5 tendencias para la investigación de mercado que debes aplicar ya

Nunca ha habido un mejor momento para ser un experto en estudios de mercado. A medida que las empresas impulsadas por la visión se adelantan al resto, más empresas se dan cuenta de la necesidad de aprovechar la experiencia de los investigadores de mercado para llevar la voz del cliente a la empresa.

Pero para tener la oportunidad, los investigadores deben conocer las principales tendencias, herramientas y tecnologías que conforman la industria y el mundo empresarial en general.

Gracias a la tecnología, puedes ser lo más auténtico posible, y Gananci afirma que ese es el secreto para ser exitoso en la vida.

Tendencias para la investigación de mercado

  1. La inteligencia artificial transformará el engagement

La inteligencia artificial (IA) ha entrado en el panorama del consumidor gracias a Google Home y Amazon Echo. Pero junto con el aprendizaje automático, la IA muy pronto tendrá un mayor impacto en la investigación de mercado.

David Sackman, CEO de Lieberman Research Worldwide, predice que la IA transformará muchos aspectos de la investigación, incluidos el desarrollo de encuestas y cuestionarios, administración de campo, análisis de big data y potencia informática avanzada.

Junto con el auge de la inteligencia artificial, los científicos de datos desempeñarán un papel más importante en la industria a medida que las empresas busquen sintetizar diferentes flujos de datos de consumo y comercialización para comprender mejor a los clientes.

Sin embargo, la creciente influencia de la IA no señala el fin de los métodos de investigación existentes. “Los métodos tradicionales como las encuestas y la investigación cualitativa continuarán siendo una parte importante de esta categoría ampliada de análisis de datos”, reitera Sackman.

Si prefieres ir por lo seguro, puedes utilizar alguna plataforma como Toluna, que lleva años en el mercado y es muy confiable.

  1. Los equipos más pequeños ponen énfasis en las habilidades interpersonales

La IA no es lo único que influye en el aspecto humano de la investigación de mercado. Según Burtch Works, una agencia de contratación que conecta a las empresas con los investigadores de mercado, más departamentos serán más pequeños en el próximo año.

“Muchos empleadores están poniendo un mayor énfasis en las habilidades interpersonales, teniendo en cuenta que dentro de un equipo más pequeño, cada individuo tendrá un mayor impacto en la dinámica del grupo”, dice Burtch Works.

Con ese fin, más compañías ajustarán su proceso de contratación para probar cómo los posibles empleados encajan en la compañía.

Los investigadores deben esperar que los métodos de evaluación, como asignaciones, exámenes, ejercicios y evaluaciones de personalidad o estilo de trabajo, se conviertan en componentes más comunes del proceso de contratación, según Burtch Works.

  1. La inestabilidad política produce efectos de ondas

El Brexit y la elección de Donald Trump han arrojado una sombra de incertidumbre sobre la economía mundial. Los profesionales de Insight experimentarán las repercusiones de esa inestabilidad, según Ray Poynter, director general de The Future Place y NewMR.

“El gran desconocido en 2017 fue lo que sucedería con la economía mundial y el comercio mundial”, comparte Poynter con el blog de GreenBook.

“Podríamos estar viendo la inestabilidad monetaria (lo que hace que los proyectos internacionales sean más difíciles), las guerras comerciales (que reducen la riqueza de todos) y las leyes cada vez más incompatibles (por ejemplo, la protección de datos)”.

  1. Más automatización significa una investigación más rápida

La automatización, junto con la IA, es un “cambio de juego” para la investigación de mercado, de acuerdo con Leonard Murphy, editor ejecutivo y productor de GreenBook y socio principal de Gen2 Advisors.

Estas tecnologías están “alterando un proceso ineficiente”, según Murphy, lo que permite a los investigadores ofrecer una visión más rápida y más rentable.

Crispin Beale, director ejecutivo de Chime Insight & Engagement Group, está de acuerdo con Research Live: “Las capacidades de automatización están en constante crecimiento y esto, junto con su creciente adopción tanto por parte de las agencias como de las marcas, está impulsando grandes cambios en la industria. Se está presionando para ofrecer a los clientes una investigación más rápida, barata y mejor, algo que solo podemos hacer con la ayuda de procesos automatizados”.

  1. Aumento de los resultados de automatización para aumentar en calidad

Como resultado directo de más tecnologías de automatización e inteligencia artificial, las empresas también invertirán en métodos cualitativos, según Murphy.

Esto se debe a que, para obtener una mejor imagen de los clientes, las empresas deben dar contexto a “un trabajo cuantitativo más automatizado”.

En particular, Murphy ve un enfoque en los métodos de “cercanía al consumidor” y la creciente adopción de comunidades en línea, grupos en persona y etnografía móvil.

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Por |2018-06-01T13:55:08+00:004 mayo , 2018|Investigación de Mercado|
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