Cada vez son más las marcas y compañías que apuestan por el contenido audiovisual en sus estrategias de redes sociales. Los usuarios prefieren ver y escuchar contenido a leerlo.  Según las estadísticas de KPCB, en 2017 el video representa un 74% de todo el tráfico en Internet.

Impactante, ¿verdad? Pero centrémonos ahora en nuestro patrón de conducta en las redes sociales: ¿cuántos podcasts o videos consumimos a la semana en comparación con artículos o ensayos? La respuesta es clara.

El ser humano es un animal visual: pon en una misma pantalla un enlace a un artículo o un video y nuestros ojos se desplazarán instintivamente al contenido audiovisual.

En los últimos dos años, el Live Video – emisiones en directo- ha ido tomando cada vez más fuerza y hoy nos encontramos con una herramienta muy poderosa en una red social que tiene más de 1.280 millones de usuarios activos al día: Facebook Live.

Si todavía no te has sumergido en el mundo de las transmisiones en directo y no tienes claro cómo podrían beneficiar a tu marca, hoy te voy a dar 10 razones para integrar Facebook Live en tu estrategia de Social Media.

Alcance orgánico y engagement

Ya tengas una gran empresa o seas un emprendedor que empieza a construir su sueño gracias a las redes sociales, el alcance y difusión de tu marca es un pilar fundamental en la construcción de un negocio.

Si utilizas Facebook sabrás que para combatir su algoritmo y que nuestras publicaciones desde una fanpage lleguen a más audiencia, se deben hacer pequeñas inversiones en cada post con Facebook Ads.
Con las emisiones en Facebook Live veremos un incremento en el alcance y las interacciones de manera orgánica. Sin necesidad de pagar.

  • Los vídeos en directo se ven 3 veces más que los vídeos en diferido
  • Los vídeos en directo consiguen 10 veces más comentarios que los vídeos normales
  • Los vídeos en directo tienen más probabilidades de aparecer en la parte superior del News Feed de nuestros seguidores, por lo que se consiguen más interacciones.

Humanización de marca

Los usuarios prefieren hablar con personas a interaccionar con logotipos.

Facebook Live proporciona una experiencia emocional entre marca y consumidor: se crea un vínculo mucho más estrecho gracias a la relación humana que se crea al poner una voz y una cara a una marca comercial.

Además, desde la pasada actualización, puedes invitar a los espectadores a  aparecer en la emisión, fortaleciendo el nexo y manteniendo conversaciones directas; funcionalidad inexistente en otro tipos de formatos.

Conocimiento de la audiencia

Las interacciones en directo con nuestra audiencia nos permiten conocer de una manera directa y próxima sus preocupaciones, necesidades, dudas y expectativas entorno a nuestra marca.

Este hecho facilitará un conocimiento más extenso y profundo de nuestro target potencial, pudiendo generar contenidos mucho más atractivos y haciendo difusión de aquellos que solucionen problemas reales.

Credibilidad

A causa del vínculo que se crea con la audiencia, la credibilidad de la marca también aumenta. Y con ella, el proceso de compra: las reviews positivas crecen, los comentarios por parte de los usuarios incrementan y la reputación online se ve afectada favorablemente.

Facebook Live permite posicionarse en el “top of mind” de los consumidores potenciales.

Es imprescindible que para potenciar este proceso, la marca utilice una estrategia de transparencia y autenticidad en las emisiones. Evitaremos contenidos prefabricados y daremos siempre un toque humano en nuestras emisiones.

Generación de Leads y Ventas

Gracias a la relación que se crea con la comunidad, resulta mucho más fácil hacer llamadas a la acción efectivas. Si el contenido que ofrecemos en directo es de valor y generamos lazos fuertes de confianza, la tasa de conversión aumentará exponencialmente.

Durante las emisiones podemos llevar a los espectadores a nuestra web para que realicen acciones: suscribirse, descargar material específico a cambio de un correo electrónico, comprar, validar un cupón, etc. Gracias al live, podemos guiarlos en el proceso o incluso enseñarles en directo cómo proceder.

Es de suma importancia que estas acciones sean una prioridad en nuestro discurso debido que como objetivo último siempre nos focalizaremos en la captación de leads.

Reciclaje de contenido

Una vez finalizada la emisión, el vídeo permanece en la fanpage tanto tiempo como los administradores deseen. La vida de la emisión no debe acabar una vez terminada, sino que el contenido puede ser reciclado: artículo en el blog, podcasts, cápsulas cortas de vídeos, etc. Contenidos que nos ayuden a posicionar nuestra marca en otras plataformas o a generar un volumen más alto de publicaciones con menos esfuerzo.

