud de su material, usted se hace parecer malo y avergüenza a su compañía. No ponga en peligro su reputación simplemente porque usted no tiene la disciplina necesaria para verificar sus hechos y verificar sus fuentes. Seguramente, usted sabe mejor que eso.

Si desea tener éxito en cualquier tipo de negocio que implica la escritura, es necesario evitar los errores de escritura enumerados anteriormente.

Cuando escriba para su audiencia, use siempre el tono adecuado, elija palabras apropiadas y comunique su mensaje claramente.

Asegúrese de proporcionar valor soportado por información exacta y actualizada. También debe evitar los errores de composición que conducen a preguntas sobre su inteligencia y autoridad.

Ponga el esfuerzo necesario en su comunicación escrita, y siempre hará una buena impresión.

#SeguimosEnLínea

By | 2017-10-03T15:58:28+00:00 3 octubre , 2017|Emprendimiento|

Leave A Comment