Déjame que te ponga un ejemplo claro: hacemos nuestra emisión, enviamos el vídeo a que nos lo transcriban (hay plataformas web con precios a partir de los 5€) y ya tenemos un artículo para nuestra web que ayudará a su posicionamiento orgánico (SEO).  Fantástico, ¿verdad?

Baja competencia

No nos engañemos, Facebook Live no es nuevo. Pero la competencia sigue todavía siendo baja. ¿Las causas? El miedo escénico, el pavor a las nuevas herramientas y tendencias… Sean los motivos que sean, tenemos una oportunidad única para posicionar nuestra marca en un sector que todavía está en plena gestación. Yo de ti, no esperaría demasiado.

Facebook Ads: creación de audiencias personalizadas

Facebook Ads nos permite crear audiencias personalizadas con los espectadores que han visto nuestros vídeos.

Esta funcionalidad es oro puro a la hora de mostrar nuestros anuncios ya que podemos segmentarlos a una audiencia que está totalmente interesada por nuestra marca, ha interaccionando con ella y, en el mejor de los casos, está fidelizada.

Además, para conseguir mayor tasa de espectadores, podemos promocionar nuestro vídeo en directo una vez finalizado (sí, Facebook todavía no nos permite crear un anuncio cuando la emisión está en directo) y aumentar el número de seguidores de nuestras emisiones (¿sabías que la gente puede seguirnos y recibir una notificación cada vez que nuestra fanpage esté en directo?)


Diferentes usos

Una de las preguntas más frecuentes que recibo a través de las redes sociales es qué contenido emitir a través de Facebook Live. Mi respuesta en el 90% de los casos es la misma “hay tantas posibilidades como ideas tengas”.

Desde las típicas sesiones de Q&A (preguntas y respuestas) para solventar dudas de tu comunidad, mostrar la cara B de tu negocio, sesiones de training, concursos en directo, crear experiencias y mostrar producto en directo… Las posibilidades son infinitas.

Uno de los usos que me ha ayudado más al crecimiento de mi marca personal ha sido la creación de webinars en grupos secretos.

En vez de utilizar plataformas como webinarjam, gotowebinar o webinar ninja que tienen fees mensuales o anuales bastante elevados, utilizo Facebook Live en grupos secretos para ofrecer masterclasses a aquellas personas que previamente se han inscrito en mi web mediante su correo electrónico.

De esta manera, por un lado obtener leads y, por otro, yo utilizo una plataforma que es bien conocida por la mayoría de usuarios.

Plataforma consolidada

Varios fueron los predecesores de Facebook Live: Meerkat, Periscope, Blab…la mayoría de ellos ya inexistentes a día de hoy o sobreviviendo a duras penas.

Durante el 2016, Facebook pagó 50 millones de dólares a celebridades y editores y 2.2 millones a influencers para que utilizaran Facebook Live. Estos números no son más que un indicador de que la red social por excelencia ha hecho una apuesta gigantesca en este tipo de formato.

Sumergirnos en este nuevo concepto es una decisión segura y sin riesgo en cuanto a su perduración en el tiempo y llena de ventajas en cuanto a la sed de contenidos en directo por parte de nuestras audiencias.

Espero que hayan sido razones suficientes para que al acabar de leer este artículo, empieces a preparar tu estrategia en Live Video.

Y como decía aquella canción ochentera “Los amigos de mis amigas son mis amigos”, permiteme mimarte con mucho cariño como parte de la comunidad de Nana – una profesional a la que respeto, admiro y quiero- y regalarte este Planificador de emisiones para que te ayude en tus primeros pasos.

planificador de emisiones


¿Nos vemos en directo?

Lorena Yera (Skumeta)

Invitado de Honor de la Semana

Palabras de Nana

lorena yera foto

¿Cómo supe de la existencia de Lore?, pues no podía ser de otra forma que via en directo por Periscope. Un día mi gran amigo Jorge González del Arco me recomendó que si quería aprender sobre transmisiones en directo siguiera a Skumeta por esta red social, y así lo hice.

Pues te cuento que fue verla una noche y quedar prendada de sus consejos, conocimiento, dulzura, generosidad en su forma de compartir información con todos los que la seguimos.

Cuando la empiezas a seguir por todas sus redes, te vas enganchando más y más, hasta el punto que es imposible no tomarle mucho cariño y admirarla mucho más.

Es un honor tenerte amiga como MI INVITADO DE HONOR DE LA SEMANA con este super artículo que nos compartes.

TQM

Nana ❤